很多老板觉得运营部没有发挥出应有的作用，但是对运营工作并不了解，所以运营部的工作总是被人推来推去，无法开展。本文将从一个系统告诉你如何制定运营推广方案来分析移动互联网部门是如何运作的。我将运营工作分为八个部分，我们逐一讲解。
竞争分析
二、产品定位
三个促销方案
4.促销预算
五个推广目标
六人团队结构
七。成绩评价
八个团队管理
一、竞争产品分析
1.选择竞品，做好定位(最好选择两款，最多三款)
如何获得竞品？
a百度搜索类似的产品关键词，假设你的产品是旅行分享APP。可以输入主关键词“旅游app”，一般会排在自然排名的前面。百度竞价推广前面的产品都是竞品。
b各大移动应用市场使用关键词进行搜索，如91应用市场、应用宝、豌豆荚等。
C.在行业网站上找最新的信息，比如旅游APP，可以去专业的旅游信息网，比如新新旅游网，环球旅游新闻，PowerTravel网等。搜索应用程序相关信息。
咨询网站如艾瑞咨询、DCCI和Alexa是相对可靠的渠道。
还有其他的方法，比如参加贸易展会、同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里就不介绍了。竞争分析:最好选择两个产品，最多三个。
2.分析竞争产品，并得出结论(选择合适的分析方法进行分析，并根据分析得出结论)
一般来说，应该从用户、市场趋势、功能设计、运营和推广策略等方面对竞品进行综合分析。这里我们将其细化为以下维度:
1.市场趋势和行业现状；
2.竞争对手的企业愿景、产品定位和发展战略；
3.目标用户；
4.市场数据；
5.核心功能；
6.交互设计；
7.产品的优缺点；
8.运营和推广策略；
9.总结和行动要点。
对于移动互联网部门的营销总监来说，他可以只关心市场部分，而功能和设计部分可以忽略不计。比如从1、2、3、4、7、8部分分析竞争产品，重点分析市场数据和运营推广策略。
这里以一款移动旅游APP为例。运营数据可以从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等方面进行分析。并且运营推广策略可以从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放、手机论坛、营销活动、软文投放、社交媒体表现等。
3.根据结论，提出建议。
通过对上述竞品的分析，大致可以得出一个更具市场商业价值的结论。
二、产品定位
1.产品定位:
用一句话描述清楚你的产品，用什么样的产品来满足用户或者用户市场。
比如:
陌陌:基于地理位置的移动社交工具。
QQ空:异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。
2.产品核心目标:
产品目标通常被表述为解决目标用户市场中的一个问题。这个问题分析的越透彻，产品的核心目标就会越准确。比如:
30安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信是一款为用户提供流畅语音交流的移动应用。
3.目标用户定位:
根据一般的年龄、收入、学历、地域，有针对性的锁定目标用户。
4.目标用户特征:
●常见用户特征:年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、爱好、性格等。
●用户技能:电脑办公熟练，外语能力强。
●产品相关功能:
电商:购物习惯，年度消费预算等。
交友:单身与否，择偶标准。
游戏:你喜欢3D游戏吗，有没有同类型游戏的经验？
5.用户角色卡:
根据目标用户群，围绕目标用户特征建立用户角色卡。这里以一个比价APP为例，创建一个用户角色卡:
张，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，生活在北京，喜欢电影、篮球、唱歌、游戏等。
开朗，阳光，文艺青年。
精通电脑操作和英语。
产品相关功能:
喜欢网上购物，喜欢购物网站:淘宝，JD.COM。
网购年消费在2万左右，购物用信用卡。
在家ipad购物，手机外购物。
6.用户使用场景
用户场景是指将目标用户群放到实际使用场景中。
以上述比价APP为例。张三每天都要来到万达商城的一家体育用品店，看到科比二代球鞋要1400元。他立即想开始。他用比价APP扫描二维码，发现JD.COM的价格是800，淘宝是810。这款应用主动建议在JD.COM购买。张三很快浏览了商品的高清图片和商品说明，因为店家可以提供包邮，所以张三放弃了网购。
好了，今天就到这里，剩下的我们在下一节分享。也可以留言写下你的疑惑，我们一起解答。
当然，你也可以提出你的问题，我们会借机公开一系列的解释。
