在独立车站运营中,消费者的购买决策时间是影响业务增长的重要因素。很多独立站卖家都会面临这样的情况,消费者长期停留在自己的网站上,却长期不下单。
消费者的购买决策是消费者在慎重选择购买一种产品或服务时需要经历的过程。受内外因素影响,如产品质量安全、消费者购买习惯、消费者收入水平、产品销售、消费文化、物流、售后等因素。每一个小因素都可能影响消费者决定是否购买产品或服务的时间。
那么应该用什么方法来缩短消费者做出购买决策的时间呢?今天Ueeshop带来三个技巧,有效消除消费者疑虑,增加紧迫感,帮助独立站卖家实现销量增长。
1.设置实时订单。
消费者普遍存在从众心理。在进行购买时,一些消费者很难从网页的细节中判断产品的使用价值和质量,从而增加了购买决策的时间。这时候如果把其他消费者的行为展示出来,消费者就会产生有人会买产品的想法,产品质量不会有错。从众心理会引导他们购买产品,增加销量。Ueeshop提供网站商店前端,每10秒钟展示一次已支付订单商品,营造热销氛围,鼓励新消费者购买。
2.限时折扣
有限的时间会产生一种紧迫感。在独立站营销中,在站内营造购物紧迫感可以有效促进销售。独立卖家可以在首页投放醒目的限时促销,提醒消费者在一定时间内下单,从而缩短消费者的购买决策时间。也可以在店家搞满减活动或者发放优惠券的时候,设置时间限制,增加消费者的紧迫感。
网上购物提示:
除了活动,色彩是另一种创造紧迫感的有效方法。在任何限时优惠活动中,能增加紧迫感的颜色有助于最大化营销效果。
数据显示,红色比绿色给人更多的紧迫感。使用红色按钮可以吸引消费者的注意力,促使他们采取行动,转化率明显增加。
3.叠加消费值。
消费者买的不仅仅是产品,还有服务、体验和情感。消费者的决策时间受多种因素影响,因为消费者具有多重身份,不受单一价值购买的影响,而是受多重叠加价值购买的影响。当叠加的价值越大,消费者愿意购买的几率就越大,决策时间也会相对缩短。每个消费者对产品都有自己的心理预期。在独立站的运营中,如果给予一些超出消费者“合理”认知范围的东西,比如捆绑销售、关联销售、推荐产品等,降低消费者选择的成本,就会缩短消费者做出购买决策的时间。
以上是增强消费者自主购物紧迫感,缩短消费者决策时间的小技巧。此外,营造稀缺感、限购、加限购标语、强调库存不足等手段,也能帮助犹豫不决的消费者尽快做出决定,分分钟提升销量,赶紧试试吧,爆款订单就来了。