亚马逊作为目前全球最大的电商巨头,每年的营收都是破千亿美元,并在2018年上半年,市值到达7680亿美元,首次超过谷歌的母公司Alphabet,成仅次于苹果公司的全球第二大上市公司,但是就是这样的一家在全球都强大无比的行业巨头,在中国好像都已经快被人遗忘了。
亚马逊于2004年全资收购了卓越网,然后亚马逊中国就开始了它的电商征程之路,今年已经是亚马逊进入中国的第十四个年头,但与除中国外的其他地区蒸蒸日上形成鲜明对比的是,亚马逊中国好像已经被人所遗忘了,市场份额从最巅峰时的20%跌到了现在的不足1%,2017年连亚马逊核心品类图书都亏损了50%。甚至由于效益太差,亚马逊中国甚至连年会都取消了.....
那么为什么在全球范围都混的风生水起的亚马逊却单单在中国市场行不通呢?其中很重要的一个原因就是没有实现中国本土化,在收购卓越网后的第二年,在没有任何过渡的情况下,亚马逊对卓越网网站界面进行改版,版面风格完全效仿亚马逊,采取全球统一的模式,目的是节约成本,这种较为冷淡的风格在中国好像是行不通的。
说到底还是对于中国市场没有那么重视,可能是亚马逊高层对于中国市场并没有采取单独市场战略,只是简单认为中国市场只要保持其他市场一样就行了,我们如果对比亚马逊的内容详情页和阿里旗下的淘宝内容详情页的话,就可以知道为什么亚马逊在中国火不起来了,亚马逊网页的整体风格就是简约偏冷淡风而且物品详细介绍比较少,但淘宝就是一个非常热闹的感觉,每种物品的介绍都是非常详细的。
不符合中国消费者的口味,不去进行中国本土化定制,那么想要在中国有很大的成绩那么也是不可能的,中国消费者并不会因为你是全球最大的电商巨头就会买你的东西,只会去买最符合自己口味和适合自己的东西。
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