最近，几大跨境电商平台纷纷发布第三季度的财报。
WallTech注意到
各大平台在第三季度的利润均出现汹涌下行，即使疫情还未完全过去，疫情带来的电商红利似乎已经离我们而去。
收入下行是如何出现的？
暴露了平台的哪些问题，对卖家又有什么启示？
WallTech梳理一下其中的
关键数字，聊聊其中亮点和趋势。
亚马逊
净销售
额相比去年同期
增长了15%，达1108亿美元；
净收入下降了近50%，从去年同期的63 亿美元下降至 32 亿美元。
亚马逊在
服务上的收入首次超过其零售额。本季度亚马逊净产品销售额为549亿美元，而来自亚马逊网络服务、广告、第三方卖家服务和Prime订阅的收入总计达559亿美元。
其中亚马逊云计算服务是一个积极信号，目前占其业务的
15%，收入同比增长了
39%，达161.1亿美元，创造了约48.8亿美元的营业利润。如果没有AWS创造的巨额利润，亚马逊很有可能会面对亏损。
此外，广告业务在Q3也取得了50%的销量增长。
eBay
eBay第三季度
净营收为25.01亿美元，与去年同期的22.58亿美元相比
增长11%；
来自于
持续运营业务
的净利润为2.83亿美元，与去年同期的6.05亿美元相比
下降53%；
不按照美国通用会计准则，eBay第三季度来自于持续运营业务的净利润为5.91亿美元，与去年同期的5.84亿美元相比增长1%。
Wayfair
Wayfair 第三季度
全球总营收为31亿美元，较去年同期
减少了7.185亿美元，降幅为18.7%。
美国和国际营收均出现了下降：
- 美国营收为26亿美元，同比下降20.8%
- 国际营收为5 亿美元，同比减少 6.8%
营收减少的同时，Wayfair还陷入了
亏损。第三季度Wayfair亏损了
7800万美元。
WallTech分析，“疫情红利”消退，既是时间推移的必然结果，也有疫情的“次生效应”的原因。
疫情本身就是一把双刃剑，除了推动消费者涌入线上购物渠道、让电商吃到红利，也暗暗播撒了很多问题，总有集中爆发的一天。
结合财报的信息，WallTech以“第一巨头”
亚马逊为例，谈谈电商平台面临的问题和挑战。
01
海外末端，物流成本飙升
根据亚马逊财报可以发现，
在营收额上升的情况下，亚马逊的净收入却下降了近一半，从去年同期的63 亿美元下降至 32 亿美元。
这是由
运营成本攀升所导致的。第三财季，其履单成本从上年的147亿美元上升为今年的185亿美元，
运输成本增长20%，达181亿美元。
今年可能是亚马逊
招聘工人的最难的一年。
劳动力成本高昂，离职率居高不下。
据WallTech调查，亚马逊把时薪上调到24美金也吸引不到工人。
这一点上，
亚马逊自己难咎其责。长期以来，亚马逊用技术手段密切监控工人的移动路径、工作时间，由算法决定是否辞退员工、KPI考核等，很多人稀里糊涂就被系统自动解聘。不要说“摸鱼”了，正常吃饭上厕所都受限制。
疫情期间，劳动力市场本就不景气，亚马逊的恶劣工作环境更加无法吸引到工人。
随着购物旺季的来临，亚马逊的高成本运营将会持续下去，甚至更加加剧。供应链中断、暴涨的集装箱运费和集装箱短缺、疫情暴发、通货膨胀、劳动力短缺都将影响到亚马逊。
同时，
土地价格攀升、仓储租金飙升，也导致成本一路暴涨。
此外，在国外疫情常态化的今后，
难以构建无接触的操作流程也是一大问题。在“无接触操作”的背后，离不开供应链和物流仓储的全方位配合，更离不开硬件、软件的系统保障和支撑。亚马逊能否支付这样的高成本，又需要多久能做到，都是未知数。
02
平台“薅羊毛”严重，
用收割服务费、广告费来填补损失
流量很贵，卖家很累。获客成本节节攀升——
亚马逊的广告费用在升高，卖家的投入产出比在降低。
苹果新出台的隐私政策，让大数据不能追踪用户的消费行为、购物偏好，导致广告无法精准投放。
广告费、物流费……每天都要亏钱，卖家愁云惨淡，调侃自己在做慈善。
这成就了
亚马逊财报上广告服务一块的高收入，也造成“劝退”卖家，大批卖家出逃亚马逊。
03
疫情褪去，线下购物重回生活
Wayfair联合创始人Niraj Shah表示：“随着各个地区在疫情后期重新开放，消费者自然而然地将一些支出转向了
旅游和娱乐，并从电子商务转向了
实体店。”
即使供应链还未走出疫情的阴霾，消费者的生活已经领先一步，进入正轨。
疫苗接种率上升，购物季线下店折扣活动来临……消费者纷纷走出家门。
原本，疫情只是阻止了人们出门，才让消费者不得不涌入线上消费。疫情过去后，假如线上渠道没有根本改进，
没有远胜线下商店的巨大优势，消费者依然会被线下商店分走。
疫情红利期迟早会褪去，如今的“大滑坡”其实只是走向原貌罢了。
平台面临的问题，对跨境卖家也颇具启示：
进入购物旺季，同时疫情好转，越来越多的消费者恢复线下购物，“红利”一去不复返。
如今据统计，亚马逊上超过一半的销售额由2017 年或更早加入的卖家创造——
红利期一夜暴富的都是少数，赢家永远是踏踏实实、认真耕耘的人。
卖家不能只靠红利，也需要长远规划发展路径，才能赚得多、赚得久。
