今年整个亚马逊的竞争环境都不容乐观,很多老卖家对新手的建议都是做垂直品类和纵深的深挖,要不然就是建议把产品调研的维度做得更细致,以此来确保前期的选品成功率有质的提升,因为只有这样才有可能在跨境行业中更好的发展下去。
今天给大家分享一个做垂直品类,以及做产品调研时,我们经常会去调研的一个指标 —— review,它在新品开发和竞品调研环节中非常重要。我会在这篇文章中通过“演示+讲解”的方式,告诉大家该指标非常重要的原因。
首先请大家先看下图中的产品,该产品整体的评价其实不太好,只有三星半,目前总共有73个反馈。
如果我想要去调研该产品,看同行们为什么会获得差评的原因,通常最简单的方法,就是打开该产品所有的评论,然后一个个去筛选复制出来,看它产生差评的原因。
不过上图示例产品还好,因为它整体的反馈的数量不是很多,用人工的方式也能轻易的完成统计,但如果是下图中的产品,总共有4670个反馈,你还是用手工的方式去统计,就是非常繁琐的一件事情,既耗时又耗力。
当然,亚马逊上还有那种1~3w个反馈的产品,调研起来就更加麻烦了。这个时候,我们就需要工具来辅助,让我们更直观的去获取目标产品的评论数据。接下来,我就以卖家精灵为例,给大家做个简单的操作演示。
我们打开卖家精灵之后,可以看到它有一个下载评论的按钮,而且它还支持直接翻译该产品评论的标题,以及评论的内容。我们只需要勾选上“翻译标题和内容”前面的选框,再点击评论下载,工具软件就会去自动下载产品的评论,同时给我们翻译为中文。
翻译好后就是下图所示的表格,这时我们可以对表格的数据,进行一些简单的处理和筛选。比如我把该产品的一、二、三星的评价全部筛选出来,就可以详细分析买家留下中评和差评的主要原因了。
例1:它没有我预期的那么好,很难在不折断钉子的情况下取出附件头等等。
例2:返回窗口关闭后,电池不会充电;不防水。
例3:没有办法启动,不要浪费你的钱,它在3周内就破了。
上述评论充分说明,这款产品之所以评论非常差,是因为产品质量本身就有问题,所以如果我自己要去做某个品类的话,我肯定会去调研市面上所有的竞争对手。一旦我在调研过程中发现,目前市面上的所有的竞争对手都在某一个问题上做得很差,往往也就意味着机会来了。
原因就是目前市面上所有的这类产品,都在这个点上无法满足客户的需求。如果我开发的新品能够解决这一痛点,那么和竞品比较起来,我的产品就更有竞争力!否则你一个新品进入到该品类中来,消费者为什么会不买那些review更多的产品,反而来买的新品呢?难道你真要以超低价的方式来切入到市场中来吗?
超低价大概率会面临亏损,对于咱们刚入行的小卖家来说,先别提什么战略性亏损了。你亏损是一定的,是否是战略还真不一定,未来你能否把价格涨起来也是未知数。所以我们去解决现目前市面上所有产品的一个共同的痛点,反而更现实,只要我们的产品比目前市面上大多数产品都好,机会也就更大一分!
当然,这只是我们做产品数据调研时的其中一个维度,并不是说这个维度你只要做做到了完美,就一定能够在这个品类干赢所有竞品。
我们在调研时还有别的维度都要考虑周全,如果你在全方面都能够有所突破,那这个产品进入到市场后,能够取得成功的概率就会大很多。因此,做数据调研它肯定是有意义的。如果你非要去拍脑袋选品,那它翻车的概率肯定很高。