8月4日，阿里巴巴公布2023财年第一季度业绩，报告期内，公司实现营业收入2055.55亿元，同比持平，实现归母净利润227.39亿元，同比减少50%，非公认会计准则下，净利润为为302.52亿元，同比下降30%。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“过去一个季度，我们积极应对宏观环境的种种变化，通过持续加强为客户创造价值的能力，始终聚焦长期战略。虽然我们的业务在4、5月增速相对放缓，但进入6月已经看到向好迹象。”
4、5月份，疫情导致各地出现不同程度的供应链和物流中断，阿里巴巴的电商业务也因此承受压力。
财报显示，报告期内，淘宝和天猫的线上实物商品GMV同比录得中单位数下降，服饰和消费电子等重要品类的支付GMV均有所下降。阿里巴巴的中国零售商业的客户管理收入为722.63亿元，同比下降10%。
不过阿里巴巴在财报中表示，在消费领域，5月下旬起，随着物流运力正常化，平台与商家共同看到复苏信号，淘宝天猫线上实物商品GMV增长逐步恢复，天猫618支付GMV实现同比正增长。用户粘性上，阿里巴巴也保持较高水平，截至2022年6月30日止的12个月，超1.23亿消费者在淘宝天猫年度消费超10000元，跨年活跃率约98%。
值得注意的是，尽管客户管理收入受到较大影响，但是阿里巴巴的直营业务及其他收入为647.14亿元，同比增长8%。公司对此解释称，主要是盒马及阿里健康的直营业务的收入增长所致。
除了直营零售业务之外，阿里巴巴的本地生活、菜鸟、云业务均实现了增长。
本地生活服务主要包括“到家”和“到目的地”业务，如饿了么、高德及飞猪，报告期内，本地生活服务收入为106.32亿元，同比增长5%。其中，由于平均订单金额同比提升，以及持续专注优化用户获取的投入及降低每单派送成本，饿了么的单位经济效益为正数。此外，在新冠肺炎疫情防疫措施放宽后，高德于6月份录得强劲增长，日均活跃用户达到超过1.2亿的新高。
菜鸟的收入则同比增长7%至172.92亿元，主要增长来自向集团中国零售商业业务提供的物流履约解决方案和增值服务的收入增长，其中70%的收入来自外部客户。在抵消跨分部交易的影响后，菜鸟的收入同比增长5%至121.42亿元。
云业务由阿里云及钉钉组成。在抵消跨分部交易的影响后的总收入约为176.85亿元，同比增加10%。
阿里巴巴认为，云业务分部收入同比增长反映整体非互联网行业的复苏，主要由金融服务、公共服务，以及电讯行业所驱动。
但与此同时，由于一个头部互联网客户因非产品相关要求，已逐渐停止于其国际业务使用阿里云服务，以及在线教育行业等客户的需求减少，云业务的增长还是受到了拖累。报告期内，来自非互联网行业的客户收入占抵消跨分部交易的影响后阿里云总收入的53%，较去年同期上升超过5个百分点。
张勇还表示：“基于我们拥有的高质量消费群体，以及满足客户不同需求的多元化业务所呈现出的韧性，我们对未来长期增长充满信心。”
财报发布后，美国当地时间8月4日，美股阿里巴巴股价一度涨超6%，截至发稿，报100.38美元/股，最新市值约2657亿美元。
