近日,书亦烧仙草的小程序全新改版上线,标志着一杯“烧仙草”的数字化旅程,又到了新的阶段。
无论是全面打响的植物基战略,还是更深度的交互升级,一路高歌猛进,不仅体现了书亦烧仙草在数字化战略上坚定前进的信心,更是其不落俗套的品牌突围理念。
进入2022年,新茶饮间的竞争冲突愈发激烈,仅第一季度就产生了12起融资事件。再加上后疫情时代的行业大洗牌,新茶饮如何讲出“新故事”,留住“新用户”,变得尤为重要。
腾讯智慧零售在盘点2021年度私域飞跃标杆案例时,书亦烧仙草赫然在列,成功的私域部署不仅获得业内赞赏,更得到了官方认证。
图源:腾讯智慧零售
因此,小程序作为数字化效果的重要呈现之一,对品牌的意义不言自明。
书亦烧仙草本次与云徙数盈强强联合,10天内完成小程序平稳升级,不仅达成了双方合作的重要里程碑,更是数字化创新的新起点。
自疫情爆发以来,新式消费连锁企业更深刻地意识到数字化转型对于企业发展的重要性。以往助力大型企业变革的数据中台也快速瘦身,变成更适用于新式消费连锁品牌的轻盈中台。
书亦烧仙草作为新茶饮领先品牌,数字化部署目光也十分长远。早早便选择了云徙数盈作为数字化转型伙伴,将合作建立在轻盈、坚实的新营销中台之上。
本次小程序升级涉及工作量大、技术难度高,据专业人士透露,完成同等体量的升级,保守估计至少需要1个月时间。
而通过云徙数盈的新营销中台,以及双方的技术共创,仅用10天便完成了书亦烧仙草小程序的全新升级。
图源:书亦烧仙草点单+小程序
由云徙数盈提供技术支持
小程序UI界面焕然一新的同时,还保证了基础功能的正常运行与创新功能的平稳上线。
以往,在品牌认知中,小程序仅是前端工具之一,升级措施多围绕在“比美”阶段,只要求用户看到的UI界面够美观,用到的功能足够多。
而书亦烧仙草却前瞻性地看到了小程序盘活私域的可能性,不仅有个性化的UI界面,更与云徙数盈共创多项行业突破功能。
此举无异于身先士卒地宣告业界:小程序比你想象中的重要,且在中台能力之上,小程序可以根据品牌战略进行快速调整。
品牌体量与灵活应变不再互成悖论,反而能够通过中台调和解决,发挥出超乎预期的品牌力、营销力、技术力。
(1)植物基战略全面打响,全场景深度覆盖
据Bloomberg Intelligence数据显示,全球植物基食品市场规模预计将从2020年的294亿美元,升至2030年的1620亿美元,增幅约5倍 ,规模暴增意味着市场需求的火热。
书亦烧仙草也紧跟时代风口,在产品研发、品牌外宣及数字化升级方面贯彻植物基战略。
产品上,与知名植物奶品牌OATLY联名定制0乳糖、轻负担燕麦奶;
品牌更换全新IP形象,主打“仙草植物基,清爽低负担”概念;
小程序更以绿色作为小程序UI主题色。用清新、自然的界面,向外界传达书亦烧仙草已经成为“0糖、0脂、0卡”自然茶饮的信号。
图源:书亦烧仙草联名OATLY
品牌IP,绿色系小程序清新上线
从线上到线下,加深健康品牌的理念,让消费者能够无负担、更主动地下单,不会因“身材焦虑”而犹豫。
(2)小程序交互体验,实现质的飞跃
· 行业首创,将新品日历、品牌日历融入小程序
云徙数盈在书亦烧仙草小程序的底部,创新性地新增了“仙草日历”入口,日历功能包括新品日历、品牌日历。
新品日历,主要为新品发售作推荐,品牌可根据上新时间自由配置宣发节点,直接跳转下单界面,主动推荐机制完善,转化路径更丝滑。
更创新性地增加了打卡签到积分 的功能,以帮助提升用户粘性,丰富品牌营销玩法,提升品牌竞争力。
图源:书亦烧仙草点单+小程序
由云徙数盈提供技术支持
品牌日历,主要作为品牌营销活动的展示,包括会员日、新品日、活动日等 ,拉近品牌与用户之间的距离,增加会员互动与活跃性,提升购买频次与复购率。
除此之外,还可以根据用户消费记录与品牌调性动态生成消费月的月度报告,通过情感化的表达,强化用户对品牌的情感记忆,进一步加深粘性。
图源:书亦烧仙草点单+小程序
由云徙数盈提供技术支持
· 门店个性化推荐,进一步提升转化
在传统的点单模式中,以用户主导为主,小程序仅作为快捷下单的工具,而个性化推荐的加入,给了品牌推荐更多的主动权。
品牌可以根据当月或当季的主推新品,自由配置首页底部、点单页、新品推荐页的商品图片瀑布流,将主推饮品置顶推荐,用户在浏览图片时可自助下单。
图源:书亦烧仙草点单+小程序
由云徙数盈提供技术支持
将“小红书”式的推荐体验移植到小程序中,实现“浏览-种草-下单”的全链路闭环 ,推荐式购买体验更佳,也能够简化新用户首次消费的决策流程。
· 加入品牌社区,消费者与品牌互动更紧密
在小程序中,还有一个独树一帜的仙草社区版块。在仙草社区中,可自行选择展示近期的新品动态、会员动态、活动安排等资讯,加深消费者对品牌认知与紧密程度。
图源:书亦烧仙草点单+小程序
由云徙数盈提供技术支持
品牌资讯与会员资讯的及时同步,也能够向大众传递出品牌积极研发新品、关注消费者需求等一系列信息,有利于塑造品牌感知,进一步加强消费者对品牌的认同感。
就像数字化对企业的影响,一系列有思考、有设计、有亮点的小程序交互功能,都指向同一个目的:完善书亦烧仙草全域消费者沉淀链路与精细化运营手段。
· 增加多个私域入口,上线拼单功能,新用户裂变、沉淀更高效
首页“宠粉基地”中,消费者可定向加入所在地的门店私域社群,相比以往的社群拉新方式链路更方便也更清晰,消费者可以自主选择与品牌交流的基地。
品牌可以通过设置饮品券、会员福利等社群专属权益,将新用户高效沉淀到品牌私域中,将“流量”变为“留量”。
图源:书亦烧仙草点单+小程序
由云徙数盈提供技术支持
除社群入口外,点单页面顶部的拼单功能也是新用户裂变拉新的方式之一,通过忠诚用户的自传播,将对品牌有兴趣的用户沉淀到流量池中,利于后续的精准运营。
图源:书亦烧仙草点单+小程序
由云徙数盈提供技术支持
· 数字化工具与精细化运营手段相辅相成,实现指数级增长
以小见大,小程序的更新对应着大增长战略。
创新功能的上线,私域入口的加入等,体现出书亦烧仙草押注在小程序与私域上的雄心壮志,也饱含着对数字化动能的更高期望。
单独来看,本次上线的功能都有其重要意义与特殊点;整体来看,每一个功能的提出与实行,背后都有完整思考体系与运营逻辑,不仅跟品牌的精细化运营手段相匹配,更与品牌的发展战略相契合。
疫情反复,行业洗牌,资本入局……新茶饮的局势变化难测,品牌必须拥有更超前的发展目光,数字化变革势在必行。
云徙数盈作为数字化转型服务商中的“实力派”,是众多头部品牌升级数字化战略的合作首选。 一叶知秋,头部的变化预示着行业的变迁;头部的选择未来也会成为行业的选择,常备不懈的数字化力量,是未来稳定增长的保证。
在本次书亦烧仙草全新小程序改版项目中,云徙数盈在背后提供的助力毋庸置疑,而这仅仅只是中台力量的冰山一角。
未来,云徙数盈会继续精进“业务+数据”双中台的硬实力,积极投入数字化变革浪潮,帮助包括书亦烧仙草在内的新茶饮品牌,决战数字化尖端,焕发增长新活力。