汪建国
文｜风马牛 （微信公众号：冯仑风马牛）2022年2月18日，五星控股集团有限公司孵化的专注于农村下沉市场的龙头企业——汇通达网络股份有限公司（以下简称：汇通达）正式在香港联交所主板挂牌上市。几个月前，2021年10月14日，五星控股集团有限公司孵化的母婴童服务领军企业——孩子王儿童用品股份公司（以下简称：孩子王）正式在深圳证券交易所创业板挂牌上市。据官网介绍：
五星控股集团有限公司（简称「五星控股」）于1998年奠定企业发展基石，历经二十余年的发展，五星控股现已成长为一家涉足现代服务业连锁、产业互联网、舒适智能家居、金融、投资等多个业务领域并进行专业化经营的多元化投资集团，总部位于江苏省南京市。
2020年获评民营企业500强118位。
作为五星控股董事长，汪建国在投身商界之前，曾在机关和国有企业工作，下海后成为一个连续创业者。在一次演讲中，汪建国曾说：外行看热闹，内行看门道。对于别人的赞美，我们必须要保持清醒的头脑和敬畏之心。我们还没有成功，我们还在赶考的路上，我们仅仅拿到了考试的资格而已。就像刚刚恢复高考的时候，先初考一轮，通过初考才能拿到高考的准考证，至于你能考本一还是本二，考北大还是清华，都还不知道，都是刚刚开始。我还很年轻，目前没什么焦虑。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。人必须要有信念，我的信念就是没有什么不可能，大胆去尝试就好。
1
1960年，汪建国出生于江苏苏州，从小在吃不饱、穿不暖的记忆中长大。他就读的乡村小学只有两间教室，一个教室夹杂着好几个年级的学生。一放学他就赶回家干农活，好帮父母减轻些负担。邓丽君歌曲中小小的村落，袅袅的炊烟，路上一道道车辙，正是汪建国儿时求学路上的风景。十多年来，磨砺之苦伴随着成长之乐。1977年恢复高考后，汪建国的命运也得到了改写。1981年，大学毕业的汪建国被分配到江苏省商业厅，成为「江苏省委农村工作小组」的成员之一，参与了江苏省农村经济体制改革方面的工作。其后几年，他又被派到江苏滨海县挂职，担任商业局副局长。1988年回到机关后，不安分的汪建国冒出了想去企业工作的想法，因为有在农村体制改革的经验，他感觉做生意还是挺有意思的。于是汪建国主动跟机关领导提出，要到企业去工作。当时很多人说：汪建国你太傻了，在机关里多好。而他却直言：我要做生意，我不是要当官的。
1991年，汪建国的请求终于得到了领导的批复。他从江苏省商业厅转任到国企江苏省五交化公司。那时候，中国正处于从计划经济走向市场经济的过程。到省五交化公司后，汪建国成立了一个综合开发部，一个人带着一个大学生，两个人开始创业。手掌游戏机、收音机，围绕着五交化相关的东西什么都做。据汪建国回忆：当时这些东西卖得还不错，半年后我开始盈利，一年时间赚了几十万。
在江苏省五交化公司奋斗七年后，汪建国已成为公司的总经理。1998年恰逢国企改制大潮，汪建国终于迎来了机会。当时他提出了三个改革方向：一、把国企江苏省五交化公司改成民企五星电器；二、从综合改成专业；三、从批发转成零售。尽管非常有挑战，但这三个改革方向，汪建国都做到了。1999年4月，五星电器成功开设第一家连锁店。紧接着，汪建国以风卷残云之势在全国各地开设连锁店，使得五星电器跻身国内家电连锁行业前三名。
然而商场如战场，五星电器迅速扩张的背后，也面临着「内忧外患」——外有世界银行入资、冲击港股失败，内有国美苏宁等对手先后上市。拥抱资本过晚的汪建国一度陷入非常尴尬的地位。2005年，五星电器销售规模仅国美的1/3，苏宁的1/2，国内家电行业三足鼎立之势逐步演变成国美和苏宁的针锋相对，巨大的压力迫使汪建国不得不另谋出路。2006年5月29日，汪建国将手中约一半的五星电器股权转给美国最大的电器零售商百思买，双方成立中外合资新五星电器。此后，百思买的持股比例不断上升。2006 —— 2009年这三年里，汪建国一直在合资后的五星电器中任职，他学到了许多美国企业的先进管理经验，比如做某个项目前先做市场调查；品牌如何定位、如何切入细分市场等等。这也是汪建国之所以选择与百思买合资而不是其它企业的原因之一。2009年，五星电器已有一百多家店，几个亿的年利润，并且处于不断增长的趋势，而汪建国却将自己手中剩余的25%股权全部出售给了百思买。关于卖掉企业，汪建国这样描述，「五星电器最辉煌的时候，我听到台湾中原大学的一个老师讲了两个故事，对我把五星电器卖了是一个非常大的启发。其中一个故事是：人生、企业发展到一定的程度都会产生瓶颈。什么是瓶颈呢？抓活的猴子有一个很简单的办法，就是在一个瓶子里面放一颗枣。猴子伸手下去抓那个枣，一旦抓住了就被套牢了，这就叫瓶颈。其实旁边还有苹果，有香蕉，它却只知道抓住这个枣不想放弃，最终被套牢了。另外一个是：人生总是会有不同的阶段，任何产业都有生命周期，当一个阶段的抛物线眼看要见底，你应该大胆寻找人生第二个抛物线。」
汪建国感慨道：在任何一个行业里，大家往往很容易记住第一名第二名，实际上老三是不太好做的。卖掉五星电器有很多原因，更多是因为市场变了，消费者变了，家电连锁零售遇到了拐点。2008年仅南京一个城市就有60多家电器卖场，陷入价格战的恶性竞争。中国的商业带有不少工业时代的特征，很多商场是收房租的，做的是「市口经济」，本质上是「商业地产」，并没有形成真正的商业积累。随着消费升级，我想中国商业市场还有很多空间，值得我们去探索和实践。2
卖掉企业那年，汪建国49岁。多年征战的他也想休息几个月，但忙惯了的汪建国一轻松就发现身体不行了、精神状态也不对了。短暂停留之后，他还是决定做点有价值的事情。汪建国说：人来到这个世界上，只有一次，必须要干出一番事业。所以，人还是要去奋斗，在奋斗中自我成长。
把五星电器卖了以后，我们做了几天的复盘，复盘后觉得我们走错了一些路，犯了一些错误。我跟我的员工讲，不要因为我个人出错了，大家也跟着我出错。我很害怕他们受我的影响，因为他们有的比我年轻，有的跟着我一起创业，我们一起成长起来。经过一段时间反思后，2009年，汪建国再次出发，将早先剥离集团业务的五星控股进行战略升级，从单一经营向创业孵化平台转型。几乎与此同时，他还与马云等企业家成立了「云锋基金」。汪建国说：二次创业对我个人而言是一次重新成长，改造自己，包括对过去的否定。有人说我做五星电器很成功，我也不能说不成功。但更重要的是，成功都是过去式，值得回顾的是过去的教训——如果重来一次我会怎么做。这是一个非常好的课题，让你反思。
五星控股在孵化新企业之前，先研发新的商业模式，我的任务就是研发；如果这个模式能够试点，就去投资，找好的团队，给好的机制，变成实际的尝试。实际上根据我的个人理解，我算二次创业，但也不算二次创业。我给年轻的团队机会，他们创造的价值肯定比我自己二次创业的更大。我是搭舞台的人，唱戏要让他们来唱。团队做事情，我想事情；他们在埋头，我必须抬头，帮他们寻找并整合资源，开拓事业；我轻松一点，他们则更辛苦。经过调研市场后，汪建国的二次创业有了四个发展方向：一是母婴市场；二是农村市场；三是有钱人的市场；四是老年人市场。
但不管这些行业有多大潜力，对汪建国来说，都是全新领域。做了几十年家电企业的他，最熟悉的还是传统家电产业，对于互联网引领的新市场都要从头开始。「孩子王」是汪建国重新创办的第一个企业，是一家专业为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式购物及育儿、成长服务的平台，全面满足会员从孕期到宝宝成长过程中衣、食、住、行、玩、教、学、帮、租等需求。据汪建国回忆：当初我做这个事情的时候，多数人反对。百货业老总和我说不可能成功，小孩子东西在百货业中做不成一个大产业，千万别做。我采访街边小店创始人和老板，他们说做的苦死了，没有做头，开店亏了。
但是后来我们请了几个咨询公司，调查细分市场的情况，发现一年有约2000万新生儿，但渠道中没有一个品牌，这样不行的。整个母婴市场很大，是个上万亿的市场，但却很分散，一个妈妈一年消费两万块钱还不止，于是我下定决心要做。创办孩子王后，汪建国立马提出两个概念：从经营商品转向经营用户，从满足用户需求到创造性满足用户需求。孩子王第一家实体门店在南京建邺万达广场，经营面积达8000平方米，是当时国内规模最大的母婴童一站式Shopping mall，并在业内首创「商品+服务+社交」的大店商业模式，满足新家庭购物、休闲、咨询、培训、娱乐等一体化需求。为了在万达开这家店，汪建国还直接找到了王健林。可王健林从下属那得知当时还没有超过两千平方米的婴儿店，他不清楚汪建国为什么要如此大面积。汪建国最后用这两句话打动了王健林：第一，我确实要做个不一样的店，正因为没有，我要创造有。第二，我不欠你房租，反正我刚刚卖了公司还有一些钱。
据官网介绍：创立以来，孩子王始终以顾客需求为导向，在零售商业内开创了以会员为核心资产的「商品+服务+社交」的大店模式、育儿顾问式服务模式、重度会员制下的单客经济模式，快速成长为中国母婴童零售行业知名品牌，获得业界与消费者良好口碑。
目前，孩子王集线上、线下两个服务平台，连锁门店、电子商务、社群分享三大销售渠道于一体。线下，已在全国17省3个直辖市、累计近170个城市开设近500家大型数字化门店，全部开设在10万平米及以上的Shopping Mall内，店均面积达3000㎡，最大店面积超7000㎡。线上，还构建了APP、小程序、社群、直播等缤纷多样的线上平台，其中，APP位列TrustData大数据移动互联网全行业排行榜母婴电商类第一名，小程序成功获得阿拉丁第四届小程序「神灯奖」年度最佳品牌企业小程序。同时，在全国拥有近6000名持有国家育婴师资质的育儿顾问，随时随地解决会员的各种育儿难题，全渠道服务近4800万亲子家庭。在一次演讲中，汪建国表示：孩子王在业内的评价是，行业有两种模式，一种叫孩子王模式，一种叫非孩子王模式。除了商业价值以外，我们还要对社会有贡献。孩子王面对是一个特殊群体，我们必须用敬畏之心、用爱心和用良心来经营。让每个童年更美好是我们初心，也是我们的使命。所以我深刻体会到：生意，就是让生活变得更加有意义！
3
在创办孩子王的同时，汪建国还成功孵化了汇通达。据官网介绍：汇通达是中国领先的面向下沉市场零售行业企业客户的交易和服务平台。
公司成立于2010年12月，总部设在南京，业务覆盖全国，以「让农民生活得更美好」为使命，致力于通过业务模式创新和数字化能力，为乡镇零售店及零售产业链相关参与者提供线上线下相结合的供应链解决方案、门店SaaS+服务、商家解决方案等综合服务。汇通达旨在通过数字化赋能零售行业全产业链，构建多行业、全链路、全闭环的交易和服务场景，助力行业降本增效。截至2020年12月31日，公司业务已覆盖全国21个省及直辖市、超19,000个乡镇，连接超过140,000家会员零售门店、10,000家供货商及18,000家渠道合作客户，惠及超过3亿农民消费者。2022年2月18日，汇通达正式在香港联交所主板挂牌上市，也意味着中国农村商业数字化龙头企业第一股就此诞生。当时，汪建国发表演讲说：有一句话叫，选择比勤奋重要。
2009年，我们把五星电器卖给百思买，而且选择在最好的时点。这一选择，实践证明是正确的。还有一种说法叫，方向比努力重要。
我们把五星电器卖掉以后，进行了二次创业。在什么领域创业？方向就特别重要。我们选择了母婴童细分市场、选择了城市智能家居领域，选择了农村下沉市场，同时创造了孩子王、好享家和汇通达，目前看来这些方向都是正确的，并且在不同的商业领域，我们采取了不同的商业模式的做法也是对的。「下沉市场是这几年才开始‘火起来’的，我们很有幸在十年前就作出了选择，并义无反顾、全情投入，国家近几年提出的‘内循环带动大循环’和‘乡村振兴战略’，也进一步增强了我们的信心。人生的一大幸运，是在他年富力强的时候，就发现了自己的使命。而汇通达的幸运是在十年前最好的时期，找到了一种行之有效，并且被反复验证的、可以赚钱的、可以长期赚钱、赚大钱的伟大的商业模式。」
事实上，除了孩子王、汇通达外，汪建国还成功孵化了好享家、橙易达、阿格拉等一批独角兽企业，它们接下来也同样有望上市。汪建国曾表示：五星控股创业到今天，如果说我们有一点成绩，那就在于我们没有浮躁，更没有浮夸，我们每一个企业都是一步一个脚印，踏踏实实走出来的。
在这么一个形势之下，我们不能因为过去的一些成绩，一些阶段性的成果，也不能因为上市了，我们就沾沾自喜，开始浮夸，开始浮躁。我希望我们所有的企业，都能回到基本面，练好基本功，做个地道的企业。4
每次归程，都是为了更好出发；每次停歇，都是为了积攒力量。从公务员到五星控股董事长，几十年间，汪建国一次又一次突破了不可能。回忆过去，他坦称，「创业是艰难的，只有经历过，你才有深刻的体会。这些年间，我好像没有正儿八经休过一次假。如果说岁月没有饶过我，所幸，我也没有饶过岁月。人一定要打破自己的心理设限，很多事情其实是我们自己设限了，认为自己干不了、不能干好。其实没有什么不可能，做事前就要相信，一旦相信它了，就有力量。
就像我们的司歌《五星梦之光》所唱到的一样：生命中有一点光，将梦想照亮。不管世界多宽广，你做我肩膀。任时间沧海桑田，梦想终在心间。前路从来不坦荡，奋斗收获辉煌……」关于未来，汪建国用三个词总结概括：心态归零、效益至上、以终为始。
汪建国感言：五星控股是创造企业的企业，是培养人的企业，这是我们的初心，也是我们的使命。我们应该认识到靠「套利」赚大钱、赚快钱、赚巧钱的时代已经结束，我们已经进入了一个赚小钱、赚慢钱、赚长钱的时代，在大时代的转折点下，何去何从？最终还是看我们的初心，最终还是看我们的使命！罗曼·罗兰说过，「人们总是崇尚伟大，但是当他们真的看到伟大的面貌时，却却步了。」为什么？因为伟大的背后是辛苦的付出，伟大的背后是持之以恒，是日以继夜。幸运的是，我们已经认识到，真正的敌人不是困难，不是市场，不是环境；真正的敌人是自己，真正的挑战是惯性，真正的局限是认知。
「如果一艘船不知道该驶去哪个港口，那么任何方向吹来的风都不会是顺风。时代巨变下，每一个未知都可能会有一场风暴，亚马逊丛林的一只蝴蝶扇动翅膀，可能引起一场两周后发生在德克萨斯的龙卷风。我们无法预测不确定性的发生，但是我们可以管理好、驾驭好不确定性。时代淘汰一个人从来不是看年龄，而是他的认知和对世界的好奇心；时代淘汰一个企业的从来不是所面临的不确定性，而是它是否记得自己的初心，是否忘记了自己的目标。
凡是过往，皆为序章；凡是未来，皆可期待。让我们坚守着质量的信仰，一步一个脚印，向前向前再向前！」汪建国说。资料来源1.五星控股集团有限公司官网2.《50岁重新出发，苏商汪建国如何用10年打造3家独角兽？| 财约你访谈实录》，财约你3.《建国七十年 | 建国有话说》，五星控股集团4.《家电连锁开山人物，「零售之王」，他与张近东黄光裕三足鼎立，二次创业成就三家电商独角兽》，中国企业家杂志，张弘一5.《汪建国，「孩子王的关键是伺候好顾客」》，21世纪经济报道，赵晓悦6.《五星控股汪建国：创新不忘本质 转型不丢功夫》，红商网7.《印象汪建国》，陈婷看世界，陈婷图片来自网络
本篇作者
主编
｜王滔编审
｜陈润江顾问
｜王淑琪
