因特网操作究竟是干什么的?甚至对于网络业界,也有许多人不理解。笔者从三个方面对此问题进行了解答,与大家分享。
因特网经营,对于非因特网行业的人来说,是一份虚幻的工作。即使对于互联网行业的人来说,也有相当大一部分人并不完全了解运营工作。
综合了各大运营商和自己的运营经验,院长对网络运营工作做了系统总结归纳,并从实操角度做了阐述,争取让大家拿来可以借鉴。
请注意,社长在此提到的运营是指大型运营,也就是一个平台除了技术开发以外的所有运营工作。
那么,开始思考吧。
第一.因特网运作框架
首先,是大众,也就是砖家口中的社会化营销,难道要让大众帮你引流?如今的社会,是一个移动社交媒体社会,每个拥有智能手机的人,都是一种媒体,一种商业广告渠道。
把广告设计成一场活动,然后有100,000个普通人帮你传播,那么你的平台信息就可以传递给多少人,就有多少人,就有几百万人。在数百万人中,如果有1%的人转化成你的用户,那就是数万人,如果你是一款小型产品,那基本上就是起家了。那就是大众营销。
有人看到这一段后,会产生不屑。纯瞎,凭什么100,000人帮助你传播,凭什么1%的转换率就可以了。对不起,就是活动可以有这么大的魅力,让源源不断的人去主动传播,而且转化率也比百分之一高。
这样的自我传播活动已经不再新鲜,而且很快就会被玩弄,关于这一点,以后的文章将专门讨论。
2.活动营销
三是开展商业合作的途径。所谓商业合作,就是寻找拥有大量潜在用户的平台或机构,结合他们的需求,想出一种双赢的合作方式,然后大家到各自的渠道去推广。
很多互联网公司都在玩这种游戏,说白了,双方都在做资源交换,或者用户交换用户,或者用户交换品牌,或者用户交换资金。
这样的引人方式思想非常简单,操作起来也不困难。难处在于商务谈判能力和执行力,找个人,全心全意地运作这件事,持续不断地找别人合作,一年下来,还可以带来大量的用户。
这种引流方式也是省钱办事的方法,但前提是你要有一定的知名度,否则很难谈下来搭档。
4.渠道内的广告
品牌策划在这里是狭义上的品牌策划,主要是指媒体公关,就是经常让自己的信息出现在电视媒体、纸媒、自媒体等具有公信力的第三方机构,从而形成信誉。
并不只是简单地在这些媒体上展示自己的信息,更要策划出吸引人的故事,让自己的品牌富有感情、感情,有血有肉。而这正是媒体公共关系的核心。
二是文案策划
在这个看颜值的世界里,商业平台也是如此,去看看小米网的网页设计,再去看看一些电商平台的网页设计,你会感觉到网页设计对用户留存的影响。
当然,运营人员不需要直接在平台上设计 UI,而只需要引导 UI设计师,要求他们完成高水平的页面风格。
四是布局和使用体验
网页布局也是运营商需要做的工作,网页布局这一工作过于抽象,只要抓住一个核心点就可以了,就是平台整体布局要简洁,能让用户非常方便地找到所需信息。
就使用体验而言,需要做的就是让人机交互流畅,操作简单。这份工作并不全是运营者要做的,产品经理做得更多,但运营者需要从用户的角度提出相关的需求。关注公众号:陈漳说 获取更多干货。
网页布局和使用体验这两项工作是永无止境的,需要不断优化,再优化。
这位社长还对互联网运营工作之三——转换,以及互联网运营工作之四——活跃进行了详细分析,在此不再赘述。
总之,网络运营并不是一件很难的事,只要把思路理清,把各种思路细节做透,做到极致,就能把网络运营做好。