新版抖音口碑分8月4号正式生效，对所有抖音商家来说又是一次大的调整！
如果没有针对抖音口碑分新规做出相应的调整，你的口碑分很有可能会急剧下降，导致流量被限。
所以大家一定要花3分钟时间好好看看这篇文章，有不懂的问题也可以随时交流。
新版抖音口碑分三大核心变化：
新增内容口碑考核维度，权重占比35%；
无论你是为自己家的商品推广，还是为别人带货，内容宣传负反馈率都是要考核的。
只要别人从你这儿买了商品，评价或者退款申请写的描述不符，虚假宣传，发货时间与承诺不符，你的内容口碑分都会跟着往下掉。
在与消费者的交互链路中，积极响应消费者的售前/售后咨询，切忌出现“履约与描述/承诺不符”、“辱骂”、“拉黑禁言”等行为，时刻维护好客情关系，避免因消费者不满意导致的服务负反馈，进而影响分数。
2.原商品体验与物流体验的考核，维度调整为商品口碑；权重占比60%；
商品口碑主要是考核小黄车里面售卖商品的好评率，以及你这个商品所属抖音小店的店铺评分。
注意，这里不是考核这个商品经过你挂车售卖后产生的好评率和店铺评分，它考核的是你今天挂车售卖这个商品原本已经拥有了好评率和店铺评分。
如果
一个好评率低、店铺评分也低的商品，你挂小黄车卖得越多，它就会把你的口碑分拉得越低。
无论是直播带货还是短视频带货，只要挂车售卖了好评率低或者体验分低的商品，就会拉低你的口碑分。
如果你是达人，那在精选联盟选择带货商品的时候，一定要注意选择好评率高、店铺体验分高的商品；
如果你是小店商家，更要精细化运营，维护好店铺体验分；因为店铺体验分低，不仅会被平台限流；而且也没有达人愿意合作带货；换句话说，店铺体验分低了，你这个店铺基本就玩完了。
拉升店铺体验分和抖音带货口碑分的最新方法，有需要的可以私信我，免费领取操作文档。
我们玩抖音小店店群模式2年多时间，同时也在做店铺自播，目前店铺体验分和带货口碑分基本都维持在4.8分左右。
undefined3.服务口碑，占比只有5%；
服务口碑主要是针对消费者通过平台客服对你售卖的订单进行了投诉；如果说，消费者投诉你的内容包含了与商品质量不符，辱骂、拉黑、禁言，这些都会影响你的口碑分。
