新客如何变成回头客？抛开门店自身产品，比如茶水的优劣、茶点的味道，茶楼还需要做好自身的服务和营销。其实大的道理大家应该都懂，但是具体怎么做却不知道，作为一个茶楼行业专业的系统商，今天小茗就来讲一讲细节怎么做。
顾客其实到店消费都是比较随意的，有时候突然就会去某家店消费，这时就应该注意给顾客留下印象，可能就是因为这个印象顾客就会成为回头客~
顾客在店里面体验不错，但是不代表他会成为回头客。很多人在消费其实并不是因为需要，可能只是因为有优惠，感觉赚了。所以到茶楼喝茶其实也并不是必须的，顾客可以根据自己的想法，去任何一家。茶楼要做就是让顾客觉得在这消费是优惠的，占了便宜的。
具体有什么方法？
打折卡、促销活动、优惠券等等，茶楼可以在门店系统设置消费即可成为会员，增加会员量，经常在线上给会员发优惠。茶水茶点等设置会员折扣；还有必不可少的优惠券，每次消费都主动给顾客一些代金券，金额不需要很大，但是有才是茶楼诚意的体现。茗匠门店系统后台可满足多种促销活动，顾客消费转为会员等。
方法二：提升消费体验除了茶的品质和味道以及茶楼环境以外，预约、点单的方式等都影响顾客体验。有些传统茶楼还是用人工点单，既增加人力成本，有时候还容易出错，遇到人多的时候还无人过来点单，这极大降低了用户体验。
那么应该怎么解决？
扫码点单，现在大多的茶楼都使用了门店系统，通过扫描二维码即可在线上点单，摆脱了人力点单的束缚，提高了茶楼效率。而且借助门店系统还能够实现在线上提前预订~
好了，今天的分享先到这。更多关于茶楼经营管理的解决方案，茗匠茶楼管理系统将与大家一起讨论学习和研究。一款好用的收银软件是必不可少的，茗匠欢迎大家免费试用。
