在过去几年间,移动电商的飞速发展让消费者的线下购物行为逐渐碎片化,与此同时,消费者在线下门店的消费行为和驻留时长也大幅度减少;新时代的市场竞争已不再仅是基于价格层面,更契合用户消费习惯,集商品、价格、高价值消费体验于一体的个性化服务,才能重塑线下门店的未来,帮助线下门店打造竞争壁垒。
AI智能门店系统有何优势?
AI智能门店系统是一套综合性管理品牌店面运营的工具。在进店前,通过人脸识别技术,自动捕捉进店消费者人脸数据,生成独立的消费者档案;在逛店中,通过摄像头和人脸识别技术,锁定消费者档案,让导购员可以根据其历史消费信息来进行服务,并且主动触发营销系统来推送红包及广告,加速消费者的有效转化。在消费者选购的时候,提供更多个性化的服务工具,比如AR/VR互动体验、智能机器人等,利用这些来完成和消费者的智能交互,避免人力不足时对消费者的慢待,也提升了消费者在购物时的服务体验;在结算的时候,提供快速的结算通道。消费者可以利用电子价签和导购屏进行自助的现金和电子结算,有二维码扫码和刷脸支付等多样化的支付手段,还能利用线上结算功能,将线下消费者引导到到线上商城平台进行沉淀,有利于对消费者的二次触达和复购转化。除此以外,还有AI货架,支持门店动态管理货架商品,快速盘点,提升货架整洁与效率,还有助于形成统一的品牌服务标准,增强品牌的竞争力!AI智能门店系统有何功能版块?
1、电子价签扫码购:手机扫描电子价签商品二维码,实现商品的自主选购、下单、结算。2、智能服务机器人:通过人机交互,对进店的消费者进行销售引导,还可以使用电子交互屏指导消费者进行会员注册和优惠领取,加速转化。3、实时盘点:通过对产品标签上的扫码核销,可以基于电子大屏,实时站我到货架上的商品数量和摆放信息,及时地进行补货。4、互动大屏:通过互动大屏,消费者能够试用商品,比如在一些美妆门店,可以利用互动大屏进行新款唇膏的试色,或是在一些服装店,大屏可以扫描用户身材数据,直接将用户映射在大屏上进行衣服试穿等,游戏交互方式,让用户升级消费体验感。5、自助结算:用户将商品置于结算篮中,机器会自动感应价标,进行商品的结算,可以通过微信、支付宝、刷脸、刷卡等多个方式进行支付。6、门店经营助手:系统可以智能抓取用户的面容识别其身份,将自动推送给用户消费红包,而店员能够通过门店助手,快速获取客户基本信息,例如购物偏好、会员等级等,做到精准地导购。7、门店管理:门店管理包括门店的进出账管理、销售管理、考勤管理、客户管理等,通过对数据的收集和分析,帮助门店理清账目,管好人员绩效,提升管理的效益。