工商部电信用户申诉

核心提示12月6日,工业和信息化部发布关于电信服务质量的通告。今年第三季度,各级电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36199件。其中,用户服务类申诉占比57.7%,收费争议类申诉占比24.8%,网络质量类申诉占比17.5%。互联网信息服务投诉平台

12月6日,工信部发布电信服务质量通告。今年第三季度,各级电信用户投诉受理机构受理电信用户投诉36199件。其中,用户服务投诉占57.7%,费用纠纷投诉占24.8%,网络质量投诉占17.5%。

信息服务投诉平台收到网民投诉55932件。随着用户对APP个人信息保护和互联网信息服务质量关注度的提高,企业服务功能和个人信息保护投诉增多。好生、荔枝等17家企业在互联网信息服务投诉平台投诉处理率较低,工信部已督促相关互联网企业提高及时处理率。

12321网络不良与垃圾信息

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22