美容院管理产品怎么管

核心提示全凭经验而非数据优化品项架构虽然美容市场上各种产品五花八门琳琅满目,但是,并不是每一种产品都会被所有客户喜欢,所以,作为老板定期进行品项架构的优化,就是一项必须进行且至关重要的事情,它能够大大减少滞销的现象发生,帮助美容院的品项架构实现最大
全凭经验而非数据优化品项架构

虽然美容市场上有各种各样的产品,但并不是每个产品都会受到所有顾客的喜欢。所以作为老板,定期优化单品结构是一件必要且关键的事情,可以大大减少滞销现象,帮助美容院的单品结构达到最大的客户聚集力。

很多老板都知道物品必须定期更换,也知道这样做会让店铺的业绩更好。但是,产品选择优胜劣汰,问题就出现了。产品滞销是什么原因造成的?她不知道。可能是员工说这个项目不好卖,实际情况是员工自己对产品不太了解,谈不上客户心理;也可能是体验这个项目的客户很多,但真正购买的客户很少,说明这个项目体验不好,客户没有付费的冲动;也有可能在前期,这个项目很受客户欢迎,但是运营时间越长,项目对客户的吸引力就越弱。卡拉认为,这种情况是她不懂创新和改变,不满足客户不断变化的需求。

那么,我们应该如何应对这些情况呢?

1.根据销售数据优化产品结构。

优化门店各种单品不是一件简单的工作,不可能拍脑袋决定。需要根据真实的销售数据进行优化,以保证结论的可靠性和准确性。

首先根据各类产品的分类,进行横向分析。比如常规来说,美容院的产品大致分为四种:单一护理品;可以带回家的零售产品,如面膜、洗面奶等。各种多重护理包或产品的随机组合;最后是为客户量身定制的各种卡,如少女卡、年卡、美白卡等。对于这四类产品,你可以通过数据清楚地看到哪一类收入占门店业绩的比重相对较高,哪一类相对较低,从而定位到需要突击的地方。

其次,对某一类别进行深入分析。比如通过分析单个项目的销售占比、同比和环比销售额、综合市场开发需求等客观因素,拓展销售排名高、增长快的项目,就意味着你设计的项目哪些卖得好,哪些卖得不好。你要通过数据来确定他们,然后相应的展开营销活动和员工推荐。相反,在保证产品结构的基础上,适当减少其营销或其他方面的努力。当然,从销售数据来看,销量不好的商品才是我们需要更换的滞销商品。店长需要更换销售排名靠后的单品,进一步优化单品结构,保证所有单品都是顾客喜欢的单品,让单品结构的聚合最大化。

2.分阶段改变定价。

这种定价策略主要是配合店家拉单或者升级卡使用,也是一种可行性很高的方法。比如很多店会推出预储卡制度,一次性存入5000元可以给你打9折的面部护理,续存5000元可以打8折。根据会员充值金额的不同制定优惠方案,可以稳定美容店的客户群。

3.最高定价法

最高价就是定最高价。一个店在给一个产品或者项目定价的时候,可以先确定行业最高价。这种定价的好处是可以让客户对你的产品或项目产生兴趣,进而产生了解的意愿。而且因为价格高,产品和项目可以有一种“高大上”的感觉,无形中提升了店铺的品味。当然前提是你的项目能匹配这个价格,所以谨慎使用这个方法。

4.参考同行定价

在给自己的产品和项目定价之前,作为老板,一定要充分了解同行业其他店铺的产品价格,尤其是那些离自己店铺比较近,和自己有直接竞争的店铺。一般来说,在同一个城市或地区不会只有一家美容店。虽然每个城市的价格定位不一样,但是同样的小范围的价格总有一个固定的范围。一旦价格高很多,除非有明显的质量优势,否则会导致顾客嫌价格太贵,导致顾客数量减少,店铺利益受损。

 
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