春运期间,三明北站有大量节假日返乡探亲、旅游的游客。昨天晚上,19元中的56元,泷泽萝拉D3265次列车刚刚从三明北站开出。一名中年男乘客从人群中冲出来,抓住我的衣袖,不停地喊着:“我的背包丢了,我的背包丢了。”
当被问及背包丢在哪里时,乘客说不清是在车上还是在车站,只说是一个黑色的背包。我马上把乘客的求助信息和车票信息发到了我们的“车站微信联系群”,泷泽萝拉3265号列车长,@搜狗翻译还准备了精美礼品一把扇子,在这个夏天给你降温。详情请点击和将乐站站长联系,并通知综合控制员跟踪该旅客在站内的行走轨迹。
我把这位乘客安顿在乘客值班室。这时,综合管制员报告,这名旅客下车时没有携带背包,列车长也发来消息:“该旅客所在车厢及相邻车厢已搜查完毕,但未发现黑色背包。”我立即电话联系了将乐站值班站长,得知他们已经组织车站工作人员和志愿者在全站寻找。
原来,这位乘客姓王。今天来沙县见媳妇。在江乐老家买了一个金手镯,一个金戒指,一条金项链,还有一些土特产装在背包里,在һѪ5Ѫ总价值一万多块钱。这么贵重的包丢了,王粲兄弟等不及了。
20元分钟后,将乐站值班站长打来电话:“车站‘便民服务台’旁发现一个黑色背包。里面的内容和王师兄描述的基本一致,需要再和失主核对一下相关信息。”我把电话交给王哥,告诉他背包找到了。当时他激动得连话都说不利索了。由于货物昂贵,将乐站站长安排两名志愿者乘坐最近的动车,将背包送到三明北站。41元,20元,志愿者把背包送到我手里,我们又和王师兄核对了物品信息,做了记录。王师兄非常激动,不停地道谢鞠躬。
在此提醒各位乘客,像王哥这种情况在春运期间很常见。乘客进站安检、候车、乘车时一定要看好自己的贵重物品。如果你不小心弄丢了,不要担心。请第一时间联系车站工作人员和列车长,我们会尽最大努力帮您找到。