乘客掉入轨行区怎么处理

核心提示齐鲁网·闪电新闻7月20日讯 近日,乘客王女士携带锦旗来到地铁青岛站,感谢车站工作人员主动帮她解困。原来,6月7日下午,王女士上车时与一名男乘客擦肩,男乘客的手机不慎脱手,沿着列车与站台门间的缝隙滑入轨行区内。两名乘客十分着急,闻讯赶来的值

齐鲁I 'm Livin 'it闪电新闻7元5月20元新闻近日,乘客王女士拿着一面锦旗来到青岛地铁站,感谢车站工作人员主动帮她解围。原来,7元6元当天下午,王女士上车时与一名男乘客擦了一下。男乘客不慎将手机掉落,顺着列车与站台门的缝隙滑入轨道区域。两名乘客非常着急,闻讯赶来的站长和值班民警立即赶到,安抚乘客,协调解决。当天地铁运营结束后,工作人员打开站台门,用绝缘工具捡起手机,第二天在警方的配合下将手机归还给乘客。

很多乘客有疑问,为什么列车和站台之间要有一定的间隙?这是因为列车运行时,车身会有轻微的摆动,所以列车与站台之间需要留有一定的安全间隙。另外,容易掉进轨道区的东西不仅仅是手机,还有蓝牙耳机、身份证、公交卡等。

青岛地铁工作人员提醒乘客:首先,不要试图去捡自己的物品。可以向车站工作人员求助,告诉你物品的特性,留下联系方式。为了不影响正常行车安全,地铁工作人员会在作业结束后,将掉落在轨道区域的物品捡起来。物品落入轨道区域后有碰撞损坏的风险,请乘客尽量保管好自己的物品。

闪电记者辛杨通讯员许青岛报道

 
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