新广场站是石家庄地铁1元和侏罗纪世界3号线的换乘站。23日，12日，石家庄地铁站长接待日宣传活动在这里举行。4վ֮ս地铁站站长和1元服务热线接线员近距离倾听乘客的声音。这是石家庄地铁“提升服务质量，打造满意窗口”的一项活动。通过线上线下的紧密沟通，搭建起乘客与市民之间的桥梁。
活动现场，经验丰富的地铁站长向市民讲解了安全文明乘车知识、注意事项、便民措施、石家庄地铁十大服务承诺等地铁知识，让市民进一步了解、认识、认可地铁。
同时，站长和服务热线接线员面对面认真听取乘客的诉求和意见，耐心细致地解答。现场还进行了“石家庄地铁乘客满意度问卷调查”，以收集更多乘客的意见和建议，从而更好地提高服务质量。
除了直播活动，本次活动还特别为不能亲临现场的市民朋友们设立了在线直播间。站长们“小哥哥小姐姐”和帅哥美女主播们为大家带来了优美灵动的手指舞，宣传了地铁安全和文明乘车的知识，专业解答了热心市民的咨询和建议。
