本文转自:钱江晚报
钱江晚报·小时新闻记者孙艳通讯员丁岚
今天早上，00后，女孩小莹在杭州地铁1元线下了车，前往客运中心站。她的手滑了一下，手机掉进了站台和屏蔽门的缝隙里，正好在铁轨旁边的排水沟里。
不知所措的她向平台工作人员求助。在工号为101588的地铁妹子的协调下，杭州地铁1元线为小英延长了间隔时间。
随后，地铁工作人员随后进入轨道，拿起手机。
这部手机除了有点脏之外，其他都很好。
肖应该感谢“101588号”的地铁工作人员通过钱江晚报我在直播小时新闻。
编号为101588的地铁工人是谁？钱江晚报·小时新闻记者与杭州地铁集团取得了联系。
原来，她是客运中心站的值班站长张莉。
她33元，岁，江苏徐州人。
今天早上8点她就开始上班了，晚上8点下班。
客运中心站是1元线和ٶ뼤9线的换乘站，客流量大，东西多，所以张莉一直脱不开采访。
直到晚上，她才有一点时间。
“我很忙，没时间上网。我不知道乘客们是否会通过钱江晚报《我在直播》感谢我们，”
他是张莉地铁的老员工。他于2011年加入杭州地铁集团。当时他在七宝站当值班员。“守夜人主要从事票务工作”。
2013年，她从值班员转为站长，先后在文泽路站、下沙西站任职。
由于表现出色，张莉进入了COVID-19的大站——客运中心站，成为一名高级值班站长。逢年过节，她很有事业心，经常坚守岗位，很少回老家。
ٶ뼤9时间今天凌晨一点半左右，车站工作人员通过对讲机告诉她，一名乘客的手机掉进了轨道。
当时站台岗工作人员已经向乘客说明，因为是运营时间，列车非常密集，不方便马上下去取。等到非营业时间，我帮她取手机，第二天她就可以来车站取了。
焦急的女乘客告诉我，她是来杭州旅游的，明天不在杭州，想马上拿手机。另外手机刚落在轨道排水沟里，怕时间长了用不了。
“考虑到这些因素，我想让她试试。”
放下对讲机，张莉立即联系了1元线的交通控制室主任。请导演张莉确认她的手机位置，并说她会调整行车间隔，给她时间去拿手机。
吃下这颗定心丸后，张莉立即穿上绝缘鞋、荧光背心和安全帽，从地下一层的车控室一路小跑，来到地下一层的下行列车站台，向湘湖方向跑去。
“当时两个女乘客和我们站台工作人员站在站台中间，手机掉在那里。”
乘客们再次乞求帮助。
这时候，刚好有一列火车停在站台上。火车一开，张莉就迅速进入轨道拿起手机，然后迅速返回。
“前前后后大概花了1块钱分钟。”她告诉记者，“我想越快越好，因为我起床后地铁就能恢复正常运行。”
手机上有挂绳，有点污渍。机主小莹看了看，发现手机没有损坏。
张莉，带她去浴室打扫。
“谢谢姐姐，真的谢谢你。”萧应该有点激动。
“我帮助了她。我当时很开心。”张莉说。
31元，7元，6月，张莉在客运中心站为乘客服务。
事实上，在地铁站，张莉和他的同事经常遇到需要帮助的乘客。
前几天，一个年轻女孩来坐地铁。“可能她中暑低血糖了，额头都是汗。”当张莉和她的同事们得知这一情况后，他们通知了女孩的亲友，推出了轮椅，然后将她推到了离客运中心站不远的杭州城东医院进行治疗。
“只要市民需要帮助，找到我们，我们都会尽力。”
客运中心站每个月都有三四起像小英这样不小心把东西掉进轨道的事件。
“一般来说，无线蓝牙耳机和手机都会落入轨道。”
“我们会告知乘客，运营时段列车密集，很难下得来。非营业时间，我们会帮忙弄出来，第二天就可以去车站取了。”
张莉说，在这种情况下，第一，你应该记得你是在哪里跌倒的，如果你急着要做什么，你可以先离开。
