随着经济社会的不断发展,各企业也开始因地制宜地出台一些相关优惠政策。比如移动公司为了和其他通信公司竞争,推出了送流量送通话时间的套餐。这也给移动公司留下了很多客户,但是很多银行为了吸引资金,也推出了很多套餐,吸引武汉的日日夜夜,比如我们今天故事的主人公李。
李二十年前就参加了这家银行的存款活动。本来银行承诺二十年后提取九万。然而,当李兴高采烈地来到银行时,银行的营业员告诉李,他只能给你9000元,这使李很生气。他当场与银行工作人员发生争执,后将银行告上法庭。发生了什么事?今天,我们就来讲讲这件事的故事。
李原本是一名工厂工人。随着改革开放的不断深入,李也开始响应国家政策经商。经朋友介绍,李开始在当地从事钢材生意。不得不说,李很有商业头脑,通过自己的操作赚了不少钱。李不仅开了一辆车,还为他的家人买了一栋新房子。
可以说家里的生活越来越好了。1989年的一天,李来到当地一家银行存钱,柜台前的一则广告吸引了李。广告上写着“2000元存20年,到期可取出9万元”。看到这个广告,李被感动了,于是来到柜台问工作人员。
李说:“这个广告是真的吗?现在存两千块,二十年就能取出九万块?”。销售人员热情回应,“是真的。你可以了解一下我们银行刚刚推出的优惠政策。”之后,他向李详细解释了这些政策。
现在,李的孩子正处于幼年期。二十年后,该是孩子结婚成家的时候了。给孩子存2000,到期取出9万也是不错的选择。于是李某赶紧跑回家把这个消息告诉了妻子,妻子非常支持李某的想法,于是李某立即取出2000元存入银行,银行业者为李某开具了收条。
之后,李把这张收据放在家里的保险柜里。随着时间的推移,李渐渐忘记了这张收据。直到二十年后,李因为搬家,需要把家里的东西全部腾空。这时,李发现了这张二十多年前的收据。
就像发了一笔横财。李高兴得像个孩子。他说:“我差点忘了这张当年的收据。今天能拿回9万块钱也是好事。”于是他拿着这笔存款来到当地银行。他把这张收据放在工作人员面前,但工作人员感到非常惊讶。毕竟,已经二十年了。
由于销售人员也没有看到这张收据,她立即解雇了银行经理。经理检查了这张收据后说:“这张收据是真的,印章也是真的。但现在,随着国家政策的不断变化,我们今天只能为您兑换9000元现金。”
这句话犹如晴天霹雳。李说:“你知道那年2000元有多少吗?一般工人工资一个月几十块钱。存了20年,现在只能拿回9000块?开什么玩笑?”。银行经理听了这话,说:“我们不跟你开玩笑。你的收据到期时需要更新。如果不续存,到期自动转为活期存款,所以利率比较低。”
当然,李拒绝接受。他认为银行在办理时应该告知他相关手续。然而二十年过去了,他自始至终没有接到任何一家银行的电话。于是起诉到银行的法院,法院审理后,最终判决银行赔偿李2万元。
但李仍认为这是银行的错,自己理应得到9万元现金。于是李将该银行诉至中级人民法院。中院审理后认为李案无法律依据,决定维持原判。现在李的案子依然无果,李也在努力拿起法律武器维护自己的合法利益。希望李灿尽快维权成功。
当今社会的营销秩序存在一些弊端,这些弊端都源于服务人员的宗旨意识和服务意识的缺失。我相信,通过我们在武汉日日夜夜的努力,我们一定能做到服务人员愿意做的事,他们能做的事,他们能做的事,真的取决于群众来自群众。我们也希望我们社会的营销秩序越来越好。