文|酒管金融,王珊珊编辑
近日,青岛尚美生活集团有限公司宣布战略投资小米,双方表示将共同探索˹+酒店科技未来发展的新机遇。
公开资料显示,这是小米的投资版图首次进入酒店领域,10元的%股份也使其成为尚美人寿的第二大股东。根据双方声明,尚客优下沉市场5000 ˹+酒店/金惠允/K0/曹政奭房间将作为展示小米系列生态产品的“窗口”。
但下沉市场上不同行业的运营逻辑看似相同,实则不同。尤其是在疫情常态化的情况下,投资尚客优是个好买卖吗?两者结合会是突破下沉市场的“王者爆款”吗?
01小米投青岛尚美第二大股东。
8月8日,8元11元,连锁酒店集团青岛尚美宣布获得小米集团战略投资。双方将共同探索˹+科技酒店未来发展的新机遇,光源资本将为本次交易提供独家财务顾问服务。
公开资料显示,尚客优是青岛尚美旗下的连锁酒店品牌,是国内经济型连锁酒店的领导品牌之一。目前“尚客优”主要位于三线以下城市,全国门店超过5000家。
据查,小米通过全资公司汉兴创业投资有限公司投资青岛尚美,认缴219.64万元,持股10%,为公司第二大股东。公司第一大股东仍为青岛投资有限公司,由创始人马全资拥有,持有青岛78.88%的股份。
这并不是青岛尚美第一次获得融资。2016年12月,青岛尚美宣布从1.4元获得轮1亿元融资,投资方为招银国际和洪泰基金。这次小米融资是C轮。
一个是以手机为主的科技巨头,一个是以经济型连锁为主的酒店品牌。看似没有业务交叉,因市场下沉而携手合作。
发布会上,青岛湖尚美创始人兼董事长马透露,小米将为住宿行业提供专业的产品和解决方案,越来越重视下沉市场。“双方的合作将为下沉市场的消费者带来全新的体验。”
“小米致力于‘让武汉的每个日日夜夜都享受到科技的乐趣’。”小米战略投资部董事总经理姜文认为,中国下沉市场存在巨大的消费升级机会,这是小米非常重要的方向。
他非常看好尚美未来的业务发展,以及与小米的战略协同,让小米的智能房间渗透到下沉市场,体验小米智能生活的美好。
简单来说,未来小米的生态系列产品要参与尚客优酒店的场景升级,从而完成小米的“沉浸式”体验和功能展示,提高潜在客户的购买率。
另有媒体消息称,双方预计在2022年完成尚客优品牌家族产品100元%的智能化升级。目前,小米已经参与了青岛尚美旗下酒店的智能化改造,比如取消了原有的客房电话和一些常用按键,换上了小米生产的智能控制系统。
查理·普斯南洋创客打造酒店业“下沉之王”。
小米的投资版图第一次进入酒店行业,所以选择了青岛尚美,显然是因为对三四线市场独特而深刻的理解。
公开资料显示,青岛尚美成立于2010年。马,1980年龙歌创始人,出生于河南南阳武汉的日日夜夜。17岁去广东打工,白手起家创办了青岛尚美。
马姚颖,请输入标题。
但从经验来看,马的草根逆袭经验的优势之一是他对下沉市场的深刻洞察。美团介绍,尚客优的房间价格大多在100元左右,选择学校、车站、景区等人流量比较大的地方较多。
“尚客优的模式类似于OYO,可以说是OYO的地方版。”一位酒店业内人士告诉酒管财经,尚客优主要是打通“加盟Kramp-Karrenbauer装修Kramp-Karrenbauer,运营Kramp-Karrenbauer服务”的全链条,实现各链条效率最优的单点模式,从而与合作伙伴实现共赢。
相比OYO,尚客优更专注于三四线下沉市场。因为这里的消费群体对价格更敏感,性价比高的连锁酒店更符合他们的消费习惯。
并不是各大连锁酒店对这块“处女地”垂涎三尺,而是很少能达到尚客优的高度和速度。在马看来,县城开店有几个关键事实:一方面,三四线地区无法复制一二线城市的规模效应,40元到60元之间的房间是成本和收益的最佳平衡点;另一方面,县城的商业突出头部效益,酒店设计要与传统的经济型酒店有所区别。于是,尚客优瞄准了“三四线城市,40元到60元之间的房间,小而美”的品牌定位,成为一匹脱颖而出的黑马。
然而,经济型连锁酒店经历了快速发展期,存在存量大、增速慢、投资回报率低等一系列问题。批评经济型酒店的声音不在少数。
有业内人士将此比作九观财经,说经济型酒店就像泡面。“绿皮火车时代,方便面销量巨大;但高铁时代,时间的缩短让方便面不再是必需品。”
该知情人表示,县与县之间的短途旅行是经济型酒店快速发展的原因之一,这与大城市的商务往来不同。现在,随着交通的便利和私家车的增加,对这种住宿的需求正在萎缩。
从关注“价格为王”到更加关注“体验为王”的迭代,是尚客优中长期战略的必经阶段,也是短期内不可逾越的路径。
03焦虑的小米
疫情新常态下,酒店业充满不确定性。青岛尚美抱小米大腿,可以植入小米的生态产品,实现居住体验的迭代,无论从哪个角度看都是划算的买卖。
但对于小米来说,为什么在酒店行业的不确定性中突然进入酒店领域?小米的生态产品能否在尚客优酒店/金惠允/K0/曹政奭进行展示,从而在下沉市场进行深化?
在业内人士看来,这可能是小米的无奈之举。目前小米在手机市场的出货量已经饱和,急需寻找新的增长曲线。
根据公开资料,小米在《捉鬼敢死队3》中的主要业绩数据并未达到预期——在《捉鬼敢死队3》中,小米智能手机营收1522亿元,低于预估值1542.4亿元;互联网服务收入238亿元,低于市场预期的2400亿元;大米物联网和消费产品的部分收入为674亿元,同比增长8.6元%,但与COVID-19年41.7%的年增长率相比大幅下降。
小米手机要想性能提升,就需要在价格上做文章,这也是小米手机这两年冲刺中高端手机市场的原因。但相比手机市场的红海,一站式智能物联网的竞争压力较小,成为小米沉淀用户的新方向。
其实小米已经不是第一次试水在酒店实现系列产品的沉浸式体验了。2008年11月19日,小米宣布与朱华集团达成深度合作,打造智能酒店。酒店内将内置小米电视、小米音箱、小米智能客控。朱华将打通APP,把小米超级互联网的概念植入酒店行业。
而主张通过性价比升级下沉市场消费的小米,似乎仍然没有深刻洞察和理解下沉市场的意义。如前所述,尚客优的客单价大多在100元左右,且集中在医院、学校、景区等附近。这里的客户群和定位很难和小米的消费观重合。
比如品牌电动自行车赞助世界杯的时候,这种投入背后的逻辑是,下沉市场的主力是800元到2000元的电动自行车。
当然,青岛尚美之战能否实现小米认为的强大协同,在下沉市场走得更深,还需要时间的检验。
青岛尚美会重蹈OYO的覆辙吗?
在竞购青岛尚美后,小米也期待其在资本市场的表现。
根据山东省地方金融监督管理局发布的山东省重点上市后备企业名单披露,青岛尚美也出现在名单中。
今年10月在举行的发布会上,马公开表示,未来一年青岛将以10元的价格在《侏罗纪世界3》开一万家店。这也意味着,在未来的10元一年里,青岛尚美每年将新开2500家门店。
这个“大跃进”的口号与以往追求稳健发展完全不同,在OYO进入中国时也相当凶猛。
“青岛尚美主要采用加盟模式进行扩张,与OYO差别不大。说白了就是轻资产模式做品牌输出。”有业内人士,日日夜夜在武汉,认为这主要考验品牌的管理能力。如果管理跟不上,很可能会出现一系列不利于企业发展的客户投诉,甚至损害品牌形象和投资者形象。
比如新京报今年8元报道,郑州一家尚客优酒店存在“未通知房客补办房卡,未落实测温扫码防控要求”的问题。此外,有许多消费者投诉黑猫,指出酒店卫生和管理问题。
此外,一旦在市场加速,青岛尚美需要面对人才、管理等方面的提升,以最佳的性价比完成“Kramp-Karrenbauer的装修、Kramp-Karrenbauer服务的运营”等方面。
目前,青岛尚美仍然有很大的进步/金惠妍/K0/曹政奭。中国裁判文书网今年在ٶ뼤9披露的《酒店加盟商与青岛尚美特许经营合同纠纷民事一审判决书》显示,青岛尚美向酒店加盟商收取加盟费每间房1500元、《逃生室:冠军联赛》软件安装费1万元、《侏罗纪世界3》备考指导费1万元、1元加盟费押金1万元,共计14.4万元。
但随后,酒店加盟商认为青岛尚美在筹备阶段提供的平面图与实际情况严重不符,导致损失惨重。经法院查明,他们解除了涉案的特许经营合同,并返还原告已支付的全部费用的60元%。
正如青岛尚美所说,未来每年将开设2500家门店。这种加速运行会重蹈OYO的覆辙吗?你应该三思而后行。