非常温柔，
当你不同意别人的意见时，你总是先让步，
总是先考虑别人的需求，
似乎没有脾气。
非常聪明
很懂事，很贴心
……
这些话，听起来很美。我朋友就是这样一个“美少女”。第一次见到她，就觉得这个人好温柔，对人好，照顾别人很舒服。相处多了，找工作的时候老板说好的加薪不加，她也能理解；同事总是让她代班，她笑着说好；室友总是让她帮忙买这买那，她毫无怨言；出去吃饭总是让别人点菜，她看起来很开心...
她人真好，我忍不住要夸她。“怎么会有像你这样体贴的人呢？太好了，我有点担心会不会无意中剥削你”。
但是，这却向我透露了她内心的想法:她有时候会觉得自己被冤枉，被剥削，但是她太害怕冲突，所以总是委屈自己。
“很明显，承诺了很好的加薪，然后就不了了之了。我也感到相当愤怒和失望。毕竟我每天做那么多工作，甚至是同事的工作。结果我一分钱没加。我也想表达对老板的不满，但又怕冲突。我怕老板生气，对我有想法，觉得我太关心了。所以想想吧。说了就不一定加。反而会破坏关系，那就得不偿失了。”
但是，她很害怕和别人发生冲突。无论是亲近的人，还是陌生人，只要别人情绪不对，语气激烈，言语略显严厉，她都觉得恐怖。她觉得自己不应该惹别人生气，还不如让步。总是妥协，但是她觉得难过，但是比起和别人争论，她觉得还是忍着，妥协，吃点亏比较好。
◎说到这里，我不禁在想，为什么会害怕和人发生冲突呢？她害怕什么？
01家庭环境
一个人性格的形成和她小时候的生活环境有关。一个害怕和别人发生冲突的人，往往生活在不允许她发表意见的家庭氛围中。
不过是家中的孩子，有一个姐姐和一个弟弟。家里重男轻女，所以，从小姐姐比较强势，弟弟比较受宠。然而作为中间的女孩，她基本上没有发言权。
同一个饭桌上，如果姐姐不喜欢吃，可以直接投诉，甚至给她吃。如果我弟弟不喜欢食物，我妈妈会帮他吃。
但是她不喜欢这些食物，她妈妈马上吼道:“你为什么对食物这么挑剔！爸爸妈妈每天辛辛苦苦养家糊口，就让你挑三拣四？不喜欢就别吃。你饿两顿，我看你敢不敢吃。”
也穿着衣服。姐姐和弟弟都有新衣服，姐姐剩下的衣服只有她穿。如果她不满意，就会引来她妈妈和姐姐的情绪。
在这种氛围下久了，我不禁会想:是不是我太调皮了，想要的太多了？是我的无知让我妈这么生气和伤心。
我不禁想到，当孩子表达与父母不同的意见时，父母感觉受到了攻击，马上陷入情绪崩溃，迅速用“调皮”“不懂事”等词汇攻击孩子。
这样的养育者就好像是“玻璃”，外界的一点点刺激就能轻易打碎它们，而孩子也意识到了这一点，然后觉得表达自己的意见会让这个脆弱的物体突然破碎。
时间长了，孩子会觉得“表达和父母不一样的东西会伤害父母，所以我不能表达”。
如果这种内部模式不被更新或重写，它将继续下去。如果在冲突情况下被儿童使用，儿童可能会不自觉地开始害怕表达与他人不同的意见。
相反，那些相对稳定成熟的养育者能够接受孩子不同的意见和想法以及一定的攻击，因为他们很坚强，不会轻易打破。
孩子会觉得自己很“安全”，自己的意见可以表达，不会受到父母的攻击。孩子以后会敢于表达自己的需求，会懂得拒绝别人的需求。冲突只是他们眼中的求同存异，而不是你死我活。
02
自我弱点
自我示弱，简单来说就是“我不够好，我不够强”的感觉。就这样，我不敢和老板争加薪，也不敢拒绝同事室友，怕别人对她生气不满。
其实，冉冉内心深处是坚信自己弱小、脆弱、无力，不相信自己有力量，认为自己不够强大。所以冉冉不敢和老板争论，不敢表达对同事和室友的不满，而选择了顺从的方式。
面对可能发生的冲突，把自己置于弱势，觉得自己力量不足，往往与个体在冲突中遭受了创伤有关。
但是，小时候经常目睹父母吵架大发雷霆时凶狠的眼神和语气，心里总是害怕吵架；我也经常面对一个随时用“调皮”、“不爱你”、“不要你”威胁她的妈妈；而且，如果她拒绝服从姐姐的安排或者哥哥的无理要求，就会遭到姐姐和哥哥的报复...
这些点点滴滴让我觉得，冲突过后，会有强烈的惩罚，关系会被破坏。更重要的是，这些经历似乎在告诉她，你还没有强大到可以在冲突中与别人对抗，冲突过后你会输得很惨。
所以长大后，遇到别人语气更重的时候，我就好像小时候无力应对父亲暴怒时的害怕和妥协。还有的怕生气，怕被威胁，要付出一切去挽回；面对别人不合理的要求，我不敢说“不”...
03
自卫
在童年时期受到冲突的创伤，不仅会使个体感到虚弱，还会使他们发展出避免冲突的防御方式。
当时这种早期的防御可能是为了保护无法还手的“孩子”，让她不能受到进一步的伤害。
但这种防御会延续到成年，变得僵化、固化，成为处理一切人际冲突的方式，成为赖克所说的“人格盔甲”，形成“害怕与人冲突”的人格特征，在一定程度上成为阻碍心理成长的一种防御。
但小时候稍微反抗母亲和姐姐，就会引来对方更猛烈的攻击。受伤的时候，她觉得和妈妈姐姐的冲突只会让她受到更强烈的攻击。于是，为了保护自己，避免再次受到伤害，她会选择回避，包容，顺从这种冲突。如果你不让冲突发生，你就不会再受到同样的伤害。
听说心理咨询的结论早期的经历或创伤，让我们因为害怕与他人发生冲突，穿上了这件厚厚的“人格盔甲”。但是害怕冲突不代表冲突不存在。
在表面的和谐下，是我们内心被压抑的从未被看到的需求，阻止了我们好好爱自己，活出真实的自己。
有时候，外力并没有我们想象的那么强大。在我们软弱无力的状态下，可能有成长的潜力，也有我们从未发现的力量。
这些力量让我们的自我不再弱小，让我们越来越成熟强大。让我们看看真实的自己，活出真实强大的自己。
▎本文是本中心的原创文章。转载请注明出处。如未经许可使用，我公司保留依法追究的权利。
