职场心理,简单来说,其实就是职场社交的处事之道。如果你学过职场心理学,你在职场上可能会更受欢迎,事业生活也会水涨船高。当然,本文内容根本无法涵盖所有职场心理。只是给职场中的你一个参考。
金庸说:“有人的地方就有江湖。”
职场是一个“人的江湖”。没有一些与人打交道的技巧,可能真的无法做到适者生存。
不知道大家有没有发现,看似简单的工作环境中,大家都在为工作而忙碌,但是当工作需要交叉协调的时候,为什么不同的人在合作中会有不同的结果呢?有些人喜欢你,有些人可能不喜欢你?
这是因为每个个体的性格特征和行为模式不同,导致做事方式不同。如果你还知道基本的职场心理学,你会变得更受欢迎。
01相互作用
互惠效应是什么?通常,接受别人恩惠的人总想做些什么作为回报。我们把这种心理称为“互惠效应”。
所以,在职场中,我们不能一味的索取,把工作或责任推给同事。我们应该学会承担责任,在自己的能力范围内为合作伙伴提供更多的帮助,而不是把自己的事情挂在嘴边。如果是这样,当你在工作中遇到困难时,别人可能不会帮你。如果不把自己放在帮助别人的位置上,很容易产生旁观者效应,把自己变成旁观者,被同事边缘化。
02聚光灯效果
我是焦点?在日常工作中,我们是否总是担心汇报工作结果,担心自己的工作没有做好,总是想着团队里别人会怎么说你?这其实就是聚光灯效应。
在职场,你把问题想复杂了,问题就复杂了。把问题想简单了,问题就变简单了。其实你太在意别人怎么说你了,因为你是以自我为中心的,你并没有得到别人想象中那么多的关注。知道这一点会让你在公共场合更自在,让你更自由地做自己。正如心理学家所说:当你犯了一个错误时,你可能仍然会感到尴尬和不自然,但至少你可以知道你主观上夸大了后果。
03破窗效应
破船惯性思维简单来说,破窗效应就是当环境中出现某种现象时,会影响你的行为。比如整个会议室安静的时候,如果你不能在会议室大声说话,这就是影响你的破窗效应。如果你下班后发现所有同事都在加班,你会因为大家都没走而不好意思按时下班。离开工作,总觉得别人会觉得你工作不负责任。这是职场中的一种现象,我们称之为破窗效应。
04安泰效应
安泰效应定义为一旦脱离相应的条件就失去某种能力的现象。所以要学会依靠大家,依靠集体。
不知道大家在工作中的口头禅会是什么:他们的行政部,他们的企划部,好像其他部门都和自己无关。当事情推诿扯皮的时候,试想这样的人在职场上如何吃香。事实上,如果我们把它改成我们的行政部门和我们的计划部门。会不会觉得自己的思维模式不一样了?至少你融入了集体,让其他部门觉得你和他们在一起。荣誉的时候不要说我是第一,就说我们是第一。只有这样,你和同事的关系才会越来越融洽。
05三明治效应
在批评心理学中,人们把批评的内容夹在两次表扬之间,让被批评者愉快地接受批评,这就是所谓的三明治效应。
我们知道每个人都需要被肯定、被认可、被表扬,但很多初入管理岗位的新管理者,都会用自己的方式去要求别人,甚至说话咄咄逼人,导致下属不满,背后议论,甚至背后汇报。将自己置于尴尬的职业环境中。
所以,要提高自己的说话技巧和委婉表达,需要学习三明治的心理学知识,把认可放在第一位,把批评变成建议,最后加上鼓励。试想一下,如果你经常表扬你的下属,你的下属会更容易被你说服,你领导的团队会有更好的业绩,你的管理能力会让你的老板更信任你。
06手表法
无所适从当我们有了手表,我们可以准确地知道时间;当我们有两块或更多的手表时,我们无法更准确地判断时间。反而会制造混乱,让守夜人失去对时间的判断。手表定律的另一个含义是,每个人不能同时选择两种不同的行为准则或价值观。否则,所有人的行为都会陷入混乱。
在职场上,就好像你有两个以上的工作汇报关系,你会失去一切,不知道该听谁的。同样,如果你是一个管理者,如果你对下属的工作标准或目标感到困惑,你的下属也会无所适从。
从另一面来看这个规律:如果一个人追求多个目标,很容易导致目标不明确,远不如一个人在一个工作目标上努力,会产生很好的工作效果。这说明我们在工作中要专注,只有专注才能得到好的结果。
职场心理其实隐藏在职场的角落里,看不见摸不着,容易被我们忽略。所以也就导致了各种同事关系。有的人觉得职场充满勾心斗角,有的人则是前人后说的不一样。在这个过程中,有的人在职场如鱼得水,有的人在职场始终没有天赋,却不得不离开。最后发现这种人哪里都一样,干不了多久。可以说这是对职场的不了解造成的。
由于篇幅所限,本文将简单介绍一些常见的职场心理,为职场中的你提供一些参考。如果你在某一点上同意或有同感,请在评论区留言。如果这篇文章有什么问题,请分享给我们。
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