陈永亮
经验:40岁,从事医疗IT行业17年,主要从事项目交付管理、产品策划、团队建设等工作。典型医院案例:小汤山医院、中国中医科学院广安门医院、省人民医院等。本期话题:如何调整工作生活中的心态和待人接物的方式,从而达到推动项目,安排好生活的目的。
这一期的目标是:“他强他强,清风吹山岗。他让他过,明月照江面。”
真正做到时刻保持冷静,危机时刻保持冷静。
如何完成上述目标,培养项目经理的技能?首先,看看这些问题在你身上是否存在。
看完之后,如果觉得以上问题又说了一大半,建议跟陈老师学《九阳之魔》。首先看九阳魔的招式,然后用一招来分析。
第一种:太极聚气
1.三思而后行。
在工作中,用主动语言代替被动语言,更便于沟通。当你被动的时候,你的反应往往是不思考,你做出的决定往往是失控的。你只是根据那一刻的情绪做出反应。
积极语言与消极语言
2.注意形象圈
关注你能影响的问题,而不是外围的关注圈。
注意:当你无法在势力范围内领导工作时,难免会被分配一些“杂事”,所以你需要接受事实,调整到积极主动的态度,将事件按重要性排序,先做重要的事,再做别人安排的事。
类型二:三朵花聚在一起。
1.分割角色
研究过PMP的朋友都知道,项目经理是项目管理领域的专属名词,是负责一个具体项目的主要负责人,要完成项目从0到1的整体策划、规划、实施、交付。乍一看,定位似乎非常清晰,但由于以下原因,项目经理往往在项目中背黑锅:跨职能协作、资源限制和职责不清。
一个项目能交付的时候,核心因素永远是人。任何从0到1的项目,都需要项目成员的智慧和精力。所以一旦你被任命为项目经理,你就要做好角色分工。
2.期待结果,做事。
项目的核心是利用人的能力把事情做得顺利完整,最后交给客户,所以对事情的管理也很关键。把人和钱安排到位。
业务拆解:通过业务拆解,明确项目的业务内容,拆分项目的完整性,将目标转化为工作包,指定具体人员完成。
规则:一个项目要想交付,所有的资源都要协调、配合,以同样的频率、节奏、声调努力,所以一定要遵守规则。
结果:项目可交付成果应尽可能量化,以确保信息交流、一致理解和减少错误。
类型3:稠密的紫色气体
1.关注优先事项
用一周的时间像记流水账一样记下每天做的事情,周末再来把所有事情划分到不同的象限。
重要:它代表了你的使命、角色、价值观,以及非常重要的目标和活动。
紧急的:需要立即关注的活动。
2.周计划
第一步:联系使命和角色
第二步:计划本周对你来说最重要的事情是什么。
第三步:安排好剩下的。
类型四:干坤投球。
1.基于郝爽的富裕心态
作为项目经理,想想怎么让大家“赢”。如果你有合作和尊重的态度,当你和别人一起工作时,你会寻找双赢的方法。
怎么做?这就要求项目经理既要有体谅对方的能力,又要有大胆的决心,这需要经验和时间去实践。人际交往中的六种思维模式,你是哪一种?作为项目经理,建议离胜利更近一步。
2.平衡勇气和理解。
第五种:学会倾听。
1.打破自传式聆听
网友调侃道,人类的本质就是停车杠——抬杠。你有没有发现,人在说话的时候,总是不自觉的反驳别人的话,在打架之前说不。
自传体倾听可能导致拒绝和沟通失败。你不能代替别人。你该怎么办?
2.从“你”变成“我”
用你的眼睛、耳朵和心灵去倾听。
站在别人的角度
使用反射方法
复制
重复别人说的话。
照原样重复别人说的话。
冷漠的态度
显示
重复他人的感受/意思
使用你自己的语言
热情
类型六:诸法统一。
1.寻找第三种方案。
先试着理解别人的想法,然后描述自己的想法,争取别人的理解。自由讨论以形成新的计划和想法。最终目标是找到最佳的第三种方案。
第三个计划是什么?一个想法或解决方案,一个超越“你的方式”和“我的方式”,超越我们自己想象的更好的方式。
2.每天计划和总结
从这四个维度提升自己,万事开头难。不管有多难,都要努力去做。从个人经历来看,经过两年的自我提升,我形成了这样一张表:
要形成这样的形式,你需要很强的意志力,每天不断思考自己为什么要在这里浪费时间,然后完善自己的计划。
养成每天做一件事1小时/25分钟的习惯,合理运用番茄工作法。习惯成自然。