1.他的文字是无与伦比的，他可以改变它们。回应他们的感受，看到他们的感受，然后牧之——用不同的方法探索对方的意图，然后采取措施。用心倾听别人的意见，不要急着做决定。
2.不见形，圆即道。看清形状，再做自己想做的事――在对方迹象不明显的时候，用灵活的方式引导。当对方的苗头已经显露出来的时候，用一定的规则去衡量他。不要随波逐流，用一个合适的框架把他圈起来。
3.进退有度，这样才是策略——保存实力，学会低头。当你知道自己不是对手的时候，就应该放弃。这是一种策略，也是一种反应技巧。退缩是一种屈服，不是懦弱，更是一种自我调整和智慧。
4.金蝉脱壳，难于屈伸――在人生的道路上，如果不懂得变通，总是任性，就很容易被挡在中间。有时候御术是一种有朝一日东山再起的手段。只有当我们学会屈服，我们的灵魂才能再次高昂起胜利的头颅。
