一些心理学家认为,情绪是人类心理生活中极其重要的因素,是人类精神生活的重要组成部分。它渗透到人类生活的方方面面,对人类的实践活动产生了深刻的影响。
因为情绪有激励作用,好的情绪可以提高人的工作效率和积极性。
在我们之前的文章中,我们讨论过企业家需要稳定的情绪管理。同样,作为员工,他们也需要良好的情绪来提高幸福感。
为什么这么说?有句老话:人磨墨,墨磨人。
一般你磨墨,墨磨你,你养花,花也养你。企业和员工之间也是如此。甚至有人认为,对于初创企业来说,支撑企业运转的除了现金流,还有情感流。
员工的幸福感与工作效率密切相关。拥有幸福感的员工可以每天努力工作,为企业创造更多的价值,而没有幸福感的员工会对自己的工作失去兴趣,从而影响他人的工作效率。
因此,员工情绪的管理对企业来说越来越重要。做好情绪管理,不仅可以消除和缓解很多矛盾,还可以在一定程度上对员工起到保健和激励的作用。那么如何管理好员工的情绪呢?
给员工合理的回报。
马云曾经说过,员工离职最真实的原因只有两个,一个是钱没给到位,一个是心里委屈。对于员工来说,合理的回报是幸福感的直接体现。
这里的奖励包括基本工资、奖金、绩效、津贴、福利等等,是“保证”员工情绪的基础。企业建立科学的薪酬福利制度,不仅可以对员工的情绪起到“保健作用”,还可以对薪酬起到“激励作用”,大大增强员工的积极性和稳定性,增加企业的效益。
2创造良好的办公环境
无论是优越的办公环境,轻松活跃的工作氛围,还是良好的企业文化,都是影响员工情绪的重要因素。
试想,当员工每天都在一个积极热情的环境中工作时,自然会很容易保持心情愉悦,缓解心理压力,有助于维持人际关系。
因此,企业可以通过营造舒适的办公环境和氛围,稳定员工队伍,保护员工的身心健康,为员工提供工作保障来满足员工的这种需求,从而起到提高员工幸福感的作用。
3.加强“人际关系建设”
帮助员工建立企业与员工、团队与员工之间的“内在联系”,包括员工对企业/团队的认同、企业/团队对员工的关爱、员工之间的和谐/互助等。
在企业内部建立良好的“人际关系”,可以增强员工的归属感,增加员工之间的默契与合作,在企业/团队遇到困难或争取荣誉时,表现出更多的“团结”——可以说“人际关系”是管理员工情绪的重要组成部分。
给予员工足够的关心和尊重。
企业要学会关心和信任员工,不仅因为员工是企业最重要、最有创造力的“资源”,他们的贡献维系着企业的运转;因为来自企业更多的关心和尊重,可以帮助员工调整情绪,满足心理,也可以在一定程度上促进人才的发展和积极性,为企业带来更多的收益。
适当的表扬、给予荣誉、充分的关怀、以身作则,可以让员工感受到被关心、被信任、被尊重,意识到自己的重要性,这样他们会更有动力为企业发光发热。
5帮助员工实现“个人价值”
员工的个人成长和未来职业发展与其幸福感密切相关,这也是调节员工情绪的重要方式。
企业要真正关心和理解员工,让他们在合适的职业道路上更好地与企业融合,帮助他们实现职业发展目标,在合适的岗位上充分发挥他们的才能和潜力,并随着他们能力和经历的提高给予他们晋升和发展的机会,以促进他们个人追求的实现。
企业是为了人类的幸福而存在的。在当前知识经济背景下,以人为本的管理理念逐渐被企业所接受和重视。
提高员工的幸福感,需要从各个方面入手,解决管理上的不足,改变管理理念。
员工工作幸福感增加,主观能动性提高,绩效和价值不断提升。企业能离幸福远吗?