职场一点钟，阅读前请先思考:
在职场上被领导批评一整天，你会有什么样的心情变化？被领导当场批评，你是怎么处理的？职场上有这么一个有意义的案例。某企业董事长为了在某段时间内集中精力处理公司的一些重要事务，向同事承诺每天早来晚回。但有一次发生了交通事故，因为他太专注于浏览商业信息，以至于计划回公司的时间出现了误差。为了准时到达公司，他在高速公路上超速行驶。结果被交警开了罚单，最后还是迟到了。现在他很生气！他想发泄一下自己的不爽，就把销售经理叫到办公室，然后找借口把他臭骂了一顿。被批评后，销售经理怒气冲冲地走出了办公室。销售经理也想发泄一下自己的不良情绪，就把秘书叫了过来，无缘无故地严厉批评了一顿。秘书自然很恼火，就故意找茬，狠狠地训斥了接线员。经营者只能“哑巴吃黄连，有苦说不出。”回家后，他对儿子发脾气。被父亲批评也很生气，就狠狠地踢了家里的猫一脚，把气发泄到了弱小的一方。老鼠是下一个受害者吗？这里就不重复这种情绪的连锁反应了。
通常情况下，不会管理自己情绪的职场人，会把自己的不良情绪直接发泄出来，自然人或事就成了受害者。他们经常发泄在自认为弱小的个人身上，就像上面那个小案例。董事长找销售经理发泄情绪，销售经理找下属秘书，下属秘书找接线员。结果最弱的猫成了最终的受害者，也许这种情绪的连锁反应还没有结束。从生命的角度来看，人的情绪一般是随着社会关系的链条依次传递的，从地位高的到地位低的，从强者到弱者，无处发泄的最弱势群体只会成为最终的受害者。
在职场上，很多人都被领导批评过。而不是静下心来反思自己为什么被批评，而是立刻充满了愤怒，总想找个人发泄自己的不良情绪。事实上，这样做是非常不明智的。那么如何管理情绪呢？仔细分析一下。当你把不好的情绪发泄在别人身上，别人自然会不好受，于是别人就不得不找其他人或事来发泄自己的不好情绪。因为每个人都受到情绪连锁反应的影响，会无心工作。工作效率会不会大打折扣？另外，如果你把不好的情绪发泄到别人身上，别人可能从此对你产生敌意，甚至当场和你闹翻，这相信是你不愿意看到的。所以对于在职场打拼的人来说，如果被批评了，就不要再添加更多的负面发展了。他们应该从理性的角度反思自己。他们有什么做得不好的地方吗？当你发现自己确实有一些缺点的时候，你会立刻想办法去改进。当然，如果你面对的是毫无理由的批评，你应该有一个好的方法去积极回应。
职场人和脾气大的领导打交道是体面的。有一次，领导直接跑到办公室，把小文喊了出来，然后怒气冲冲地问:“你说的那个大客户是怎么被抢的？你居然等我告诉你这么重要的事情。”小文此时才知道情绪管理的重要性，他没有慌张，也没有马上认错。他知道大客户流失的真正原因，他相信领导不会不了解真实情况。在真实的商业交易中，小文的公司给的价格很低。就算他态度好，还是留不住一个大客户，而对手公司给的价格提高了，客户的选择很正常。关键是小文已经向领导反映了这个情况，领导也向大老板反映了这个问题，但是大老板迟迟没有回复，最终导致交易失败。
你知道在职场中，领导的愤怒通常来自上一级领导。这时候怎么控制自己的情绪？小文并没有特别紧张。他知道订单丢了，领导在公司高层压力很大。如果他想推卸责任，他的下属自然会成为替罪羊。而且这个责任和你的表现或者个人性格没有直接关系。小文想到反击或者留下烂摊子，只会产生更艰难的情绪连锁反应，于是冷静地对领导说:“我非常希望为公司争取到这个订单，但是很抱歉我做不到。你认为我们应该坐下来讨论如何更好地向大老板解释吗？”听了这话，领导的态度也缓和了。看到小文以为他和自己是一个战壕的，他就放心了。目前主要是共同找大老板解决，所以他也不再生气，而是和小文商量对策。
在职场中，任何人都会犯这样或那样的错误。这个时候，面对别人的批评，你会如何控制自己的情绪，然后才真正去处理事情？除了以上的分析，你还应该感谢别人及时提醒自己，让你避免再犯同样的错误。批评能让我们进步。即使你被毫无理由地批评，你也不应该生气。而是要注意自己的情绪管理，保持冷静乐观的心态，把批评当成对自己的提醒和鞭策。这样也会避免你背后的情绪连锁反应，帮助弱势群体避免痛苦。另外，有一点要注意，就是不要自己吓自己。被批评不要乱猜。我今天被领导批评了。领导对我失去信心了吗？我会失业吗？其实你完全不用这么做。也许他们只是想发泄自己的不良情绪，并没有什么针对你的。如果你有类似的经历和想法，请在下方评论区留言与大家分享！
欢迎阅读并关注职场。除特别注明外，本百家号所有内容均为原创文章。如果是个人朋友圈，不需要申请授权。如需转载自其他自媒体平台账号，请遵守转载条款。请在文章开头标注以下信息:本文转自百家号:一点职场。授权请联系原作者。
