我的表弟蒋木木最近很沮丧,不想去上班。我问她是不是工作上遇到了麻烦。她说一个学长叫她打印材料,整理文件,一点礼貌都没有。她总是对她指手画脚,但对她很严格。
穆受不了这样的“气”,和她吵了起来,还被领导批评了一顿。现在想想自己,真的很冲动,不顾大局,而且还是新人。来了没多久就和同事发生了摩擦,让领导和其他同事第一印象不好,大家都疏远她。
我别无选择,只能摇头。我看到这个初出茅庐,不知职场深浅的“小愤青”。她已经尝到了职场的第一课,也是最重要的一课。我觉得她应该知道情绪管理的重要性!
现在的年轻人,基本都是家里惯坏的。他们不踏足社会,感受不到人情冷暖。他们一点人情世故都不懂,都是按照自己的心情做事。他们很冲动。
但是在工作中,这样的情绪是非常不利于发展的。所以,想要在职场上走得更高更远,学会如何管理情绪是必不可少的。
1.情绪管理是现代工商管理教育的重要组成部分。
首先,我们简单看一下情绪管理的介绍如下:
情绪管理是指研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的理解,从而培养其控制情绪的能力,进而产生良好的管理效果。现代工商管理教育,如MBA、EMBA等。把情商和自我情绪管理作为领导力的重要组成部分。
这就告诉我们情绪管理的重要性,情绪管理是培养领导力的重要环节。只有控制好自己的情绪,保持冷静,才能制定战略计划。
二、为什么要管理自己的情绪?你真性情不好吗?
我们会接触到各种各样的人。每个人性格不同,做事方式不同,思维方式导致对外界的认知不同。
所以,如果你太直白,对某些人来说不是好事,其他人也不一定能接受,尤其是在工作上。如果你和同事交流不讲究方式方法,那么你的同事可能会觉得很难和你相处。毕竟工作是团队性质的,不可能只听你一个人的意见。
职场上,切记,不要让自己的本色耽误了自己的前途。
就像我表妹,她不想忍气吞声,惹怒了她的“学长”。不管这个学长是不是表现的太少,对于我表妹来说,她用了错误的方法来处理这件事。
结果领导认为错在表妹,表妹不服从管理,情绪大,脾气大,给她留下不好的第一印象。
如果表姐在这件事上懂得控制自己的情绪,收拾自己的心情,那么她的处境也不会那么艰难和尴尬。
气质不适合职场环境。
第三,学会控制情绪,从这几点出发,知道如何“净化”工作环境。
1.知道情绪的来源,保持冷静。沟通是解决问题的捷径。
每天工作上的摩擦,久而久之,积累成不好的情绪爆发,这是最直接的因素。
我们是思维生物,有着复杂的情绪和思想,这也使得各种情绪的产生,无论是哪种情绪,首先我们都要对其有足够的认识,从源头着手解决问题。
心理学认为,情绪的产生不是由诱发事件本身直接引起的,而是由个体对事件的解释和评价引起的。这就是著名的情绪理论。
我们受到外界的刺激,自身也有一些缺点,所以很容易产生烦躁和厌恶的情绪,然后把这些情绪转移到接触最直接或者接触太多的人身上,这无异于为我们的发泄选择了一个目标。
所以我们需要做的就是了解自己的情绪,整理出来,慢慢消化,才不会堆积在心里。
以我表妹为例。她可以找“学长”或者领导沟通她的委屈,心平气和的时候私下协调,而不是当着所有人的面争论,谁也不会就范。
2.塑造积极的阳光心态,逆向思维去帮助。
情绪是人的正常生理现象,是思维的产物,是通过复杂的组织过程产生的,它的产生是不可控的。
坏情绪的产生是因为她对事物的消极看法。就像我表妹一样,她觉得自己的“学长”在刁难她,看不上她,觉得是一个新人在给她指示。所以表妹在感情上慢慢积累对这个“学长”的不满。这种坏情绪越积越多,最后被放大了无数倍。
在这种被放大的情绪下,她的心智失控,表姐一门心思找“前辈”的茬,无事生非,导致她的情绪爆发。
但如果,一开始,表妹觉得那个“学长”对她诉说、指责,是在训练、指点,是一个非常好的机会,让她去体验,从根本上把自己的情绪带向好的方向,那么,她可能会感激这个“学长”,学到很多东西。
当所有人都在朝着一个固定的思维方向思考,而你却在朝着相反的方向独自思考时,这种思维方式就叫逆向思维。人们习惯于沿着事物积极的方向去思考问题,寻求解决方案。其实对于一些问题,尤其是一些特殊问题,从结论往后推,逆向思维,从解回到已知条件,逆向思维可能会把问题简单化。
3.找到一个合适的出口来缓解不良情绪。
当情绪达到顶峰的时候,就必须释放出来,所以我们需要找到一个合适的出口来缓解这些不良情绪,以平复我们的心情。
然后你可以试着深呼吸,在没人的时候大声哭,告诉朋友你的遭遇,去KTV唱歌,通过嘈杂的声音喊出你的委屈和愤怒。
好好宣泄一下,再看问题就会平静很多。
有时候,如果你改变不了现状,那你就选择冷处理的方式。放慢工作节奏,放松心情,放慢脚步,让紧张的心情脱离工作,慢慢接受自己面临的事情,然后冷静思考解决办法。这就是冷处理的目的。
总结
我跟表哥说,在高强度的工作压力下,更需要一个优质舒适的工作环境,这就需要人去创造。所以从小事做起,用自己的情绪感染他人,培养良好的工作氛围,显然会提高效率,达到事半功倍的效果。从以上几个方面入手,久而久之,学会控制情绪,做事轻松,自然会有不错的职业前景。