职场上经常出现一种现象,有些整天埋头苦干的人得不到晋升,而那些走路上下班、看起来油嘴滑舌的人却干得不错。所以那些敬业的“小丑”觉得很不公平,却不知道问题出在哪里。其实这两种人的区别就是“职场情商”。这是一个酒香巷子深的时代。如果你能以别人舒服的方式说对自己有用的话,以别人舒服的方式做对自己有用的事,你就能在这个时代吃好。
每个情商高的人,通常都有广泛的人脉,他的个人品牌也会逐渐扩散,进而形成良性循环。所以,在职场上,光有智商是不够的,还要有情商。每一个厉害的管理者,大多都是情商很高的人。
【和情商高的人交流更容易更舒服】
在工作中,难免会遇到这样的情况,同样的事情由不同的人来处理,结果会大相径庭。这是因为情商水平不同。我相信大多数人都愿意和情商高的人交流,和他们交流会更愉快。
我们来看两个案例,看看情商不同时,人会有哪些不同的体验:
背景:老板安排小张做策划方案的稿子,小张按照老板的要求完成任务并提交。让我们来看看他们之间的对话:
老板:小张,我看了你昨天给我的方案,有几个错别字。
小张:没有,我查过几次了。不应该有。
老板:我已经把方案打印出来了,把错字标出来了。请收回并改正它。
小张:你眼尖,这一切你都发现了。
老板:...
背景:老板这次安排小刘做同一个文案,小刘爷按照老板的要求完成任务并提交:
老板:小刘,我已经看了你昨天给我的方案,但是有几个错别字。
刘:真的吗?很抱歉打扰你。我有点粗心。我马上改正错误。
老板:我已经把方案打好了,错别字已经标出来了。
小刘:谢谢。我以后会注意避免类似的问题。
老板:不客气!
从上面两组对话可以明显看出,小刘的情商更高。我相信大部分老板都愿意选择小刘这样的员工,当然小刘的机会也会更多。
不难看出,情商高的人总是让人以一种舒服自然的方式接受对方的观点或建议。这样的人职业道路会越走越宽。
【人性:人人都喜欢高帽子】
通常情况下,我们认为给某人戴上高帽就等于是奉承和奉承。但这似乎只是一个误会。只要赞美得当,即使是清高的人也会欣然接受,因为这是人之常情。
我们先来看看关于礼帽的典故:
一个北京的官员要去外省做官了,于是和老师告别。
老师说,外省当官难。你应该小心你的言行。
学生:我准备了一百顶礼帽,遇到谁就送谁一顶,这样关系不会太僵。
老师生气地说,我们要以诚待人。为什么?
学生:世界上有多少人像老师一样不喜欢戴高帽子?
老师点点头说,你的话不无道理。
这个人心想,现在还剩九十九顶高帽子。
这个故事告诉我们,喜欢被认可,被欣赏,被尊重,被表扬,是每个人的共同特点。我们的拒绝和不受欢迎大多是因为情商不足。高情商不是让我们说大话,而是要求我们根据面前的不同场景和对象,选择不同的说话方式。就像和上级沟通,和同事交谈,和同事交流,我们抱着不同的标准。
所以,想要在职场上游刃有余,首先要学会合理的给别人戴高帽子,然后用一种让别人舒服的方式做好自己的事情。你会发现事情比你想象的要顺利得多。
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