满意职场人际关系必备工具课后测试

核心提示一、单选题1、在职场中,要注意保护个人空间,哪一项的做法是不正确的A保护个人权利B保护个人的隐私不被侵犯C表达自己的工作需求和想法D为了避免与同事太过亲近,除工作外,不与之沟通正确答案:D二、多选题1、人际沟通的三要素都有哪些?A自己B他人

一、多项选择题

1.在职场中,要注意保护个人空。哪个是不正确的?

个人权利的保护

保护个人隐私不受侵犯

表达你的工作需求和想法

d .避免和同事走得太近,除了工作之外,不要和他们交流。

回答正确,:D

二、选择题

1.人际交往的三要素是什么?

a本人

b其他

c情景

d编程语言

正确答案:ABC

2.人际交往有哪些流程?

接受信息

翻译信息

解释这三个要素

发送信息

正确答案:ACD

3.在人际交往中,我们应该注意冰山模型,它包括

什么内容?

一种语言

b感觉

c信念

期望

渴望

正确答案:ABCDE

4.冰山模型中,哪些在水面下,无法直接了解?

一种语言

b感觉

c信念

期望

渴望

正确答案:BCDE

5.职场人际距离应该如何处理?应该注意以下哪几点?

保护个人空房间

b建立一个公共空房间。

c最好不要和同事有任何交集。

把同事当成亲戚和朋友

正确答案:AB

6.在职场中,你如何与同事或领导建立共同空室?

建立信任关系。

分享工作信息

共享工作资源

d .相互支持和积极合作

正确答案:ABCD

7.建立良好且令人满意的职场人际关系是为了

a工作氛围更愉快。

获得同事的支持。

有助于职业发展。

d可以减少自己的工作量。

正确答案:ABC

三。是非题

1.成功的沟通是实现双赢和满足他人需求的过程。

正确。

b误差

正确答案:正确。

2.在人际交往中,当用“是-和”的技巧回应时,其中“是”被用来认同别人的观点,你需要不停地对对方说“是,是,是”。

正确。

b误差

正确答案:错

 
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