职场心理学:要赢得老板的心，
但是他被解雇了。他怎么可能不是好人？
文、
张女士说她很委屈，义愤填膺。我说了什么？坐下来慢慢谈。
张女士是公司营业厅的领班。一个员工因为感冒想请假，但是之前已经有一个员工请假了，她再请假，营业额就打不开了。于是张女士A解释没有请假，员工也没说什么。为了表示安慰，张女士A给工作人员买了一些感冒药，工作人员表示感谢。
后来张女士A找到老板，想让她报销感冒药。老板直接说没有，没有这样的先例。如果你今天报告这个，明天报告那个，你就无法完成你的工作。张女士听了很生气:我是为了你拉拢员工，为了你卖人心好不好？你不欣赏吗？
张女士继续说道，“公司应该人性化。营业厅里有一些必备的工具和药品，比如创可贴、清凉油、香油、感冒药、药丸等，帮助客户或员工满足需求。”
老板更生气了，说:“我们公司不是慈善机构，你去微软也没有这种待遇。能留在这里，就留不起。”
张女士很生气，离开了公司。张女士说:我老板是我同学。刚来公司的时候，老板先开口了，说是看中了我的负责精神。平时对公司也是极度负责，为公司省了不少钱。买点感冒药算什么？如果公司缺人，都是我的错。现在，你说我买不起。很明显你是在赶我走吗？快走吧。
亲爱的朋友，你认为我们应该做些什么？
[分析指南]
有句老话叫“赶上话”，意思是说你说的话凑在一起，你却没有认真思考。可能这些话有些偏激，不合适。
所以老板说“你爬不起高”，可能是基于张A女士刚才说的人性化公司，因为张A女士的这句话包含了一种咄咄逼人的“你的公司不人性化”。老板不想和张女士有太多交情，脱口而出“爬不起高”这四个字。所以张女士A可以无视，不要爬上这句话的杆子，看到就不要往坑里跳。
即使老板这样说，我们也不一定要退出。因为一件小事的争执，我辞职了。这真的不是我向老板反映问题的初心。谁能想到反映一个问题？能解决的，就能解决。解决不了，就解决不了。它是如何做出如此重大的退出决定的？我以为是一时冲动。
人们就是这样做的。他们一着急就胡说八道，把脑子里不理智的话当回事。道歉的时候人们常说的一句话是:当初，是我的不周到，考虑不周，伤害了你的自尊心。我向你道歉。所以不要把别人的话，尤其是不理智的话当真。如果我们认真对待它们，我们自己就会失去理性，变得更有活力。对方还在纳闷:我随便说点什么，他怎么会当真呢？
另一方面，这件事的核心是什么？营业厅需要准备药品吗？如果这件事是必须的，正常程序是什么？下面的员工或者班组长向上级汇报，然后上级决定同意，然后执行。但是张A女士的心是好的，却做了一件超出老板同意的事情。她在老板同意后行动，这显然违反了职场规则，让老板不高兴。
虽然同一个学校的同学要表现出一定的尊重，但是工作中还是要遵循必要的程序。当然，他说“我买不起”有点太重了。
不过我想提醒一下张A女士，可能“爬不起山”这句话不是随便说的，也可能有一定的依据。你们两个过去在观点和实践上有冲突吗？是什么原因导致老板通过这次事故脱口而出？这需要仔细思考。
如果你珍惜对方，反思哪里不对，改进，然后遵循一些相处的规则；不想委屈自己，想做什么就做什么。
【原文描述】本文由王艳辉老师原创发布。请评论转发，但拒绝转载。
