作者:苏格拉
1. 冰山法则人生主要是家庭、交际与职场三大场合。其中家庭与交际是一个消费场所,只有职场是为了获得利益的地方。有利益就有竞争,要在竞争中立于不败之地,就极其有必要了解人性。
露在海面上的冰山只是一小部分,隐藏在海面下的部分更为巨大。
你永远都不会知道,你面前的这个人在职场中会有怎样的人际关系。
也许他是某位领导的亲戚,是他们一直在遮掩着,你没有进入到足够亲密的圈子之内前,你是不会知道的。不要把别人当成空无一物的小白,即便真的是小白,也要给予足够的尊重。
做人,不能媚上欺下,尤其不能欺下。
2. 空间法则职场是一个需要讲求合作的地方,你不可能在职场中靠单打独斗就能获得成功。一位某央企高级经理曾语重心长地告诉我:“要多与业务相关部门多走动,个人能力很重要,在工作中更为重要的是获得别人的支持。”
当你和你的老板在一起的时候,最聪明的不是你,而是你的老板;当你和你的客户在一起的时候,最聪明的不是你,而是你的客户。
你当然可以认为自己是最聪明的,但你要给别人以空间,让别人觉得自己聪明,不能让别人产生自卑感,来唤醒别人的合作意识。
每个人在职场上的生存空间,都是老板们、同事们让渡给我们的。做人的格局要大。职场就是人生,这并不是说要时时刻刻地去表演,而是要发自内心地与人为善。
3. 扩散效应法则常言道:好事不出门,坏事传千里。
人性中的特点就是不喜欢宣扬别人的好事,但是喜欢八卦别人的坏事。太多人都是通过贬低别人来抬高自己。
如果你自己比别人厉害,或者是装作比人厉害的样子,只会显得别人不如你,问题是,没有人会喜欢自己不如别人。
美之为美斯恶矣,你的成功,会让别人不舒服。做人要谦虚,自己的能力要与别人的合作相匹配。在职场中要注意三点:
做人要正,不可背后妄言;说话要稳,不要说模棱两可的话;要对周边的人员要爱护,知道每个人的生活都不容易。4. 回报法则如果你有能力帮助别人,请帮助别人;如果别人已经习惯于从你这里获得帮助,请保持警惕,不可成为毫无原则的滥好人;如果别人帮助了你,请记得表达感谢;如果别人多次帮助你而只是几次拒绝了你,你不要仇视。
决定每个人最终成就的,往往是个人的格局。要记住三点:
能走多远,取决于心有多大,做人做事的格局一定要大;要对自己内心的恨意保持警惕,因为这通常会阻碍你的发展,不能客观的认清事实;对所有人的帮助,保持客观的评价。5. 赞美法则人性中有个特点,都希望能够获得别人的注意。
世界上存在无解的矛盾,是每个人获得别人注意力的需求与别人供给注意力的能力之间的矛盾。
想要与别人相处融洽,就要把赞美送给别人,把存在感送给别人,向别人提供自己的注意力,而不是在任何场合都以自己为中心。上善若水,水往低处流,把掌声送给别人,恰恰是自己韬光养晦的时候。
朋友是赞美出来的,而不是批评出来的。不过凡事都要讲究个度,赞美是发自内心的客观评价,不要让自己成为了谄媚小人。
6. 灰色能力法则职场上,没有能力是不行的,表现出来太大能力也是不行的。
对外显示的能力,要以能够做好事情为底线,以不功高震主为上限
。所有的公司都在防着员工抢走过多属于公司的资源,比如说客户资源等。作为职员,心胸要豁达,要知道自己要做什么事、怎样正确做事以及如何把事情做正确。只要存在着资源个人化的可能,就意味着职场上巨大的风险。7. 部分趋同法则人不能处处与别人一样,任何组织都希望个体能够为群体贡献特点;人不能处处与别人不一样,容易给别人“非我族类”的感觉。
如果自己既不泯然众人也,也不能特立独行,那么个人的生存空间在哪里?
我们可以像日本的稻盛和夫学习。稻盛和夫在外表上趋同,和大家一样都西装革履,但在行为上,他做事总比别人多做一步,走出了自己的舒适区。
在工作中,外在和企业文化方面要趋同,有共同做事的样子,要遵循固有的套路;在趋同之上要拿出企业最需要的一点差异化,让自己有所不同。
8. 死结法则职场中有一些事情,怎么做都是不对的。
对于怎么做都不对的事情,要远远躲开。
比如你陪老板喝酒,老板喝完酒之后做了不该做的事情,老板的家人肯定会怨恨你,老板也未必会感激你。
工作中会遇到的死结具有以下特点:
不是常规性工作;只要你陷进去,怎么做都不对;死结是不需要解决的。9. 价值法则所谓主流价值,就是政治正确。
众口铄金,你要行得正、走得端,按照规则办事,要符合主流舆论的价值观。
需要注意的是,不同的企业类型,规则是不同的,价值体系是不同的。这之间的区别就是企业的价值观、企业的文化。
企业文化并不是说出来的,而是身处其中的人所能感受的,也是共同铸就的一种思维模式与行为模式。
10. 无为法则一个人的价值不在于做了哪些事情,而是具备什么能力,有什么作用,不可替代性有多大。
一个人在职场的初期,要多做事,培养自己的不可替代性。主要有三条:
要有忠诚度,尤其要忠诚于自我;开发自我价值,尤其是不可替代性的价值;不可替代性的,不只是有能力,更有品德。《论语》有云:君子务本,本立则道生。
11. 本能相悦法则越是高层次,越是专业的思想知识,越是知音者稀;越是浅层次的,越是知识含量低的,所拥有的群众市场越是广泛。
如何在职场中扩大自己的朋友圈,注意以下三点:
发展出业余爱好,表现出自己的合作能力;让自己成为有趣的人,而不是一个干瘪的人;职场关系的背后是彼此的认同感,有了认同感,彼此之间话好说、事好办。12. 憨厚法则即使一个人真的聪明,当他炫耀的时候,也会造成对别人的伤害;如果一个人并不是真的聪明,喜欢炫耀自己并不存在的聪明的时候,就一定会招惹灾祸。
蠢人不会觉得自己蠢,反而会觉得自己非常聪明。
人最大的毛病在于好为人师,一个人自作聪明地指导别人,一般都会带来麻烦。
一旦我们觉得自己聪明,那一定是我们自己错了。
13. 敏感法则事实有真假而观点无对错,无论什么场合,最怕与别人陷入毫无意义的观点之争,尤其是一些禁忌话题。禁忌问题是没有道理的、没有标准的、完全依赖于个人喜好的。对于没有标准的事情,争执也就没有了意义
。往大了说,有政治、宗教、种族三大禁忌话题,往小了说,有习惯、口味、偏好三大禁忌话题。
在细枝末节的问题上非要争个高下,说好听了叫严谨,说难听了就是钻牛角尖。与人交流时,要竭力避免进入证明“我是正确的”及“我是如此的正确”的境地。
与人交往要学会换位思考,厚道的人不去触碰别人的敏感区。
14. 被动法则人要学会宣扬自己,但是要避免自说自话。
自己说自己行,自吹自擂通常说服力不强,要让别人说自己强才行。要学会以被动的形式主动地表现自己。
要学采用被动法则的前提是自己拥有能力,通过被动化为主动。当自己能力不足的时候,要通过各种主动性与外展性彰显自己;而当自己能力很高的时候,要继续彰显自己,只是要转换为被动法则。
学会应用法则固然重要,更为重要的是提升自己的能力。
首先你自己要行,其次别人要说你行,最后说你行的人要行。
15. 谦卑法则有人非要从厚黑学的角度去解读“扮猪吃老虎”,用来给自己被一个平时不如自己的人所打败找理由,其实有这种想法的人把自己当成了老虎,而把别人当成了猪。
他们视别人的低调为变态,视别人的宽容为懦弱,他们真的以为自己高高在上。别人不哗众取宠,默默耕耘,有一天硕果累累,他就觉得别人「扮猪吃老虎」,觉得赢家故意让输家难堪。
人生在世,要学会谦卑,就应该扮成猪的样子,知道天地之大,比自己强的人比比皆是。
如果你是一头猪,要提升能力,让自己首先成为一只老虎;即使自己某天成长为了老虎,也要谦卑。藏于九地之下,动于九天之上。
16. 晋升法则在职场上,默默无闻许久的老员工很难被提升,因为他的缺点被领导层所熟知。
职场上,只有年轻人才更容易获得晋升的机会,而一旦获得机会,就会直冲最高点。这是因为如果年轻人被领导看见,接着也会被领导的领导看见,获得一层又一层的关注。
而年轻人前进的步伐被拦住,很有可能永远停留在原地,再也没有机会提升。因为前进的步伐被拦住的原因通常是暴漏了自己的缺点,而一旦暴漏了缺点,再次被提升的机会就很渺茫了。
年少有为是一个容易招人嫉恨的事情,所有过早被提升的年轻人不要沉浸在功成名就的喜悦中,除非你只是想要获得一时的虚名。人生是一场马拉松,要谦虚谨慎、戒骄戒躁、如临深渊、如履薄冰。
过早晋升的年轻人必须看到在获得机遇的同时也必然要承担更多的风险,经验不足的年轻人很容易被职场老油条的花招打败,成为牺牲品。
17. 把柄法则大多数人都倾向于在职场中不要给别人留下任何把柄,但是也有人说要学会明智地留下把柄,专门应付别人打你小报告。
对此,我依然比较倾向于不把把柄留给别人。
在我看来,要不要握住别人的把柄,是一件更值得讨论的事情。
要明白水至清则无鱼的道理,要有容人之量,就算自己手里真的有别人的把柄,也要装作不知道。
倘若别人知道自己有把柄被你握住,他会把你视为潜在的敌人,在各种场合以各种形式给你挖坑。倘若自己使用别人的把柄打击了对方,更多的人会认为你是一个心机颇深且冷酷无情的人,以后在工作中就更难获得别人的支持。人前不要好为人师,背后不要说人坏话。
18. 对手法则职场中的利益集团并不像宫斗剧中那样,他们的利益关系并不牢靠,很多人都是各自为战。毛泽东分析当时的中国形势的时候,都考虑到了敌人内部的矛盾,都存在可拉、可反的部分。
要在职场上活得从容自在,就不要害怕有一个利益群体总是与你作对,要发挥自己的智慧分化瓦解敌人。
政治就是“要把我们的人搞得多多的,把敌人的人搞得少少的”。
19. 人脉法则人脉不是你认识多少人,而是多少人认识你。人脉不是你认识的人有多重要,而是对别人来说你有多重要。
只有你对别人足够重要,别人才会跟着你走。要选择能够带着你往上走的人,逐步提升自己的重要程度。
20. 烧冷灶法则不能见人就烧冷灶,烧冷灶最重要的是识人的眼光,识人不准,是会烧出灾祸的。
不要想着烧冷灶,而要想着通晓人性、明白事理,这是比烧冷灶更重要的学问。
21. 逆势法则如果形势不利于自己,就要冷静下来认真做事,研习做事的方法。
即使被裹挟在逆流之中,也要有正确的态度,要积极、开放、向上、进取,明白颓废的情绪只是局部的、暂时的。
格局要大,眼光要远,自然就能抵抗住歪风邪气。
22. 贵人法则人的成长是需要机遇的,千里马只有被伯乐识别出来才会成为真正的千里马,所以要明白贵人是十分重要的。然而问题是,我们无法确定谁会是自己的贵人,所以我们依据人的特点去寻找有潜力成为贵人的人。
最好需要具备以下特点:
稳,即使做不到泰山崩于前而面不改色,也要冷静不急躁;静,心要静,心不静的人即使获得了机会,也不会图报;安,处于逆境能够安贫乐道,锦衣玉食不值得炫耀,粗茶淡饭也能下咽。23. 踏板法则有竞争就有输赢,但是信奉要想升迁就一定要把对手弄下去的思想是非常危险的,很有可能会给自己带来祸患。
不要通过让别人不行的方式来显得自己行,而是把关注点放在提升自己,与人交往时要“择其善者而从之,其不善者而改之。”
了解人性的复杂性,即使自己没有想着去踩踏别人,但也要知道总有些人想踩着自己向上爬;让自己的大脑保持高度的冷静,冷静的时候是最聪明的时候,防止被冲动迷昏大脑。
24. 落水法则世界的主流价值观是阳光的、透明的,但是人性是复杂的。
偏激、狭隘的人心就会滋生出许多事端,一旦人被心里的执念迷住,就能做出非常匪夷所思的事情。
每个人内心的想法都不会写在明面上,都冠冕堂皇,说着正确的话,做着貌似正确的事情,但很多人的内心都隐匿着偏激的想法。
要警惕自己不能被执念迷住,不要低估人性中的黑暗,也要相信人性中的光明。
落水法则,落进去的永远是偏激者。要保持阳光的心、平和的态度,微笑的脸庞,避免自己成为一条落水狗。
25. 补锅法则有人会刻意生出事端,以获取利益,比如补锅匠会在修锅的时候,先把裂缝敲大,之后收取更多的费用。
避免自己被补锅匠所坑,可以从以下三步来做:
与别人合作时,要专注于自己所熟悉的领域,进入不熟悉的领域,可能会被别人坑害而不自知;遇到事情时,要看自己的合作者是选择扩大事端还是息事宁人闷声发大财,要选择习惯息事宁人的合作者;每一个产品都有市场所认可的价格,如果某个产品别人给你开高价购买,用巨大的利益引诱你,其背后都会有一个巨大的坑;26. 锯剑法则某些人只解决自己范围内的事情,但实际上并没有解决实际的问题。
工作中一定要有清晰的流程意识,千万不要以为认识一个人所有事情就都解决了。要知道权力的流水线布局,权力不是握在某个人手里的,而是在不同人手中,各人各管一段。要有彻底解决问题的概念,彻底解决问题,需要几条线都推进完毕。
27. 弄权法则在别人的职权内不是自己的反击点,一旦对方迈入自己的职权范围,就是自己的反击点。
不要做乱讲话的人,职场上是存在很多糊涂的事情,清晰不得。在事件上的权力才是权力,离开了事件,权力根本不是权力,而是有名无实的虚位。
28. 陷阱法则职场是一个利益场,充斥着人与人之间的博弈。
陷阱通常存在于哪些地方呢?
派系斗争;危险的工作及费力不讨好的工作;当同事向你提出的不在你职责范围内的工作;部署你手下的人向你提出职责以外的要求;陈年旧事,翻开了必然会引出争端;在正常职责之外,上司的其他授命;职场的流言,听了就是爱八卦,不听就是不合群;职场的评价体系,评价高了说拍马屁,低了遭嫉恨;在职责之外,好朋友的其他要求。如何避开陷阱呢?
明知职责范围;克制情绪,做到性情温和,判断逾越的部分有多少;明白人性,满足别人多少别人都不会满意,拒绝一点就会遭来记恨;有事的时候,一定要公开,一定要让主管领导知道。29. 敬畏法则职场不是情场而是一个利益场,不是让下级感谢你拥戴你,有些时候也需要让别人心存畏惧。当领导软弱的时候,员工就会蹬鼻子上脸。
职场的纪律如铁,触犯了就是触犯了;不限霹雳手段,不显菩萨心肠,不允许犯原则性的错误;不能姑息养奸,要在萌芽阶段扼制。
30. 玩笑法则职场上要不要开玩笑?
拿别人开玩笑可能会引来别人的憎恨,拿自己开玩笑又会引来别人都来开你玩笑。
职场上经常开玩笑,会显得不严肃;也不能板着脸,会显得不亲和。最好的结果是让被人又敬又爱。
31. 恭谦法则职场之上,到处利益争夺,难免人人自危。
只有不引发别人反感,又让别人尊重,才能在职场上立足脚跟。只有尊重别人而且自尊的人,才能换来别人的尊重。
存在感是人类社会的稀缺物,每个人都感觉到缺乏别人的尊重。人性都是以自我为中心的,无论是乞丐还是高官,其内心都是有波动的,都希望别人尊重自己,都希望别人说自己很厉害。
恭谦,绝不是说要在别人面前诋毁自己,而是要平等待人,要尊重每个人的成就。每个人都是不容易的,一个人走到今天的地位,一定是付出了无数的代价,至少对这些付出表示出尊重。
32. 空明法则只有没有能力的人才需要向别人效忠。
当你有了能力,你只需要忠于自我。当你没有能力,即使你忠诚于别人,别人也不会需要你。
在职场中,想要长久地活下去,你需要找一个风清气正的环境,做事不站队。
职场上空明法则有以下五点:
做事而不看人,目的是把事情做好;专业能力要足够精深;在任何时候都不要涉足利益党争;做事要强硬,做人要亲和友善;对自己在工作中的权力保持敬畏。33. 人心法则人性中有欺善怕恶的一部分,所以才有“人善被人欺,马善被人骑”的说法。所以,
乱做善事的人才是真正的恶人,因为他们会挑起人性的恶。
人性中也都有善良的一部分,永远不要给别人伤害自己的机会,既是维护自己的利益,也是在呵护对方内心的善良根苗。
千万不要考验人性,人性是不稳定的,测不准的;人心是有底线的,再善良的人心也是有一个底线的;金钱是万事万物的衡量尺度,也是人心的衡量尺度,不要用金钱去玷污人心。
总结起来一句话:不要被人欺,不要欺负人。
34. 礼仪法则人际交往过程中,不能少了礼仪或者礼物,这是绝佳的润滑剂。
从心态上来说,做人不可以自闭,在职场上必须呈现一种开放的态势,为了加深联络情谊,需要送点小礼物。从人性上来说,每个人都有被尊重的需求,都希望别人以礼相待。此外,多数中国人对白拿别人东西有一种疯狂的爱好,不要鄙视人性,要理解人性,要利用人性。
送礼是一门艺术,要懂章法,要细水长流。每个人脉都是资源,重要的是平时维护好,降低以后启动的门槛。做人做事要大气,礼仪联络只讲付出,不谈回报,否则会影响自己的心情,那就不值得了。所以,用一些小礼物联络感情就可以,礼轻情意重。
35. 恐吓法则人人都会恐惧,你面前这个看似很牛逼的对手,其内心也是慌的不行。
在职场中,一定要战胜自己的恐惧,战胜不了自己的恐惧的人一定会输。要记住:
恐惧是别人让我们自己打败自己的工具
。想要在职场中生存下去,就不能让别人得逞。36. 吹牛法则每个人都是以自我为中心,所以每个人都容易低估别人,对他人的评价要比实际情况低。
在与别人的交流中,只有适当地抬高别人,才能让自己的评价更接近于别人的实际认知。谁都爱听好话,圣人也不例外。
盲目抬高别人也是不可取的,尤其是在别人有清晰自我认知的领域。抬高别人的规则就是
:捧虚不捧实,捧抽象不捧具体。
虚的,也就是无法衡量、无法证实的东西。下面这些,可以作为评价别人的课题:
评人的德性;评人的品性;评人的智慧;评人的威权;评人的身体,永远健康;品评人的才情;品评人的领导能力,千万不要说人的做事能力(谁都做事失败过);品评一个人的涵养和气度;评人的审美能力,说别人真有眼力;评人的颜值,每个人照镜子都觉得自己美不胜收,男孩帅女孩美。作者:苏格拉,就职于世界500强企业,多年一线营销经验,推崇君子不器,用文字表达理性思考。