目前,越来越多的跨境电商企业意识到绩效管理的重要性。作为绩效管理的环节之一,很多公司不知道怎么做,在实施过程中发现很难实现,要么事倍功半,要么事与愿违。
首先,记住绩效考核KPI是一把双刃剑。如果用得好,员工会认为这是一种激励;用不好,员工会觉得是一种扣分,你要小心。
跨境电子商务公司绩效考核的目的
1.为了公正有效地评价企业人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,鼓励精益求精,优化整体客服团队,从而全面提升客户服务质量和企业效益,特制定本考核方案。
⑷企业人员绩效考核结果将作为我公司薪酬调整、培训规划、职务晋升和工作调动的决策依据。
3.将绩效考核纳入公司的管理流程,在考核过程中形成员工与公司的双向沟通平台,从而提高管理效率,促进公司的良好运作。
评估原则
本着公平、公正、引导、激励的原则,企业人员的考核结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考核也将作为薪酬的主要参考,直接决定个人收入。
考试形式
以绩效考核为主要形式,多种考核形式综合考虑,实现考核效益最大化。
我给大家整理了一套跨境电商绩效考核资料。收藏方法见评论~
跨境电商公司部分岗位KPI绩效考核指标:
跨境电商运营KPI
跨境电商客服KPI
跨境电商人员KPI:
跨境电商有更多的绩效管理和考核标准。这里给大家一份绩效管理文档,有需要可以收藏。
绩效管理也是跨境电商企业非常重要的环节,老板和管理层也要重视。一定要做好计划~
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