一个企业运营成功的关键是

核心提示1、产品运营:产品的市场分析,竞争分析,卖点分析,渠道分析,价格分析,体验性分析。2、用户运营:用户研究,用户需求分析,用户痛点分析,用户获取分析。3、财务运营:在不同的阶段,建立不同的财务战略计划。4、人事运营:给企业源源不断的输送及培养

1.产品操作:

产品的市场分析、竞争分析、卖点分析、渠道分析、价格分析、体验分析。

2.用户操作:

用户调研,用户需求分析,用户痛点分析,用户获取分析。

3.财务运作:

在不同阶段建立不同的财务战略规划。

4.人员操作:

给企业源源不断的输送和培养人才。

5.企业文化价值观的运作:

企业制度机制与价值文化

6.战略运营:

实现企业愿景的关键因素和长期规划目标。

[权利的适用]

使用中的权利有三种,分别叫做确认权、分权权和限制权。就是确认对方的权利,什么能做什么不能做?模糊是最大的风险。权利就是董事会有决策权,经济、薪酬、经费都有明确的要求和标准。比如高管的涨薪、调薪,都必须由董事会决定。也就是说,什么是可以委托的?怎么做才能让下属自由发挥?比如总经理可以自行决定什么级别的招聘和任命,以及转多少费用。

[决策权]

在一个企业中,决策权决定了企业的未来。福特汽车公司拥有A、b股,A股分红,不能当选;b股属于家族,有投票权。在很多世界500强企业的创始人家族中,收入已经分散,而决策相对集中。

【阿里决策权研究】

阿里巴巴创始人如何才能拥有对企业的控制权?2001年雅虎回购时,马云一度面临失控的风险。但从2001年开始,马云实行同股不同权的合伙人架构。他把自己的高额投票权集中在几个创始人手里,有一套每年不断招募新合伙人的制度。合伙人必须在阿里巴巴工作至少五年,并有一定经验。马云和蔡崇信是永久合作伙伴。虽然马云个人股比不高,但他的内部投票权可以放大到51%以上。在纽约证券交易所,马云凭借其持有的阿里巴巴8.9%的股份,享受着阿里149亿美元的市值。以121亿美元的总身家成为内地首富。所以员工持股制度不仅仅是为了激励,更是为了权利之战。万科的“合伙人制度”,职业经理人可以拥有万科4%的股份,本质上是为了获得更多的话语权和决策权。

董事会有决策权,看得见未来,看得见未来,掌控未来。该委员会正在工作,并拥有行政权力。监事会起到监督作用,杜绝人性之恶,调动人性之善。这也是美国建国时三权分立的由来。立法、执法、行政三权分立,相辅相成!

[思考]

今天的问题是:董事会、董事会、监事会分别对应什么权利?

行政权力

监督权

决策权

治理大于管理

无数企业重视经营管理,忽视“治理”!管理客户,管理员工,管理股东!企业小的时候是管理;大了就是治理。集中管理,分散治理。管理是给客户的,管理是给员工的,治理是给所有人的。

红旗超市为什么能在家门口打败7-11?很明显,红旗超市的竞争力无法超越7-11,红旗超市的供应链也无法超越7-11,那么为什么红旗超市是成都的老大呢?因为红旗已经上市,可以继续融资和并购。最重要的是,在企业的扩张中,其董事长拥有绝对的控制权和收益权,而7-Eleven的大股东是伊藤洋华堂。公司发展再快,钱也分不到权,缺少商业利益的支点。所以,7-Eleven的本质不是经营的问题,而是治理结构的问题。

星巴克在华东的大股东是统一企业。星巴克越做越大,想拿回股份,统一开出天价。这成为星巴克战略发展的不确定因素。在企业运营过程中,前期是运营的问题,但是随着企业的发展,“治理”会起到更核心的作用!

如果你观察功夫,你会有更深的感受。真功夫管理层蒸蒸日上,但由于天然股东结构的缺陷,创始人锒铛入狱,让公司陷入尴尬境地!一个城市的下水道,被称为一个城市的“良心”。如果不做好顶层设计,等待城市的将是一场灾难,企业亦然。在企业发展阶段,要建立董事会、董事会、监事会三会。三者将是平行且相互制约的。人性本无善恶,环境、内控、制度重要。稻盛和夫说:“用善念阻止他人作恶。”杰克·韦尔奇说过,“好的制度永远不会把人置于作恶的境地。”这句话让我惊讶。

【什么是企业文化?】

企业文化的定义是指一个组织,必须有共同的假设,基于对生活的理解和对事物的判断。

每个人对世界的假设不一样,每个人的地图也不一样。当一个人做出选择时,起作用的是他的价值观和假设。它可以是自我、本我或超我。如果你一直喂养超我,你就会变得透明。

有一个心理学家叫武志红,他写了一本书叫《巨婴国》。

这本书讲了一个最有趣的词,叫巨婴。他谈到了许多在中国长大的巨婴。

巨婴的定义,第一个定义就是不要学会承担责任。很好理解。他喜欢推卸责任,做一个外控的人。二巨婴的特点,不懂得如何看待分离,面对分离时无法面对,很难处理好分离关系。

就像一个母亲不希望自己的孩子分床睡。她觉得孩子离不开她,但其实是你离不开孩子,还是孩子离不开你?

[思考]

企业文化不仅是一种心智模式,而且是什么模式?

行为模式

b语言模式

【AB】

领导怎么说话?他的语言模式是什么样的?对整个组织的影响非常大。

如果一个领导说:“这个公司做的事情都是我的想法和想法。每个人都可以砍掉脑袋,只听我的话。”这是一种英雄主义的状态。

一个领导,如果他拜了神,拜了佛,那么整个组织都会进入虚拟空。一个领导者总是强调永不放弃,这种精神会渗透到员工的心里。

什么是行为模型?这个组织正在赢得这场战斗。在战斗、奋斗、进步中形成的信仰和价值体系。

今天,如果你的同事结婚了,如果你想参加,你自然应该参加。每次要交800到1000元。你压力很大。但是如果公司规定。我们同事结婚,只能交200块钱。那么你的压力就会很小,这个公司就是阿里巴巴。

那么,什么是文化?文化就是照顾每个人都不会的行为。如果组织没有文化,社会文化就会接管。

所以你的语言和行为才是一个企业真正的文化,而不是文字本身。因为言语和行动才能真正展现一个组织的胸怀。

 
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