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2011年11月，JD.COM与淘宝、苏宁和当当打了一场购书营销战。各家公司推出流量促销计划，掀起了火热的电商购物潮。
这个趋势最后没有绝对的输赢，但是带了京东的背景。COM缺乏作为原型的技术基因。
潮的第一天，商城就崩溃了，刘赶紧让手下再加三倍机器，保证消费者购书活动的顺利进行。结果，JD.COM商城第二天继续崩盘。
终于，刘坐不住了，叫嚣着要招5000个工程师，做云计算。
这是JD.COM云计算发展的开端。从云计算在中国的发展来看，除了成立于2009年的阿里云，JD.COM是较早觉醒的企业之一。
同时，醒悟过来做云计算的公司还包括华为、腾讯和。
经过十几年的拉锯战，国内云市场几乎被瓜分完毕。业内公认的四朵云是阿里云、腾讯云、华为云和云，占据了国内云服务90%的市场份额。
去年阿里云破纪录200亿，华为云卖201亿，云有151亿营收，腾讯云营收280亿左右。
相比之下，京东云就有点尴尬了。迄今为止，该公司尚未披露其营收数据。2019年，市场分析师大致估算了京东云当年的营收:9亿。
到现在，京东云已经有了四任掌门人——何刚、沈、周博文和。
这四个人交替出场的背后，是四个不同版本的励志奋斗故事。在这个过程中，京东云一直是进步的云。
但不可否认，它一直是一朵梦幻而奇妙的云。
任何人
2010年夏天，何刚前往盛大登机口，被盛大老总陈天桥强行拦截。
当时，何刚是亚马逊云存储S3项目的总经理，硅谷几家炙手可热的新兴网络公司都在挖他。
无法支撑陈天桥的热情，何刚选择回国进行盛大云计算研究，成为盛大集团副总裁兼盛大云计算公司CEO。
但陈天桥做梦也没想到，他是在为刘做嫁衣。
在刘喊出要做云计算之后，没过多久科技系统就迎来了历史上第一位CTO——王雅庆。
说服并联合刘将挖到发展云业务。刘还授予了商城首席科学家和集团技术副总裁的头衔。
职位有多高，就意味着老板的期望有多高。
为了不辜负刘，拿出了看家本领，宣传京东云业务未来七年的三步走战略:第一步，先把内部私有云做私有；第二，实现降本增效后，对外开放云资源能力，出售公有云；第三，不仅要开放自己，还要整合各个行业，形成云生态。
回顾今天的时间节点，何刚为京东云制定的战略是几乎所有国内云厂商都还在走的主流路线。
但是，何刚做了大量的计算，却没有意识到云业务在当时的JD.COM，并没有受到重视。这个生意最开始存在是为了服务JD.COM商城的生意，那些华丽的头衔是为了他和别人合作，上一层楼就把JD.COM商城的生意做起来。
这从JD.COM当年推出的相关云产品就可以看出来。
例如，JD.COM宙斯平台将向外界开放其营销、交易、物流、供应链和售后系统，以便商城中的合作伙伴或商家可以使用它。比如云顶，云清，云汇，云峰等。，基本上都是围绕JD.COM的核心业务，从而推出相应的云计算解决方案。
也就是说，当时的技术本质上是为商城业务服务的，这使得京东云在JD.COM没有单独的业务部门。云计算被销售“绑架”了很久，为什么刚刚歇业就埋下了伏笔。
直到2014年成立云事业部，刘才勉强给京东云业务和一个窝。
JD。COM此举还遭到时任阿里零售事业群总裁张建锋的嘲讽，说JD.COM是书生，说阿里做村淘的时候是村帮，说阿里做支付宝钱包的时候是京东钱包，说阿里做全球买家的时候是天猫国际，说阿里做京东云的时候是阿里云。
当然，这只是那些年JD.COM和阿里之间的一个小冲突。后来，很多人都看过和马相斗的著名场面。
半年后，刘努力做强，又招聘了第二任CTO张晨，将技术部和业务部分开，分成两个技校:左手服务商城，右手专门做云、大数据等技术的研发。2016年愚人节，他正式推出京东云的产品和服务计划，宣布商业化。
与BAT相比，京东云的商业化起步较晚，但这并不是其一开始面临的最大问题。随着云业务的启动和商业化，JD.COM的技术革命加剧了人与人之间的内耗——有人被调走，有人被调走，有人被辞退。
加入京东云后，张晨从老东家带了一批大公司的技术人员，在京东换了关键人物。COM的大数据、搜索和云业务。
比如京东云总监换成朱令，请他协助何刚担任京东云IaaS负责人。
作为JD.COM技术体系的云业务负责人，何刚没有权利对张晨说不，这也导致了京东云前员工所说的——“他人虽好，但不能对外保护下属”。
更致命的是，在大企业中，职位越高，情商的作用会越重要，而何刚智商很高，但对世界和京东了解不多。COM的兄弟文化。
没错，在京东云开始商业化的那一年，他写了一封内部信强制执行996，引起了负责人的大量抱怨，甚至有员工离职加入58同城。
是的，在刘面前已经没有任何力量了。
根据JD的描述。COM的前高管、并不是一个下属，刘对很满意。他负责的云计算一直服务于商城，他的存在感自然是不可能的。在推广云业务的过程中，受委屈成了家常便饭。
甚至，有时候刘在办公室里批评的声音，外面的人都能听得清清楚楚。
京东云技术变革拥抱商业化后，云业务并不顺利。刘还亲自为京东云寻找外部客户，但京东云的不稳定运行让刘在客户面前丢尽了脸。
2017年8月，京东云突然宕机两小时，导致至少50个工单受到影响。据统计，当年包括这次宕机，京东云发生的故障和质量异常事件多达17起，每次超长的处理时间都给京东云的用户造成了损失。
生意出事了，还不让老板站起来立正？这是刘治下的所不允许的。
同年9月，沈上台，接替成为第二代领导人。
二
天时、地利、人和，京东云只在何刚时代占据了一个有利的时间，而在那个阶段，所有的科技互联网公司都是真正在做云的工作。
但是何刚确实有过一些糟糕的时期。
JD.COM有一个非常重要的战略转变节点，那就是JD.COM在2017年之前所做的一切投资，都是为了夯实电商、物流、金融的基础。注定了现阶段京东云不会被单挑出来或者突出出来讲故事。
然而，自2017年以来，JD.COM将技术提升到了一个新的水平。作为系统内的云计算，它自然被带到了一个新的高度。这个层次的名字叫发展。
刘早已改变了的主意。正如沈所说，过于简单直爽，这在大企业里不会是优势，也不适合业务发展。
沈被业界称为“最懂云的老板”。他在微软工作了20多年，是王坚的老同事。
除了技术，更重要的是沈有自己的人脉和资源。在微软20多年的工作经历，让他在云计算运营、销售、生态系统建设、合作伙伴等方面都有所积累，这是京东云发展阶段所欠缺的。
当刘找到沈的时候，沈刚刚被提升为微软的最高级别合伙人。
为了让这个大咖收入在自己的掌控之下，刘不仅三顾茅庐，还开出了三个条件:无限的资金，未来京东云独立上市，绝对的权力。
甚至包括时任CTO的张晨，京东最高负责人。COM的技术体系，无法介入沈的云业务，他直接向刘汇报，有足够的话语权。
相应的，沈也签下了军令状——保持技术稳定+拓展客户+增加收入+进入云计算市场头部梯队。
所以当沈掌权的时候，京东云按下了加速器按钮。
7个月的时间，沈招兵买马，把京东云的员工从900人增加到1800人，其中大部分是技术人才；18个月，京东云推出200项服务，完成150多项技术产品创新，同时不断开疆拓土，与Xi安、宿迁、肇庆等多个市县建立了合作关系。两年内，京东云整体技术体系完成了四次迭代。
正是在这个阶段，京东云成为榜单中为数不多的十年服务收入快速增长的国家。
艾瑞咨询发布的《中国基础云服务行业发展洞察》显示，在2018年中国公有云整体IaaS市场份额排名中，京东云凭借提升的云服务收入首次进入前十。
这几乎是一种基于声望和信任的平等交易。一个是互联网行业大佬，一个是行业大牛。京东云作为核心，两边推动。
信任的崩塌往往只是一瞬间。
2019年初，外界开始流传云和金山云将合并的消息，而促成这一合并的内在动力就是沈了。
沈希望1+1>2，双方合并后京东云独立也就顺理成章了。今年年初，当媒体问及京东云发力的时间时，他也指出有几件事要先做。第一件事是问JD。COM的决心。
或者更准确地说，刘在京东云合并后独立的决心。
显然，沈低估了刘对的控制欲，知道在上市前经历了如此多次的融资，刘总能掌握对公司的绝对控制权。
沈可以因为生意上的问题和刘的努力，在内部做出生意上的改变，或者以自己为云商的最高权威，但他不能挑战王者的权威。
刘不仅不签合并文件，4月份还发朋友圈，说很多员工存在人浮于事的问题，越来越多人在发号施令。不言而喻，它指的是谁。
沈的内心也受到了强烈的冲击。约定的条件之一是京东云可以独立。显然，刘另有考虑。
2019年8月，因京东云负责的一个名为“迈克商人圈”的项目功能不完善、存在漏洞，50余人从世界各地赶到北京，聚集在JD.COM总部大楼前，拉起横幅要求JD.COM还钱。京东云和JD.COM遭受了沉重的声誉。
四个月后，沈离职的消息不胫而走。
三
在沈离职的消息满天飞的前两天，刚刚进行了架构调整，将京东云、JD.COM人工智能、JD.COM三个品牌合并为智联云，成立京东云和AI事业部，新掌门名为周博文。
2017年，JD.COM这艘大船在技术方向掉头，引进高端技术人才。周博文和沈是一批进来的，一个负责AI，一个负责云计算。
JD.COM AI不是针对京东云，而是针对京东物流业务。
2016年，JD.COM成立了X事业部和Y事业部。前者研究机器人技术，应用基本在送货场景，比如无人仓、无人机、无人车、送货机器人。后者主要研究AI技术，用于构建智慧供应链能力，用AI驱动零售创新。
周博文恰好是个AI牛。他曾担任IBM位于美国纽约总部的人工智能基础研究院院长。他还是IBM Watson的首席科学家，也是IBM核心技术的领导者之一。
周伯文抵达JD.COM后，有人甚至认为JD.COM这次终于找到了JD.COM版的王健。
不可否认，周博文是JD.COM人工智能的开创者。先后为JD.COM成立了人工智能研究院，搭建了NeuHub JD.COM人工智能开放平台，带出一支约400人的顶尖人工智能团队。
但这并不足以支撑他成为云和业务部门的负责人。
当时有一个批判的背景。2019年，几乎所有的云厂商都把AI+云计算当成了一对标准的CP。
IDC也在当年12月发布报告证实了这一趋势——AI应用迁移、重构到云平台或者直接在云上使用AI服务是大势所趋。
同时，有媒体估计京东云搞了这么多年。即使2018年开始跑得更快，2019年全年营收整体也不会超过10亿元。为了JD。COM 2019年5769亿元的净收入，京东云为集团贡献的营收仅为0.15%。
几乎可以忽略不计。
三个因素叠加之下，就算沈没离开，就算他跟刘的信任没决裂，天秤在肯定会比云计算更倾向于AI这边发展。
上任后，周博文的任务就是卖京东。COM的招牌通过技术，并做出更好的产品顶层设计和商业落地。
但周博文的完成度并不尽如人意。他执掌京东云和AI事业部的那一年，几乎是京东云关闭的那一年。即使喊出了最懂行业的数字经济服务企业的口号，也难掩京东云在集团内部的失宠。
去年年初，JD.COM直接将云和AI业务整合到已经提交IPO招股书的京东数码分公司，成立了JD.COM科技子集团。京东智能云业务及部分资产也转移至京东数码分公司。
当时想把数码分公司上市，但是金融科技公司要解决姓金还是姓柯的问题，京东云就成了给京东数码分公司添加科技属性的工具。
在这次业务重组过程中，周博文成为JD.COM科技旗下基础技术部负责人，而对外的京东云业务负责人变成了高力强。
对于周博文来说，这种调整实际上意味着权力的缩水:从一个领导业务、带领部队打仗的将军，变成了基础技术平台的负责人。
他接受不了，选择了离开。现在他是一名教授。
对于京东云来说，这意味着一个新阶段的开始。确定了做“最懂行业的云”的新定位，计划将京东云打造成JD.COM向行业、政企客户输出技术的核心平台和品牌。
然而，高力强被推上舞台并非偶然。
挥霍
周伯文和高力强，前者是技术型的不太注重商业成果的IT人，后者技术没那么强但极其擅长市场和政府关系。
高力强在甲骨文工作时，负责企业应用产品业务和中国上市客户的应用产品业务，参与中国政府与企业客户的信息战略合作。
不过这两年云厂商争抢政务榜已经不是什么新鲜事了。毕竟相比企业市场，政务市场有足够的利润。
但跑马圈地之后，政务专属云逐渐饱和。IDC报告显示，政务云的基础设施几乎达到了一定的峰值，超过80%的城市和近25%的区县部署了自己的专属云。
这意味着云厂商在这个市场的竞争正在加剧，也意味着京东云需要高力强的进入。人脉决定命脉，人脉也决定钱脉。
除了依靠人脉，高力强认为，京东云要想成为后来者，必须实施差异化竞争战略，而他的选择是另辟蹊径，做京东云数字智能供应链。
京东云除了另辟蹊径还有别的选择吗？也许不是。
京东云作为底层设计，打不过阿里等头部玩家。去年京东云峰会发布了混合云操作系统云船，今年京东云峰会将云船升级到2.0。尤其是今年，京东云特别强调升级后的系统实现了国内外主流云厂商和操作系统的兼容和交互。
关键词是兼容性。
阿里云等底层设计的玩家已经进行了市场教育和品牌背书。京东云想分一杯羹，却打不过这些老玩家，于是顺理成章的走上了兼容之路。
供应链是JD.COM过去十年积累的优势，疫情爆发后供应链的重要性变得越来越重要。
以供应链为特色切口，高力强很聪明，至少可以让京东云少发力，调动JD.COM集团内部尽可能多的资源。
但在云计算这个领域，条条大路通罗马，差异化之路最终指向同质化竞争。但同质化竞争只能通过成本、规模、投入取胜，京东云显然落后太多。
在投资方面，JD.COM在过去五年中投入了800亿元用于技术研发，而阿里仅在过去一年中就投入了1200多亿元用于技术。
从规模上看，根据IDC的咨询统计报告，京东云在中国公有云IaaS和IaaS+PaaS领域被列为“其他玩家”，甚至没有自己的定位。
在JD.COM所有的商家中，尽管过去了10年，京东云还是一个没有长大的孩子，需要JD.COM其他已经开始造血的商家，输血才能成长。
至于要输多久，谁也说不准。毕竟逆袭和励志的故事大多只出现在童话世界里。
五
如果能时光倒流，不知刘是否会适当放权，让在云计算萌芽和创新发展的2010年到2015年，将技术力量和精力集中在云计算上。
因为最后一个把全部精力都集中在一个小爆炸上的人，虽然被所有人视为疯子，但最后却成了阿里云，这个中国份额最大，最有话语权的玩家。
著名的克里奇定理说，没有糟糕的组织，只有糟糕的领导。
这个定理认为，一个真正的领导者应该能够管理好自己的组织，并且有足够的智慧，这样组织才会不断完善，朝着更好的方向进步。如果他不够细心，或者缺乏管理才能，组织不会变得更好，甚至更差。
京东云衰落的很大一部分原因在于管理。在一个企业中，人员、组织和战略往往是交织在一起的，而且总是很乱。
一切都是管理的问题。正如董明珠所说，要解雇10个不合格的员工，首先要解雇他们背后不合格的管理者。
如果在刘面前得势，如果沈和刘还惺惺相惜，如果周伯温真的变成了另一个王建...可惜没有如果。
十年过去了，京东云依然如梦如幻，只是没有想象中那么美好。
参考资料:
《杀死阿里腾讯云巨头:密谋合并艰难转型》——雷·
正史之外，阿里、JD.COM等人的云往事——AI财经评论
“JD。COM不再需要CTO”——雷·
