2022年上半年全国楼市总结及趋势展望研究成果发布会在长沙召开。
活动现场。
红网时间7月21日讯今日，中国指数研究院长沙分院在长沙召开“2022年上半年全国楼市总结及趋势展望研究成果发布会”，正式发布基于大数据的系列研究成果。
特别邀请了中国研究院华中区总经理李、中国研究院长沙分院总经理等嘉宾进行主题分享。来自绿城服务、钟祥美好、湘城现代、中建物业、水清华牧、润和城物业、中建五局城市运营、湖南金源物业等优秀物业服务企业的数百位行业嘉宾参与了交流与探讨。
会上，李文玲分享了“拓展空的价值大有可为，夯实基础回归本源”的主题。他说，截至2021年底，全国物业管理行业管理面积276.43亿平方米。百强企业平均管理面积达到5693万平方米，同比增长16.69%，在管理面积中的市场份额提升至52.31%。其中，到2021年底，湖南省物业管理行业面积约15亿平方米，还有很大的市场空有待挖掘。2021年，百强企业非住宅管理面积占比已达到33.89%，其中公物、学校物业、医院物业占比增长相对明显。城市服务已经成为物业公司的重要战略部署。
根据中指数据，截至2022年7月11日，物业服务行业共有60家主板上市公司，其中香港主板56家，a股4家。“但到目前为止，长沙还没有上市的物业服务企业，本地企业可以抓住机会筹划上市。”李指出赛马场有很多特色，如高端服务、商业运营、城市服务、TOD物业管理、绿色物业、场地物业等。，逐渐被打开，为行业打开了更加细分的蓝海市场。规模的快速扩张为公司带来了持续增长的收入来源。长期来看，行业属性不变，利好推动因素不变，地产板块长期投资价值仍可期待。
2022年上半年全国楼市总结及趋势展望研究成果发布会结果显示，行业整体满意度得分为78.1分，较去年下降2.6分。近年来行业满意度测评得分稳步上升的趋势在今年首次被打破，这也印证了行业在高速增长后回归服务本质的深层需求。“长沙满意度得分74.9分，提升很大空。”李文宇表示，物业服务企业不仅要努力提高服务质量，还要注重提高业主满意度的方法和策略，在服务边界内为业主提供更加全面、均衡的优质服务。
中国研究院长沙分院总经理林雪分享了“中国物业企业品牌建设战略”的主题。她认为，物业管理行业仍处于一个活跃的品牌更新期。
中国物业管理行业的品牌发展经历了先锋阶段、品牌觉醒阶段、品牌年轻化阶段三个阶段，目前仍处于品牌年轻化的巩固阶段。2014年之前，行业基本被视为房地产开发的附属品，没有独立的姿态和抢眼的亮点，品牌建设停滞不前；2014年以来，随着越来越多的物业服务企业进入资本市场，叠加政策的鼓励和技术的推动，整个行业有了全新的形象、全新的定位、全新的内涵和全新的发展方向；2020年以来，材料企业品牌建设超预期加速，万物云、碧桂园服务、保利物业等头部企业品牌更新得到市场认可，未来可能更加主动。
林雪指出，当前物业管理行业品牌建设主要面临三大痛点:物业服务企业品牌差异弱；顾客对物业服务品牌的感知不明显；品牌展示力弱，价值力不清。据她分析，目前，材料企业的品牌更新方兴未艾。在追求品牌的独特性和先进性的过程中，“大”、“新”日益成为头部企业推崇的品牌价值观，而中小企业品牌意识薄弱，行业整体面临企业品牌定位同质化的问题。
因此，林雪认为，材料企业的品牌建设不仅要借鉴行业经验，还要注重自身品牌发展的需要。所谓“适合自己的才是最好的”，就是物业企业要把企业管理的实用主义和品牌传播的浪漫主义结合起来，走有自己特色的品牌建设之路。品牌定位、品牌接触和品牌传播三个维度是打造材料企业品牌的最佳途径。
