“主动是她的标签,百变是她的个性,能量爆棚是她的底色,在她的眼里、手里、心里都是活生生的女孩。”
这是野同志对当今英雄徐西西的评价。徐CC曾经是野江湖社区的运营职能官,现在是深圳一家教育公司的全职运营官。
在成为一名接线员之前,徐茜茜是一个小镇的老师。作为一个性格果断的女生,徐茜茜对人生的选择很明确。当她决定走出小城镇,过更广阔的生活时,她选择了“混社”来扩大自己的圈子和人生道路。
大概就是这样一个机会,她认识了野江湖,开阔了视野,同时在运营的道路上开始了打怪兽的升级:从社区日常组成员到面试班长,从社区指导员到连长,在野江湖的舞台上充分发掘了自己的价值,日常进步加起来,运营能力得到了提升。她也一步步触碰到了自己的理想生活——从小镇到深圳,从老师到运营专员,开始接近自己想要的生活。
当然,徐西西还在探索的路上。对她来说,生活不是静态的,而是动态的追求。
以下是对徐西西的书面采访摘要:
1.CC能谈谈你的企业是如何从0到1的吗?
做了很多,也学到了很多,主要是以下几点:
第一,打好基础。
跑野江湖的经历为我打下了很好的基础。如果没有这些经历,我想我不可能改变城市和行业,也不可能来深圳做社区运营。
蛮荒的江湖,有牛的指引,有强烈的利他文化,这样一个社群的正能量场,让我孜孜不倦。正是通过这样日复一日的积累,我不仅打下了扎实的操作基础,也提升了自己的操作能力和思维。
第二,找对方法。
做事一定有办法。比如我刚入职的时候,遇到了一些困难,花了很多时间和精力学习。后来自费试着找老师请教经验。结果我刚入职2个月左右,就获得了当前广告活动的第一名,也获得了肯定和物质奖励。
第三,继续努力。
当我第一次去深圳时,我感受到了这座城市的快节奏。为了跟上这种节奏,我要更加努力,所以经常晚上下班很晚。当时并不觉得累,反而觉得特别充实,特别忙。
在投入时间的同时,我也在不断提高自己的效率。狂野江湖养成的复试习惯,让我做好每一件事,不断思考。通过自问自答,可以深入挖掘背后的东西,沉淀可复制的经验,为下一次做准备。
不断寻找标杆,近距离观察优秀的人如何表现,跟上ta。环境影响人,当处于积极的环境中时,人会不自觉地受到影响。
第四,迷茫时要在场。
当时因为工作太复杂,没有做好社区对接,当时很迷茫。后来和公司领导聊天,才知道自己真的太不重视社群对接了,于是及时调整行动,分配时间和精力,做好当下的每一项工作。当你很忙的时候,你会觉得不那么沮丧。
第五,持之以恒,其余为王。
公司在不断的扩张和招人,从19年我入职时的9个人到现在的30个人左右。当然也筛选出了很多人,竞争很激烈。做得好还不够,还必须做得更好。所以在工作中不敢懈怠,坚持做好每一件事,哪怕是一件小事。
2.你在野江湖有什么积累?
17年加入野江湖社团,之后陆续加入社团功能群,整理日报;在这里,我学会了掌握关键信息,节省用户的时间,解锁各种app的使用。虽然都是很小的技巧,但是操作起来无小事。这些综合技能的提升,可以拉近我和用户之间的距离。
18年初参加【2018野江湖组】采访组,后来接手采访班长一职。当时我完成了20个采访组成员的在线采访。面试组人才济济,面试的老师都是大咖。文案、海报、沟通对接、策划、带团队等每个面试功能我都做过。在这个过程中,我学会了如何与团队沟通,更好地与老师对接,我的组织能力、领导能力等综合技能都得到了很大的提升。
2018年11月,我登上了上海极限从业者大会的舞台,分享自己的运营故事。这是我第一次在数百人面前发表公开演讲。我很紧张,但也觉得很开心,因为我突破了自己,站在舞台上勇敢地表达了自己,让更多的人认识了我。
19年初,作为一名教官,参与【野牛进化营某公司】的运营,带领运营伙伴一起搞活动,一起努力提高社群的打卡率。记得有很多次打卡率都是100%。我收获了很多,更重要的是学会了发现和挖掘人才,不断赋能让他们不断超越自我,获得更多的成就感,让他们感到被看到,被鼓励。
1919年5月,经过多轮考核,我被选为野江湖作战特战队成员,赴上海参加猫叔亲自交付的线下训练。近距离感受到了猫叔的专业、智慧和善良,猫叔深夜解答了我们的疑惑,也让我更有信心面对未知的挑战——辞职去深圳。
从1919年6月开始,作为教练参与了1~3期【野个人商业进化营】的运营。当时有一段时间,牛人营和一个商业营同时行动,和特战队的同志们并肩作战。有压力也有动力,促使我不断进步。
从1919年11月开始,作为一名连长,我带领我的团队伙伴们经营【野财进化营连】。我有一个强有力的副连长、指导员和操作职能组。这个时候,我学到的是信任,放下,知根知底。让他们试着去做,我会知道该怎么做。
2000年3月左右,野财进化营结束后,由于工作繁忙,我不得不遗憾地放弃了野江湖社区的运营。
3.所以,CC在野江湖浸淫了好几年!你认为你最大的成就是什么?
作为一名运营官,浸淫狂野江湖近3年。最大的收获是认识了很多老朋友,有着超出预期、凡事有求必应、积极利他等良好习惯,这些都让我在职场上更加得心应手。详细来说,有以下几点:
首先,它扩展了认知。从17年底开始,我就一直在江湖上打拼,结识了很多各行各业的杰出人士。他们的眼光、格局、能力,帮助我扩大了认知、圈子、格局,让我不愿意仅仅停留在家乡当老师,让我有了改变行业、改变城市的勇气。
第二,认识了一群可爱的人,他们既是老师又是朋友。有很多一起战斗过的作战战友。感谢社区里帮助我的小姐姐小哥哥们,他们给了我很多帮助,在我迷茫的时候开导我,在我遇到困难的时候给我提供实质性的指导和资源。我真的真的很幸运,遇到了狂野的江湖和这些可爱的人。
第三,我获得了很多好习惯。野江湖不是职场,但是教会了我很多在职场上越来越好的好习惯。当你和优秀的人近距离共事时,你会不断受到影响。比如利他,主动,凡事有求必应,超出预期,把自己打死,每天都活到了极致...这些好习惯至今仍深深影响着我。
第四,付出和别人一样多的努力。为了改一个社区文案,我改到了凌晨4点,但是我发的时候对方在线,给我打磨好了。那一刻让我意识到,比你优秀的人比你努力,我要把自己打死。直到现在我还记得这件事,它一直提醒我不要停下来。
4.能说说你的运营业绩吗?
答:成就大事可分为两类,一类是在蛮荒江湖中:
①带领面试团队完成20位大咖在线面试,解锁在线面试所需技能。
②4次获得野江湖优秀操作荣誉。
③参与运营的公司数据多次获得第一。
④登上第四届极限实践者大会的舞台,面对数百位老铁,分享他们的故事。
⑤成为狂野江湖行动特战队的一员。
一个是在工作中:
①带领训练营班级划分队伍pk转化率,14次带队,9次夺冠队伍。
②作为幸福之翼运营学院一期校长,招生培训数百人,学生成绩9.7分。
4.你认为好的运营需要哪些硬核力量?能详细说说吗?
第一,用户思维
用户是我们工作的核心。
再三思考:用户的需求是什么?总是问自己几个问题:我们能提供的价值是什么?满足了用户的哪些需求?
了解用户需求痛点,梳理其卖点和价值点,与时俱进,而不是一直停留在原地,不断更新完善运营动作和素材。
第二,皮实。
精神上和身体上都要坚实。
不,blx,积极解决问题。在网上,你会遇到各种各样的人。说实话,每个人都有。这个时候,心态很重要。不要受他人影响,做一个情绪稳定的理性社群运营者。
很多时候,社群的运营是不分时间和空的,需要耗费大量的时间和精力。身体上要注意,这样才能有好的状态和精神去做事。
5.现在来看,你还喜欢运营工作吗?如果有选择,你会继续做运营工作吗?
很喜欢野外江湖的操作。大家都很积极,很利他。但是,在实际的职场工作中,难免会涉及到一些利益冲突。但是因为我喜欢运营,是业内全职运营,所以好的坏的我都得接受。如果有选择,我还是会做运营工作,我更热爱这个职业。
6.能给以后想从事运营工作的老铁们一些建议吗?
先确定自己是暂时喜欢还是真的热爱运营。
爱情值得长久。你可以问自己一个问题:如果它不能给你带来长期收益,你还会做吗?
第二,做好各种困难的准备。
尝试全职运营和兼职是很不一样的。你需要面对kpi考核,还有各种各样的新挑战。职场讲究优胜劣汰的原则,没有人会一直容忍那些不长进的人。
第三,想好了再行动。
确定自己想要什么,选择了就勇敢坚持。如果遇到困难,也没什么大不了的。