周五给运营团队做半年例行回顾，说说公司的运营情况，说一个很有意义的问题。
只要用私域的方式做生意，都会有同感！
我们2B 70%的订单需求来自我们社区，而且主要是重点运营的群体；裂变成长，越来越弱，近一个月的活动，无一例外，都没有达到预期；需要流量，精准流量，需要产品，卖好产品，高价产品。
解决第一个问题很简单。我们应该增加列入关键行动的小组数量，并做好工作。
解决第二件事也很简单，因为裂变注定伤害用户关系，我们新的运营思路已经解决了。
最扯淡的是第三个问题，这是一个无解的问题:流量和产品力，这两者本身就是矛盾的！
流量业务还是产品力业务
在私域商业中，大致有三种商业模式:流量商业，产品驱动商业，以及两者！
交通业务
产品主要是标准化，只要满足流量，然后销售额完全和流量成正比。
比如大部分快消品，这个产品价格不会很高，但是人群基数大，覆盖流量就够了。
流量是核心，运营与否都是那样。我会来你的小组买一份蔬菜，水果，吃一个汉堡，喝一杯咖啡。还能为用户运营一朵花吗？
不，这不现实！
这种私域运营的本质就是搞流量，达频！
所以，别看Luckin咖啡和汉堡店的社区只会发群发，根本装不下那几百万或者几千万的用户！
这类业务的要求是产品要简单，标准，不要太贵。如果整个产品都爆炸了，那就完美了！
产品驱动的业务
还有一种是私有域操作，很费功夫。搞活动，搞活动，搞销售，搞IP，挺复杂的！
你对此无能为力。你会发现这种私有领域的业务。他们的产品大多都不便宜，而且这种产品需要对用户进行多次教育，使得用户在购买时非常谨慎！
这是一个产品驱动的业务，几乎不可能大规模做。关键不在于用户数量，而在于产品。
如果你能做好这个私域业务，你一定是个高手，不仅是运营，还有产品！
想想吧。5万元的护肤套餐可以大规模使用吗？
比较便宜。3000元的Tik Tok运营课程能上规模吗？
没错，一定有被割韭菜的潜质！
99元的课程卖的是录播班，没人说你在割韭菜。这类产品可以大规模录播，没有边际成本。
但是，价格到了3000元，就要重新发货了。大规模这个你买不起，成本在那边！
这种业务怎么做？流量不重要吗？继续说！
所有操作都被产品呛到了。
产品为1，操作为10或-10。
所有运营都是被产品噎死的，也会被产品插上翅膀！
产品就是那个1，操作就是放大镜。好的产品可以放大到10倍，让更多的人知道和购买！
但差积，也会被放大，是-10。
产品导向的私域业务更是如此！
如何做这种生意，基本上有以下三个步骤:
先做好产品
既然产品是核心，就不能做一坨屎交给运营团队。产品团队需要做出70-80分的产品，然后记住，不断迭代，直到达到90分以上的好产品。
从运营的角度来看，什么产品是好产品？
解决直接需求和刚性需求的频率比较高，有先进的系统，不是一蹴而就的。
这里就不多解释了。如果你被一个产品卡住了喉咙却还不知道操作，你把这三个产品拿到卡卡家去，你会感谢我的！
重新匹配流程
产品做好了，就是流量。这不是种子流量，而是一定规模的运营流量。
意味着匹配精准筛选。运营需要做的是围绕产品制作素材，制定宣发计划，进行转化流。
如果有销售团队，给他们转化链接！
记住，所有的活动都是围绕产品来设计的，这样才能做到精准的流量！
大部分操作，这一步就结束了，因为一般产品只能配合这一步。
其实还不够。
再做一次用户生命周期。
要不要做一枪换一枪的操作？你想成为追逐水草的游牧民族还是世代劳作的农民？
那水生植物就是用户就是流量的生意，不停的获取流量，没有成长就死掉。真的太累了，又不是人干的活。
谁不想从一个用户身上赚5-10年的钱，而不是每天追着新用户转化？
然后做好用户生命周期管理:
首先，计算你的用户的理想生命周期和可能为你贡献的价值，即LTV。
然后按照生命周期的关键节点做产品。产品必须覆盖整个生命周期，否则用户的自然流失是必然的。
去运营，通过每个节点的投放去下一个节点，深度链接用户。
比如你是做母婴产品的，你至少要知道一个宝贝妈妈能为你贡献多少年的生意。
然后，你可以看到你的产品覆盖马宝的生命周期有多长，是-1到1岁，-1到3岁，还是-1到10岁。
这里先来看看Tik Tok的一群知识博主3999的课，然后录播，然后就没有了。
所以，看似红海的Tik Tok知识博主，其实是在1.0阶段。
如果真的想做这个业务，可以先少做一点，做好整个产品价值、交付体验、结果承诺、用户生命周期的后续，打磨产品。
口碑好坏都会发酵传播。长期伴随这个群体的价值观，迟早会让你占尽上风。
当然也有可能。人家就是想一锤子买卖！
私有领域选择谁:产品？交通？
私域里，最重要的是流量，最不重要的是流量。
真正的私人生意，谁不做极高的客单！
私域无疑会选择产品！
这是一个让所有私域运营者都无比兴奋的方向:不在乎用户数量，做势能，做大势能，做产品，做大批量的产品。
一万元的私域业务和99元的私域业务，毕竟是两种生活！
作者:单良博博沛带着运营负责人，深入思考，做自己。
