我今年20岁,毕业后转行。这是我的故事。
毕业前夕,在即将成为一名光荣的工作者之际,我的心情难免有些焦虑,开始每天在知乎、豆瓣、微博等社交平台上闲逛,不断收集同行的信息和前辈的建议。
有一天,突然从朋友转发的一篇文章里看到了互联网运营这个职位,于是就在网上认识了,从此!我和手术结下了不解之缘。是的,我承认我被知乎上的各种营销文章洗脑了,看到运筹帷幄,指点江山,顿时心里一暖。
然后我开始收集互联网运营的相关知识,以及转行运营需要的技巧和条件。这里附上网上收集的互联网运营分类脑图。
图片来源于Processon官方账号那么问题来了。大学是冷门的交通运输专业,和互联网行业无关。经过我自己的混乱分析,我发现,
内容:要写,我天赋不够,及格
新媒体运营:我得了解平台,写文章。我自己有能力做吗?及格
活动:不断组织策划活动,不感兴趣,通过
操作:需要的技能太多,跨行转0经验很难。
电商:不喜欢,通过
运营:看起来很有趣,很有挑战性,但是很多人都做过客服。
社区:感觉有点像用户,但不仅仅是一个。
最终,我决定从社区或用户运营入手,
经过一次针对性的简历投递,我如愿以偿,进入了一家电商公司,做社区运营。入职第一个月,是我最烦的时刻。每天的任务就是拉群,建群,答题,简单重复,枯燥乏味。于是渐渐有了离职的想法。终于在第三个月的时候,我实在受不了了,递交了辞呈。走的那天,我和部门领导聊了很久。
他说,你知道你的问题是什么吗?你每天都陷在毫无意义的工作中,从不思考,当然你会觉得很累。但你真的了解过你的工作、社区和运营吗?是的,我知道你会说,只是拉新饵,裂变,推广,留存,转化,但你真的了解过吗?你知道如何拉新的诱饵吗?知道在哪里放诱饵吗?你知道各个平台的基本规则吗?裂变:你知道用户真正需要什么吗?你了解用户心理吗?你知道如何设计裂变过程吗?推广:你知道如何引导用户成为关键意见领袖吗?你知道怎么说话会拉进用户关系吗?
你不明白。很多新手运营只会说自己做运营成了杂工。但是,做什么都一样。如果只做不思考,就会逐渐被边缘化,直到最后失去竞争力。
那天,他跟我说了很多,我第一次意识到,我并没有从学生身份变成职业身份。我太天真了,以为在网上查查资料,看看攻略就够了。但有些事情,你只有经历过,才会明白。在这里,我也想给想转行或者已经转行成功的同学一个建议。你工作后首先需要解决的是改变学生的思维,尽快改变自己作为专业人士的身份。另外,经营大到足以影响决策公司的发展方向,但也是小的。不坚持学习的,只会逐渐成为零工。你想成为哪一个?
之后,我立刻投入到寻找下一份工作中。是的,我在补课。看了一些针对性的书籍,比如运营、用户心理学、传播学等,对运营工作有了系统的了解,学习了行业内的运营案例。
一个月后,我觉得自己准备好了,于是开始找工作。这次我很幸运。两天就找到了新工作,还是社区运营。但是,我的身份变了,我成了公司社区运营的负责人。这段时间我觉得是对我最有帮助的时候,因为我启动了系统,站在全局上思考问题。建群前,引流海报的制作,文案的撰写;集团成立后,加入集团的设计,社团各阶段SOP的策划制作;与社区有关的一切都要经过我的手。当我看到被裂变引流的粉丝按照自己设定的程序一步一步来的时候,真的是满满的成就感。虽然后来我被调到其他岗位,但带给我的改变不止这些,至少让我对事业有了一点信心,不是吗?
然后就来到了现在的工作,产品运营,这也是一份给我带来惊喜的工作。之前在社团的时候,有些工作需要和小程序部门的同事联系,接触时间很短。可能是它的魅力太大了。我渴望做产品。也许每个人都有一个改变世界的梦想。我觉得养产品很有成就感,尤其是看到别人用自己的产品。
现在我每天都过得充实快乐。我没什么好担心的。逗逗的设计、产品和沙雕很有趣。虽然我觉得自己越来越没用了,但是PS、写作、文案、活动策划、产品原型设计、需求文档撰写、商业思维、数据分析等很多东西都是需要学习和掌握的。不过没关系。我还年轻。慢慢来,互相鼓励。
哈哈,不懂设计的运营不是好产品!
这是我的故事。你呢?