导读:提到新车是一件开心的事情,但是如果刚刚提到的车出现了各种问题,车主也是很苦恼的。为了避免这样的麻烦,4S的商店在卖给顾客之前应该仔细检查他们的汽车,消费者自己也应该更加注意汽车的状况。当发现问题时,他们应该立即返回4S商店进行处理。
一个男的刚买了一辆吉利车,空的调没几天就坏了。在高速公路上开车,一手擦汗,一手开车,对他来说太难了。4S店对汽车问题给出了怎样的解决方案?
刚买了新车,空调不好。
朱晓买了一辆7万多元的吉利宾瑞裸车。车被提到后没几天,他就从杭州开车到宁波去上车牌。他一上高速就发现空调不好。他一路上都很难开车。有一次修路,四车道变成了两车道。况且他是新手,车开得很慢。他想打开窗户透透气,但他的声音。
据朱晓说,车内的温度比车外还要高。车里有一条毛巾,都是湿的。在往返的路上,我一边开车一边擦汗。
开车回杭后,他立即去了4S商店。工作人员检测了车辆,说制冷剂没了。加了制冷剂才一个月,车的空音又不好使了。朱晓又来到了4S商店。技术人员检查后说空音的压缩机漏气了,换个新的就可以了。
配件已经到达4S商店,可以立即更换。双方将协商赔偿金额。
现在S店给出的方案是用新的空压缩机代替朱晓。朱晓和一名记者去了4S商店。他刚买了一个月的车,现在要更换零件。他不能接受,想退车。S店负责人表示,这辆车还没有达到退货标准,可以免费更换,并给予一定补偿。
记者询问4S商店的负责人,该车辆在出售给消费者之前是否经过检查。该负责人回应称,已经检查过,但当时没有发现问题。
朱晓要求延长汽车的保修期。该负责人表示,根据本省规定,从更换零件之日起顺延。关于赔偿,希望双方私下沟通。朱晓也同意私下谈判。现在零件已经到达4S商店,只要朱晓同意,就可以立即更换。
无论是几万块钱的普通车,还是几百万的豪车,车主最关心的就是车的质量。就算是便宜的车,提一提也不会错。事实上,许多人在4S店提车后就发现车有问题,甚至是严重的问题。如遇此类情况,4S店应积极协助店主解决。如果符合退车条件,4S店应尽快联系厂家办理退车手续。
如果不能把车还给车主,4S店也要说明原因,尽快修车,更换零部件。s店不仅要把车卖给车主,还要做好售后,让消费者更满意。
你有没有捡新车的时候遇到过奇怪的事情?最后怎么处理?欢迎留言讨论。
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