众所周知，在做电商的过程中，电商运营是非常重要的一个环节，运营能力也会影响一个店铺的整体形象。那么优秀的电商运营专员需要掌握哪些能力呢？
一、市场定位
市场定位能力就是经营者要对自己店里的产品足够敏感，知道产品的特点是什么，产品的主要目标人群和年龄段是什么，产品的客单价定位应该是什么。这些都搞清楚了，操作才能更好更有针对性的分析行情。如果运营连自己需要运营的产品的定位和属性都不清楚，那么做再多的工作也没用，甚至可能会出现尴尬的情况。
二。数据分析
数据分析可以说是运营必须掌握的技能。频繁的数据分析可以帮助运营了解自己的店铺目前处于什么水平，产品质量如何，以及自己与竞品之间的优劣。在店铺运营过程中，运营无法凭自己的主观意识来判断一个产品的好坏，主图和详情页，只有数据才是最真实的。如果说电商是战场，那么数据就是运营商手中的武器。如何使用这种武器，要看自身的操作能力。
三、诊断店
运营除了要保证商品的销售，还要能在运营的过程中分析店铺的现状。所以操作需要有一个清晰的思路。现在的电商运营有很多玩法，运营可以从多方面分析目前店铺运营存在的问题，具体解决自己店铺存在的问题。
四。产品布局
对于运营来说，一定要对自己的产品有清晰的认识，知道平台什么时间有什么样的活动，可以报名参加什么活动。产品上下架优化怎么处理，基础销量怎么做:产品什么时候能开直通车，开直通车的流程是什么，都是运营需要仔细考虑的。另外，运营需要对店铺现有产品进行分类，找出哪些产品是引流资金，哪些产品是盈利资金，然后针对不同的资金使用不同的运营策略。
五、整体控制能力
运营相当于一个中间调整的角色，需要多种能力。比如美工设计的时候可能没有运营的想法，不能让美工直接上主图和详情页。而是运营要准确的把大家讨论的想法或者方案给美工，避免没有事先协商就做出的图纸被批评，然后被大家批评。或者，如果美工在这里更改主图，没有和客服商量，那么客服可能会向客户传达信息延迟，引起不满和团队冲突。在这种情况下，操作应该采取全面控制，协调各部门的职能，并力求完美。
操作所需的能力不仅仅是上面列出的那些。随着电子商务行业整体的发展，电子商务运营所需的能力也在不断提高。所以，想要运营好，一定要做好不断学习的准备。
