成为一名高级运营人员应该具备哪些能力？
一.战略整合
从战略高度统筹项目的运营策略和增长方式，指定详细可执行的运营方法和策略，找到最快最好的运营方式，实现极致的用户转化和业务增长。
为什么我把战略规划放在所有必备能力的第一位？
因为这是所有作战方向的准则。
什么是好的操作？玩高成长是最短的路。
整体规划其实更多的是确立渠道方向，就像打仗一样，需要将军的指挥。打哪里，怎么打才合适，都是在考验将军的能力。
1.计划图编制
包括市场调查、产品分析和可行性计划。
2.产品设计
包括用户研究功能设计、用户体验
从无到有，从可用性到易用性，程序员做出的东西和实际用户想要的东西，虽然最终目的是一样的，但呈现水平的差异往往很大。
一个产品或者一个过程首先必须是可用的，但是在投放市场之前，必须做大量的可用性测试。只有用户觉得好用，他才会一直用，否则很可能用一次就不会再来了。
3.小组管理
包括团队建设技巧，培训，分配和日常管理。
原则上，你可以让你的团队成员做任何相关的事情，但没有那么多全能的、合理的任务分配和详细的目标，最大限度地提高团队效率和团队成员的能力。我一直觉得，实现自我价值、公司业绩、团队提升是一个管理者最应该追求的目标。
二。品牌运营
时间久了，你会越来越觉得自己在做一个品牌。想要在行业内突围，品牌运营是必由之路。
1.品牌定位
包括vi视觉系统、品类定位和用户需求。
一般会更注重企业品类定位和用户需求，但品牌视觉锤往往被忽视。品牌视觉锤是一个完整的体系，好的视觉锤更容易让品牌占领用户心智。比如现在我们一看到“M”就想到麦当劳。
2.竞争产品分析
包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。
不同时期的产品，竞争对手会不一样，对应的运营策略也会不一样。
一个豆浆机，如果豆浆机市场刚刚起步，处于市场导入期，此时我们的主要竞争对手应该是手磨豆浆机，而不是市面上的同类豆浆机产品。
在成熟阶段，像市场的同类产品是主要竞争对手，比如九阳。
针对不同时期的竞争对手，我们的竞争策略和运营模式需要做相应的调整。
3.品牌营销
品牌营销的本质是围绕品牌的曝光度、口碑、忠诚度，从用户的引入，到激活和留存，再到最后的转化。
三。渠道运作
在有限的成本下，抓住流量机会。全渠道部署运营推广方案，识别高ROI渠道，借助渠道力量提升转化率。
其实seo的很多渠道都或多或少注入了这样的方式，广泛关注通过目标关键词获取相关流量。
Sem包括广义上的seo，但往往特指竞价模式，是目前流量相对精准的主动推广模式。
信息流的准确性比上面差。好在范围很广。只要策略和创意好，流量回报是可以的。
从媒体、社群、事件营销来说，这些更多的是内容策划能力。噱头好，文案好，内容好。
全渠道运营更多的是解决流量从哪里来，怎么来的问题，有些方面涉及到很深的技术层面，比如seo。
四。数据分析
对数据的敏感度和分析能力是一个运营人员必备的技能。贯穿整个运营的能力是数据洞察和分析能力，通过数据分析驱动运营增长。
市场数据分析，市场容量，竞品覆盖范围等。需要在整体策划和品牌运营阶段做。ROI需要从渠道运营的各个方向进行分析。良好持续的运营和成长必须依靠数据分析，通过数据反馈修正渠道方向，找到最佳运营和成长的最短路径。
当然，好的数据分析必须建立在对业务熟悉的基础上。如果不熟悉业务，很多分析出来的数据也是骗人的。比如很多产品都有不同的旺季。这个时候一味的加大投入是达不到预期的。很难通过单一的数据分析来识别这种情况。
总结:
总的来说，战略规划为渠道提供了方向，品牌运营为渠道流量提供了优质的容器，数据分析可以有效识别最佳ROI渠道，修正渠道运营方向。
即使是资深运营人员也很难掌握以上几个方面，但是要快速找到运营成长的最短路径，了解这些小规章制度是必不可少的，至少可以少走很多弯路。
作者劳道，品牌数据运营的实践者。
