一、第一阶段:从技术角度看店铺。
解锁技能:14-15年解锁2技能。
14年在基本功“老客户活动俗称那个”上下功夫,彻底解锁这个技能将近一年。
15年开始疯狂飙车,以为老板的钱被大风吹走了,最后烧了老板N百万,获得“车神”称号,获得秋名山资格。
过了这段时间,我就开始飘了,感觉自己无敌了,已经掌握了运营的核心技能。我本以为只能靠这两项技能闯荡江湖,自己开店,同时也接手了一些熟人的经营。最后,那年双11,我还记得那天,我朋友的店一天赚了一个Q7,而我自己的店一天卖2000块。
经过反思,我进入了无止境的反思和与人无止境的交流阶段。交易的也是我。为什么差距这么大?
这时,我意识到了以下几点:
操作只相当于带兵打仗。这是老板的地盘,他已经决定了要和谁打。他大概算算自己能不能打下来,给你养好兵。这个时候,我只需要带着部队前进。
需要补上营销知识。
好的产品才是核心。接下来要多学习如何找到好的产品,如何做出好的产品。
二、第二阶段:从产品和市场的角度看淘宝。
解锁技能:16-17年我解锁了3个技能点。
营销知识,开始啃很多营销书籍,看相关课程,一边学习,一边带入淘宝的框架去思考。把营销的知识带入淘宝的思考过程,让我对淘宝的市场、机制、流量分配原理有了更透彻的了解。
产品,并开始经常和老板朋友交流产品。好钱是怎么来的?你怎么找到钱的?为什么这个产品的数据好?等等等等。我不敢说我懂产品,但我敢说我现阶段对如何做出好的产品/找到好的产品有一个稀里糊涂的把握。
数据分析,市场分析。怎么说呢?分析数据就像阅读一样。数据/书摆在那里,不同的人看到的东西不同,价值也不同。这两年我一直在不停的拉,看,分析数据。多看,多琢磨,就练的差不多了。这个东西只能多练,其实并不深奥。琢磨一下就能学会,没有更高级更高级这一说。
经过这一次,我觉得自己搞清楚了淘宝,可以将就了。以我这几年积累的经验,我渴望去争取。之后如你所料,以失败告终。并不是我们没有做。开始销售,最后拿不到货,就挂了。
反思进入了无止境的反思和与人无止境的交流阶段。这一次让我意识到:
供应链真的是最难的。没有供应能力想做好真的是痴人说梦。
杠杆,像我这种有运营背景的人,想做好店铺。要么找大老板合作,说是合作,要么实际工作。要么找一个高效的供货平台,同时我自己的优势也能被这个市场发挥出来。
如果你只是想做一个手术,那么解锁以上技能在我个人看来就足够了。至少~这辈子不会饿肚子了。当然,如果你有更大的追求,那么你需要解锁下面这些技能。
三、第三阶段:从商业角度看淘宝。
解锁技巧:
一些商业知识,最后阶段的学习,主要集中在营销方面的知识,依靠营销方面的知识,搞清楚了淘宝网上部分是怎么回事。这个阶段更多的是强调业务知识的学习,边学边做边思考。这两年的学习和工作让我明白了商业是怎么一回事。注意,这与前一阶段不同,视角不同:一个是老板的视角,一个是运营的视角,商业逻辑>淘宝逻辑。
行业分析,或者说行业分析。现在,我将查看一个商店和一个类别。我不会只分析它的线上市场,先搞清楚这个品类的产业带分布如何,各个产业带的情况和优势。这家店依托的是哪个产业带,这个产业带的细节是什么?
站在供给端分析一家店的发展方向。市场是什么?连接需求方和供给方的地方叫市场。需求方的角色是消费者,供给方的角色是商家。换句话说,商家在交易中提供的价值是你的供给能力。在非白热化的竞争市场中,供给端越强,越能满足需求端。在竞争激烈的市场中,供给端越强,你的成本和运营效率就越高。很多年前,我经常听到一句话,“供应链是核心”。在此之前,我是无知的。在这个阶段,我理解了这句话。包括为什么要分析产业带,就是要分析一个店铺的供给侧,然后站在这个基础上看竞争的胜负,分析店铺的发展方向。好的技术取决于好的产品,好的产品取决于供给能力。没有坚实的供给侧,就不可能“持续”生长出能够“健康生长”的好产品。
在思考的第一阶段,我觉得有技术就够了。第二阶段,我以为从产品和线上市场的角度,有好的产品就够了。现在是第三个阶段,所以对业务有所了解。
如果可以总结我现阶段对商业的理解,那么就是:市场的本质是供求,商业的本质是竞争。永远先考虑供给、需求、竞争,再考虑产品,最后靠技术推动。
四。其他技能
学习,踏实,思考。
刚开始就说这是个好问题,在编码的过程中,让我回顾一下自己的工作经验。这几年虽然个人能力一直在增长,但是整个过程可以用磕磕绊绊和艰难来形容。回想当年一起入行的小伙伴,有的转行了,有的破产了,有的还在研究那个“什么”“直通车”。每年坚持并稳步成长的人真的很少。想必老淘宝人也有这种情况的经历。
我说粗体标注的那段,是想和大家探讨一下职业方向划分的本质原因。表面原因是我解锁了新技能,但有些朋友没有。但是本质原因呢?是什么让我解锁了这些技能?我觉得是因为性格上的这几点:学习、踏实、思考。
广泛的学习让我了解了更多的知识,接触了营销和业务的知识,进而提升了自己的眼界,从而发现自己最早的思维是错误的,不一头扎进技术是跳不出来的。踏实一点,这样我才能找到对方好好学习努力工作,静下心来,心平气和。思考,如果你能做的只是学习,做别人说的,做的,那就没办法把你学的东西整合起来,比如用营销和商业知识去理解淘宝。所以在我看来,比掌握技能更重要的是人格中的这些因素,这才是真正的核心技能。
抗压能力。
回头看看,13年的接触,14年的就业,现在都2020年了。六年过去了。不容易。真的不容易。
这几年最难的是两次失败。损失不大,但这种折磨是精神上的折磨。有一次,几乎打击了我的信心。这种对自信心的打击达到了谷底。经历过失败的人都知道,这种折磨才是真正的考验。当信心真的没了,整个人就一点激情都没有了,再多的经验,再高的水平,再多的资源都无济于事。
比起坚持,放弃真的太容易了,是一种解脱。你只需要告诉自己不行,承认自己是个失败者。在放弃的那一刻,虽然失去的更多,人生中最宝贵的时间,各种投入的成本,但突然觉得整个人都被释放了,没有任何压力,身心瞬间放松。也许我一睡就不用再痛苦了。
比起失败,焦虑确实是更长久的存在。繁荣,销售,自信,感觉世界上最好的。在低潮的时候,我拼尽全力也无法成长,然后就觉得自己好像什么都做不了。我开始怀疑自己,然后进入焦虑状态。睡觉吃饭开车都在想怎么突破这个点。就这样,一个阶段一个阶段的起伏上升,努力坚持,在焦虑中成长,这是一个淘宝从业者的常态。
频繁的焦虑,断断续续的发作,也在低谷中小心翼翼的保护着自己仅存的一点点自信。虽然压力很大,但是完全看不到方向,经常要在这种没有方向的状态下四处磕碰,看看成长在哪里。焦虑多于成长带来了太多的欢乐。在这种状态下,他一次次被打被蹂躏,抗压能力一次次被提升。
所以抗压能力放在最后。这是一个比较核心的技能,尤其是对于以后有意自己开店的人来说。对抗压能力的要求远高于一次手术。抗压能力不足,随时放弃,转行,事后不具备开锁技巧。
啰嗦了这么多,我只想说淘宝真的不容易,也不适合大部分人,所以为什么我总是对不入坑的读者采取劝阻的态度?为什么别人标榜赚钱有几种方法和技巧,而我却说技术不是核心资源,是在把读者往正确的方向拉。
电商注定是一个对生活充满焦虑的行业。终身学习,不断进步,你受到鼓励。