「追的过程」是怎样的？酵母创始人张力军老师将追求的过程定义为“精细化管理”，这是未来中国企业追求精细化管理的大趋势。越来越多的企业意识到“追求过程”的重要性，评审正在成为企业追求过程的常用手段。如何避免复习流于形式？如何做好高质量的复习？2021年7月6日，初创公司酵母创始人余超凌先生分享了《回顾》的秘籍，帮助你了解阿里的绩效管理核心秘诀。
在复习开始之前，你要先了解整个过程。第一，目标设定。要了解什么是复习？第二，性能的拆解。设定目标后，分解目标，分解后，设定绩效，设定绩效对应的KPI。第三，进行复习。围绕KPI总结。第四，绩效考核。总结后，每季度进行一次绩效考核。第五，升级完善。分数评定后，更重要的是双方是否达成共识，确定下一阶段需要改进的地方。最后，回到下一阶段的目标设定。
第一，复习的周期
复习要保证什么样的循环？一些经理认为季度回顾就足够了。事实上，每天、每周、每月和每季度都需要复习。这样才能保证在专注业务的过程中不出现偏差。许多人误入歧途，是因为每天要做的事情清单没有完成。管理层在做日常TDL的时候也要注意员工在做什么。
首先，它取决于员工每天和每周的TDL。第二，审查是否符合阶段性目标，这一点很重要。有没有达到目标的节奏？第三，每天有日目标，每周有周目标。复习的重点是每天每半天或每几个小时，甚至临近月末，按最小单位做一个总结。
二。审查的目的
复习的目的是全面掌握某一阶段各业务线的进展情况，首先是了解现状、业务团队、价值观、过程、结果等。
很多公司做月评的时候，一般只是把业务情况解释清楚。虽然事件描述的很好，但是是谁干的呢？为什么要这样操作呢？对客户有好处吗？这些问题很多公司都没有深入探讨，但在阿里的回顾中，更多的是强调团队，而不是什么都没有。
除了理论，还需要有实践经验，总结过去其实是很重要的管理技巧。总结过去之后，我们应该改进未来。第一，要总结过去的经验，把这些问题落到实处。其次，制定下一步的商业计划，如何召开动员会，如何增加新的团队成员，这些都很重要。第三，团队成员的培训计划是怎样的？
事实上，所有的评论都是假的和真的。借事假，修人之道。这里的“人”最好的情况是指三个人。一个是审核员工；第二，经理的审查；三是HR，阿里是绩效管理1比1加HR。
第三，审查程序
首先，确定复习前的谈话基调。你和HR应该为谈话定下基调。第二，通过回顾他做得好还是不好，也要定下基调。
复习前首先重要的是成绩数据的结果。经理必须首先在评估期间就绩效数据的结果与另一方达成共识。
第二，把结果放在数据第一，过程指标第二。
第三，这些案例背后的结论是什么？发现相应问题后的改善计划是什么？
在这个过程中，会发现管理者和员工未必能达成共识。因此，在评估之前，管理者应该准备好绩效数据和相应的谈话策略。还有邀请的时间，地点，参加人员。
在审查过程中，有六个重要步骤。
第一，营造良好的环境。第二，主管要和他明确面试的意义和目的。第三，员工自己总结，管理者适当回应和讨论。第四，双方深入沟通，在过程中挖掘出自己内心的想法、策略、困难、心态、成长。第五，管理者要学会总结，给予评价和指导。第六，要达成共识，确认结果。
第四，四重复习心态
同样是做复习。为什么有的人做的很好，有的人只能做表面文章？这是关于复习中的四重心态。
首先是客套，流于形式。
二是辩论，发表自己的意见。
第三是反思和共情。学会换位思考，打开双方的防御边界。
第四个层次是共创。走到这一步，不仅仅是感同身受，而是没有上下级之分。大家可以从整体的角度相互互动，产生一种新的认知，这种认知叫做外出观赛。
不同的四重心态是由浅入深的递进，作为管理者，不可能在学完理论后马上掌握深刻的复习技巧。这些技能需要在工作场所不断练习才能获得。
