目前国内高校都建立了校园网，千兆成为主流。为了完成数字化转型，数字化应用全面渗透，平均每所学校接入5000多台电脑。其中，70%以上的高校拥有1000M骨干带宽。
信息系统涉及的人员越来越复杂，除了高校自己单位维护的老师，还有外包的团队成员。因此，在高校信息化建设过程中，运维团队已经意识到需要对it资产进行有效管理，以保证网络的安全、可靠和畅通。
网络覆盖广、设备类型多、用户数量大是高校网络的三大基本特征。学校的网络设备往往多达数千个，但基本都是靠人工分散管理。这些传统方法不仅浪费了大量的人力物力，而且在当前状态下无法满足实际网络应用和IT运维的需求。
1大学及教育行业运维背景
“十一五”和“十二五”期间，大部分高校的基础设施得到了根本性的改变。通过部署4台高性能核心设备，校园网形成由交换层、区域汇聚交换层和最终用户接入层组成的“大”两层网络拓扑结构。这些设备通过40G光纤链路互连，形成一个“环形”骨干网络，确保数据交换期间的链路带宽。核心校园网传输速率万兆或千兆到汇聚，千兆或百兆到最终用户桌面，出口带宽达到11Gbps。办公、教学、学生宿舍等区域通过有线和无线方式接入校园网，可以满足校园局域网上教学、科研、管理和学习的基本要求，为最终实现“智慧校园”奠定了坚实的基础。
在“数字校园”建设中，存在着明显的重硬件、重基础设备建设的现象，而作为数字校园重要组成部分的数字化管理系统也一度被大家所忽视。“十三五”以来，各高校纷纷开展“智慧校园”建设，教育行业迎来了信息化建设的又一个高潮，高校也不例外。
随着网络规模和信息化的快速发展，高校信息系统的运维管理显得被动和滞后。直到整个系统出现严重故障时才能发现，导致处理速度缓慢，有时甚至会影响校园教育网的正常运行。
2需求分析和解决方案
高校现有配置远远不能满足当前状态下实际网络应用和IT运维的需求，主要表现为:
网络环境复杂、分散，无法对整体运行进行实时监控。
高校网络环境复杂，运维人员需要实时掌握网络整体运行情况。如何全面监控网络中的所有设备、服务、应用等资源，实时检查网络中各资源类型的分布、连接、性能和故障，成为高校网络中心面临的难题。
不能及时预警和报警，不能实时监控网络流量的变化。
高校网络设施复杂，应用系统多。如果没有智能预警系统，现有的工作人员将疲于应对各种保修需求。高校运维人员需要运维平台主动预测设备故障，主动推送告警，采集监控设备关键运行指标，分析流量过大的线路流量。
需要从总体上控制网络运行状态和资产配置。
高校运维团队缺乏对业务系统整体健康状态和运行趋势的监控，无法确定业务系统运行是否存在瓶颈，从而确定是否需要扩容或网络优化。同时，很难及时了解全网的资产配置、使用和分布情况。
针对高校网络面临的问题，HYDO推出了一套高校网络智能运维解决方案。
集中监控。通过SNMP协议实现对网络中运行的各类设备和状态的实时监控，通过统一的管理界面对区级数据中心网络、服务器、数据库、存储备份、中间件、应用系统、机房环境进行集中监控和管理。
和计算机房的网络拓扑。直观的网络拓扑结构，实时动态显示整体网络运行情况。智能运维监控平台提供两种拓扑生成方法:拓扑自动发现和拓扑添加。通过ping、SNMP等协议，可以快速搜索全网的网络设备，自动生成真实的物理拓扑图，自动识别每个设备的品牌和类型。自动收集设备的基本信息、设备接口的配置信息、设备之间的物理连接关系等。
知识库管理。建立由知识库平台和知识库内容组成的运维知识库。知识库平台包括知识检索、知识维护和管理等。它可以通过纯Web向服务请求对象提供基于Web的查询服务和检索服务，从而完全共享知识库中的知识。在提供Web服务时，它还可以通过响应中心平台即时响应用户请求的服务。
无线管理。无线管理实现对AC、AP设备的监控，支持无线连接终端的信息管理，提供无线拓扑图，实现设备的透明展示；无线设备可以与有线设备联动，实现有线和无线的统一管理。
IT服务管理。支持流程定义、表单设计和工作流引擎服务的功能，有效管理和控制故障工单和任务工单的流程，支持考核数据的记录。
工作管理。支持运行计划的管理，以及维护操作，如运行计划的制定、分发、授权和记录。
资产管理。提供IT资产从入库到入库的全生命周期管理，包括资产台账、库存管理、合同管理、财务管理等。它可以自动收集IT资产的信息，并集成多个系统以实现统一管理。
第三方集成。整合第三方工具，最终成为一个全面、综合、智能、高可靠的网络集中运维管理平台。
3大学的预期收入
通过部署HYDO综合智能管理系统，高校可以实现网络、业务应用系统、虚拟化等的无缝监管。，并通过7*24小时短信实时报警解决被动灭火的情况。通过分层拓扑、报表等图形化方式直观、全面地展示被管资源的实时运行信息，帮助管理老师和外包运维团队全面了解所辖范围内IT资源的运行情况。
通过IT服务管理系统，可以改变人工运维的局面，实现从以任务为中心到以流程为中心的转变。一方面可以跟踪外包团队处理用户问题的过程和结果，规范流程；另一方面可以明确分工，共享信息和知识，提高工作效率。
4个案例要点
全方位监控管理。HYDO智能运维监控系统覆盖方方面面，支持可扩展的设备监控方式。
整合多个壁垒-举报入口，保持师生的操作和使用习惯。为了提高师生的满意度，保持他们的操作和使用习惯，HYDO的服务流程工单可以与高校内部的后勤系统和信息门户进行整合。教师和学生可以直接指出现行制度的缺点。
通过自动触发过程，监控系统发现的警报被传送给相关人员，以便根据预定义的规则进行处理和确认。提高故障处理效率。
统一管理IT资源，无需来回切换系统进行管理。平台可以及时发送报警信息，使运维人员快速定位故障点，大大减轻了运维人员的工作量。
【郝跃科技股份有限公司是一家专注于智能运维及系统集成服务的IT解决方案提供商，核心业务为数据中心智能运维、资产管理、流程管理、视频监控运维、智能物流、信息技术服务等。为政府、教育科研、医疗卫生、军工、运营商、公安、电力、金融证券、运营商、财税、能源、交通等行业提供全面的IT智能运维解决方案。
HYDO智能运维大数据管理平台，通过对网络设备管理、服务器管理、存储设备管理、业务应用管理、无线管理、网络流量、IP通讯录、日志分析、IP摄像头、办公设备/联网设备、动环系统等本地和远程网络的实时监控和自动巡检，准确收集和分析故障信息，判断重要数据性能指标，给出故障预警，实现大规模数据中心的集中统一。同时提供IT资产管理、IT运维服务、自动化运维、视频监控、动力环境监控等解决方案。]
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