为进一步加强公安视频监控联网应用，促进各类视频图像资源整合，相关部委联合下发了《关于加强公安监控联网应用建设的若干意见》文件，明确了全球覆盖、网络共享、全时可用、全时可控的总体目标。在大大加强城市社会保障能力的同时，也带来了一系列以前没有遇到过的问题。其中，充分发挥城市视频监控资源的作用最为重要，如如何统一、及时、有效地监管联网基础设施建设，如何低成本、高效率地保证“平安城市”等大型视频监控系统的运行质量，如何对视频监控it运维平台的管理能力提出新的挑战。
监控需求
难以管理
视频监控系统涉及摄像机、存储、服务器、路由器、交换机、防火墙、PON接入、eLTE无线宽带接入等设备，种类繁多，数量庞大，分布广泛。需要多个管理平台和大量运维人员同时承担各种设备的整体规划和现场维护。管理难度大，运维成本居高不下。
难以保证
作为公安视频监控建设的核心，视频从前端摄像头采集，通过交换机等网络设备传输，存储到监控中心，需要摄像头、网络、存储等设备协同工作。任何一个环节出现问题，都可能导致视频乱码或丢失，尤其是在重点监控区域和重大安全事故中。现场修复很重要。
根据视频监控的运维背景和需求，基于何志的网络管理平台SugarNMS，可以实现视频监控的一体化运维解决方案。从设备集成集中管理、设备监控分析、统计及运维工单、视频质量分析及报警联动、综合可视大屏及资产管理、远程命令下发六个方面提升视频监控综合运维能力，最大程度帮助用户节省视频设备日常巡检成本，有效提升巡检结果的有效性和时效性。以及智能网络管理平台SugarNMS，大大提高了视频监控故障分析诊断的效率，增强了视频监控设备与IT网络设备的一体化运维管理能力，保障了视频监控的长期稳定运行。全局大屏幕可视化设备拓扑显示和精细化分析图表可视化显示，可以大大提高业务管理的效率。
解决办法
设备的统一集中管理
以及智能网络管理平台SugarNMS，通过多协议采集技术和一键自动设备发现，自动生成拓扑功能，管理摄像头、存储、服务器、路由器、交换机、防火墙、PON接入、无线设备等。并自动监控资源以生成警报。
设备监控、分析、统计和运维工单
智能网管平台SugarNMS采用端到端和点对点的监控方式，对前端设备的视频源、中间网络设备的网络传输、后端服务器、存储设备、中间件、数据库和应用服务进行监控和分析，实现了问题的快速发现、快速定位和快速解决，减少了故障排查和业务中断的时间，大大提高了运维效率。视频监控设备的监控数量可以灵活扩展，没有厂家、种类、型号的限制。
用户可以多角度、多条件地进行及时、详细的统计分析。同时，平台提供视频设备和其他类型设备的上线率、完好率、设备资源利用率、故障类型分布等各种统计数据。
平台运维工单功能可以实现摄像机设备图像故障和其他网络设备故障的流程运维管理，可以按照组织、时间段、类型、数量等条件对运维确认、工单下发、运维流程记录、维护结果确认、故障未解决等流程进行跟踪、查询和统计。运维管理支持两种形式:自动故障发现和工单维修。系统会详细记录每个步骤的操作和维护。运维工单的标签类型和审批流程可以定制。
视频质量分析和报警联动
智能网络管理平台SugarNMS通过onvif接口协议和智能图像识别技术实现视频图像的自动检测和提取。通过核心的视频诊断算法，主动监控并发现和分析摄像设备的常见故障，如设备断线、图像偏色、信号丢失、清晰度异常、亮度异常等问题和原因。，并在拓扑图中及时显示当前可用的视频监控。根据识别出的问题和原因及时报警。用户可以快速点击报警信息，将其与相应的摄像头关联，打开实时视频图像进行故障查看，快速定位并解决问题。
集成可视大屏幕和资产管理
并且智能网络管理平台SugarNMS通过GIS地图和综合可视化大屏，清晰显示每台设备的当前运行状态，以及摄像头的位置、在线率、完好率，实现视频质量、网络、服务器存储的管理一目了然。
对平台用户的资产进行登记汇总，提供设备账户管理、库存管理、资产查询、资产统计、资产二维码查询等功能。注册资产信息包括基本属性、生命周期属性、使用属性等。用户可以定义自己的字段，方便用户全面管理资产。
远程命令发布
智能网管平台SugarNMS可以通过多接口协议远程控制摄像头，实现一个平台对设备的全面管理，解决了用户平台复杂的多操作问题。
客户实现的价值
支持国产软硬件设备监控管理的智能运维平台，可视化AIOps综合监控管理软件；
100%一键智能网管运维，拓扑图自动生成，全平台运营，多终端接入；
资源全球统一管理，故障定位快速准确，减轻运维压力，提高运维效率；
主动对视频质量进行评估分析，及时对异常视频图像进行报警，减少业务影响；
掌握设备在线率、完好率、故障率、故障解决率、故障维修及时率等实时统计数据，满足考核管理要求；
开放平台，适用于所有行业和客户，提供1000个成熟的网络管理功能，已管理超过600台设备；
提供开发框架、组件、API、文档和代码，还支持定制集成；
大数据处理对日志数据进行关联分析，给出准确的故障报警，并提供监控管理方法库。
智能网管平台SugarNMS是北京何志信通技术有限公司自主研发的AIOps远程运维综合监控平台，提供C/S和B/S两种客户端接口，平台采用“国内安全+监控+分析+运维+安全管理+日志+开发”的创新七位一体模式，融合人工智能、大数据、物联网、远程2.5D全景呈现等高科技技术，帮助用户实现IT业务运营AI智能化、自动化、可视化、大数据分析、功能扩展等需求平台的基础技术采用全Java技术，服务器和客户端都可以运行在Windows、Linux、Unix和国产系统上。
