现在绝大多数的酒店和民宿都会上线OTA暖道，这也是订单的主要来源。那么，酒店OTA运营必须做好的工作有哪些呢？
1.图片:
每种房型图片不少于4张，其他房间要有总图和详图。可以和竞争对手的图片对比。对于不够漂亮的图片，可以做一些后期美化，添加一些新颖的东西。第一张图片一定要漂亮、完整、构图得当，才能给客户留下好的第一印象。
2.设施设备早餐:2019年开始，携程对设施信息页面进行了大更新，增加了一些设施选项。酒店应及时补充新增设施信息。除了标注设施信息外，酒店还应标注是否有早餐以及早餐的具体时间。
3.酒店问答，评论回复:详细回答客户的问题，除了针对客户的问题，还可以融入酒店的亮点，可以增强吸引力。如果携程APP的问答部分没有显示一些客人的常见问题，可以用员工的个人账号提问，然后回答。对于客人的评论，不管是好是坏，都要注意回复的及时性。
4.外部通道和房间维护:
除了OTA平台，酒店还可以在贴吧、微博、搜狐等其他旅游指南平台上回复问题。，从而提高酒店的曝光度。OTA平台房间要维护好。当然，你也可以选择酒店管理系统来辅助管理。
5.攻略内容引流:
酒店可以利用一些大的策略平台进行自己的引流，比如飞猪、携程等。酒店可以鼓励员工发布酒店或周边相关旅行攻略内容，学习各大平台热门帖子。
