谢丽尔·桑德伯格(Cheryl Sandberg)在《向前一步》(Step Forward)中鼓励更多女性突破身体和无形、外部和内部的限制，做自己，做更好的自己。越来越多的女性，越来越年轻的女性，越来越漂亮的女性项目，越来越广阔的创业空空间，越来越活跃的投资人，正在共同创造互联网创业的2.0时代。
本期封面故事，我们采访了从媒体高管到企业高管再到个体户的陈婷，从代课老师到珠宝女王的娄丽丹，“富二代”商人尤然，弃医下海的莫琪琪。
虽然年龄、行业、背景不同，但他们对待创业、商业、自我的态度是一致的:遵从内心，追求美好，善于寻找平衡点。她们让自己变得美丽自信，同时也获得了商业上的美丽。
时代给了他们一个看似很小的舞台，但他们可以在上面跳舞。像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活。这就是这些女企业家的态度。
相对于诸侯政权的商业竞争环境，女性创业比掠夺性的男性创业者更简单，更感性。他们可能无法用传统的标准严格定义自己的商业模式，但他们从内心创造了一种更美好的商业形态。
文/于妙玉
非洲有一种草叫尖茅草。在它生长的前半段，尖尖的茅草只有一英寸高。半年后雨季到来时，尖尖的茅草只需三五天就能长到近两米高。因为在它潜伏期的半年里，它的根是不断生长的，最长可达28米。
这就是莫岱奇倡导的创业思路——向下生长。
淘宝创业6年后，莫琪琪打造的VSN品牌年销售额达到5000多万元。不依靠任何付费推广工具，店铺上升到了第二个金冠级别。
留着时下最流行的长直发，穿着连衣裙的莫琪琪，是典型的80后女孩。
“不务正业”小企业大显身手。
2008年，莫琪琪在北方学医。作为一名五年级的医学生，按照普通的就业流程，莫琪琪实习结束后会遵从妈妈的意愿去老家的医院工作。
莫琪琪在大学里有一个非常要好的朋友，名叫肖鑫。辛同学当时是计算机专业的大四学生，他们打算一起做点什么。
2008年，淘宝C店逐渐开始丰富产品品类，各种社会角色投入到淘宝创业中，于是萌生了开淘宝店的想法，但当时只是单纯的把淘宝店当做丰富业余活动的内容。
起初，莫琪琪和肖鑫卖小商品给女生，类似于学校门口夜市的摊位。他们卖掉了所有的东西。而他们买卖商品的形式，几乎是淘宝创业者刚涉足电商时常见的模式。
做了几个月的“小生意”，莫琪琪正式毕业了。她没有按照家人的计划去老家的医院，而是和肖鑫一起去了深圳。
在深圳，他们认识了一个台湾省做手工皂的老师，然后开始自己研发手工皂。手工皂产品被亲朋好友认可后，就把手工皂放在淘宝上卖。
在网上卖手工皂，是他们后来创办梵西诺的缩影。
手工皂的销售情况很乐观。只有这个单品，莫琪琪，卖了半年了。那段时间淘宝上做手工皂的店很少，就算有也是很小的店。而且当时直通车里没有手工皂这个品类，店铺想被用户知道，只能通过搜索进入。莫琪琪和肖鑫店铺的手工皂半年的销售成绩证明了它们得到了用户的认可。
当时手工皂风靡整个市场，主要是因为消费者开始意识到不含添加剂和防腐剂的手工制品才是健康产品。
手工皂销售开启电商第一站后，莫琪琪和肖鑫开始丰富产品品类，进军手工护肤品。
当时莫琪琪在深圳的状态是边工作边开淘宝店。兼职是大部分淘宝店主刚创业时的状态。
2009年，手工护肤品成为电商新品类。莫琪琪在维持几款旗舰产品的同时，开始混搭精油。店铺通过口口相传，订单突然多了起来，就加了客服人员。
那时候在网上开店还不是大众认可的正经工作，有人认为是无所事事。淘宝店忙完了，莫琪琪老老实实的干完了自己的工作，干脆离职了，没有告诉家人全职做淘宝。
全职做淘宝后，莫琪琪的生活突然被店铺事务填满。手工护肤品发展后，店铺人数增加到10人，但仍面临新的问题:产品供不应求，产能跟不上销售的步伐。如果你想收到更多的订单，你只能批量生产。于是他们主动联系工厂。
用莫琪琪的话来说，大概就是那个时候，她的家人觉得她在开淘宝店的道路上一去不复返了，再也拉不回来了，于是开始慢慢接受她的身份，帮忙联系了一个懂护肤品行业的亲戚。在亲戚相对专业的指导下，莫琪琪的护肤品店踏上了正途。
因为与工厂合作不仅需要签订授权加工协议，还涉及包税等复杂环节，都需要以公司法人的名义进行，所以莫琪琪和肖鑫注册成立了广州安之源化妆品有限公司
勇往直前，树立范希诺VSN品牌。
在和工厂合作之前，莫琪琪店的销售场景是手工护肤品开发出来之后直接上架。因为产量少，货架会被抢光，没抢到的客户要等半个月才能买到新的一批。
当时店里的手工护肤品SKU很少，当季的基础护肤品也很少。
公司成立后，有了合作工厂，莫琪琪淘宝店的发展开始稳定。一般一个季节性产品上线，一次性生产500件左右。产量赶上后，莫琪琪开始逐步扩大品类。
对于淘宝店铺来说，上线太快或太慢都不是好事。如果上线太快，物品膨胀太快，很容易陷入仓库管理的混乱。如果新品太慢，用户购买一次后就要等一段时间再买。这段时间用户很可能被其他品牌吸引，客户流失严重。
与工厂合作后，产品产量增加，门店可以更灵活地调整新节奏。
2010年，莫淇淇的商店被扩大为一家公司，她和肖鑫创立了梵希诺，即VSN护肤品牌。2011年，品牌注册申请成功。
凡诺店的另一个优势是运营成本不高。传统护肤品牌的广告费用占总费用的比例很大。比如大品牌定价100元的产品，实际的原料准备成本只占40元，而广告费用等推广成本去了50元，其成本最终转嫁到消费者身上。
在近六年的淘宝生涯中，莫琪琪没有投入过付费推广，相当于被保存投产。所以，假设一款梵希诺面霜的价格是100元，那么其自身产品的成本可能占到70元。这个时候用户买的产品性价比非常高。
凡诺品牌推出三年多，新品频率不固定。门店基本上每个月都会推一款产品，有时候是当季爽肤水或者面霜，有时候是面膜或者手工皂，不全是全新的产品。
莫琪琪和肖鑫在决定一个新产品的配方时，工厂先给样品，然后经过反复的临床试验和科学测试，确定产品可以投放市场，第一批生产500个左右，再根据具体情况决定是否增加生产。
如今，梵希诺的店铺约有60个单品，月销售额500万元，在淘宝护肤品中排名前十。凡诺客单价在200元左右，但店内产品均价在80元。客单价高是因为用户很少一次只买一种产品。
2012年，莫琪琪在广州建立了自己的2000平米的工厂，随后将公司从深圳搬到了广州。
有了自己的工厂，梵希诺的新周期大大缩短，各种复杂的工序也省去了。从配方确定到最终产品交付，只需要一周时间。
做好粉丝经济不忘初心。
凡诺的护肤品和大部分品牌的产品没有特别大的区别，但是作为一个淘宝C店，在没有任何付费推广的情况下，能做到月销售额500万，有点不可思议。
7年前，淘宝获取一个新用户的成本很低，大概5块钱的。现在很多人说淘宝的困难在于获取新用户的成本增加了20倍。如果店铺不使用付费推广工具，用户仅凭搜索就很难找到店铺，更别说转化率了。
完全不用付费推广工具的是莫琪琪，原材料和制作本身的成本占了大部分费用。
目前凡西诺的客户回头率已经达到80%，口碑营销和粉丝营销是其主要的推广方式。莫琪琪承认自己操作不熟练。其实她对数据并不敏感，只是不太关注流量、转化率等问题。从2008年到现在，凡希诺积累了一批用户，客户关系管理是他们获取新用户的必经之路。
所谓客户关系管理分为两部分，一是老客户的维护，二是老客户对新客户的介绍。这种客户关系管理很多淘宝店都在做，但能坚持多年的不多。
无线客服主要是通过微淘、微信、微博等渠道。莫琪琪在微淘上设立了个人账号和公众账号。公众号主要发布店铺信息和用户喜欢看的信息内容，包括星座信息、娱乐八卦、化妆护肤、服装搭配等。个人账号，比如微信，发布用户的使用体验，或者近期要做的事情，有时候会破坏下一个新产品的效果。
莫琪琪的微博多为买家秀，转发各买家使用凡西诺后的反馈。
她在口碑营销方面的经验是，只有把用户的思维向后推，才能让用户在满足需求的情况下消费产品。要让用户成为品牌的粉丝，最重要的是赢得信任，提供个性化服务，从而带来优质的免费流量。
2012年泛希诺建成2000平米的工厂后，也邀请用户来工厂参观，有时还会举办皮肤测试等活动。
莫琪琪介绍，前两年，她和肖鑫创办的梵希诺品牌的用户都是跟着他们走的，跟品牌名称没有关系。现在他们在认可了这个品牌之后，也在追随这个品牌。
凡诺门店的受众大多是80后、90后，但产品针对的不是年龄，而是肤质。莫琪琪解释说，有的女性30多岁，但皮肤可能20多岁。有的女性20多岁，但皮肤可能30多岁。产品的适用性更适合肤质而不是年龄段。
每次新品上市前，样品出来后，莫琪琪会先采购小瓶，生产1000个产品，对瓶子进行消毒，混合后分发给粉丝，根据试用时用户提交的反馈调整样品，再进行追加生产。
战斗人员的生存法则
莫琪琪曾经梦想成为一名医生，但后来发现自己的射手座气质并不适合医院。7月7日莫在医院实习时，医患关系紧张，有些复杂繁重的实习生涯让她放弃了医疗行业。
在认识肖鑫，一起开淘宝店后，莫琪琪和他的医生职业渐行渐远。
对于莫琪琪和肖鑫这两个20多岁的女孩来说，创办VSN意味着要面对很多挫折，但莫琪琪相信，即使“天天被忽悠，当当不一样”，也能从中学到很多。
在建厂的过程中，从选址、施工到装修，虽然遇到了很多挫折，但他们从未放弃。
购买配件时，莫琪琪与一家奶瓶供应商签订协议，约定30天交货。但行业潜规则是，你不冲，供应商就把你的单子往后推。虽然产品交付延迟引起了用户的抱怨，但他们仍然在不断探索，坚持自己的梦想。
现在梵希诺店铺已经稳定下来，月销售额500万，在淘宝C店中已经相当不错了。今年下半年，莫琪琪计划与日本厂商合作推出新品牌，然后入驻天猫。此外，他们计划创建另一个品牌来提供代理服务。
目前，莫琪琪的生活状态很简单。除了购买原材料和出国留学，其余时间他都待在家里。家和工厂是她经常呆的两个地方。她笑着说她过着老人的生活。
虽然生活看起来挺轻松的，但作为一个淘宝创业者，莫琪琪说，她要一直战斗下去，这样品牌才能发展壮大。
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文章来源知乎-创作者陈阿姨
