1项目背景
某政府参事室弱电机房于2011年建成投入使用。至今已连续运行近10年。机房空调制系统的部件、UPS电源、电池、部分网络线路、服务器、网络设备等。都在不同程度的老化和卡死。最近参事室经历了多次停电,空调试故障,设备停机,应用终端等情况。,对机房设备的正常运行有很大影响。同时,辅导员办公室网络和信息系统经过多年的不断建设,各种设备和应用系统的复杂程度与日俱增,对其进行全程在线监控的需求日益迫切。
基于上述情况,郝跃公司启动了参事室机房智能运维监控系统建设项目,对所有老化的机房基础设施进行升级,完善机房监控系统。
2个使用场景
2.1现状
近年来,辅导员办公室的网络建设已经具有相当的规模,现有设备的数量和品牌不断增加,机房设备之间的链接和连接复杂,如果出现故障,无法在第一时间定位设备。机房无法实时监控,提前避免故障。参事室因为编制原因,运维人员少,运维任务重,面临很大的运维压力。
2.2客户的棘手问题
痛点:工具多,运维方式复杂。由于近年来对IT资源的需求越来越大,辅导员办公室添置了大量各种品牌的设备。同时,每个品牌类型的设备都有自己独立的管理工具和管理系统,但它们与其他类型的设备不兼容。管理工具种类繁多,操作复杂。
痛点二:IT运维管理被动。运维工程师每天就像消防员一样,不断处理各种突发事件,无法提前预知错误和故障,一般都是事后处理。
2.3取得成果
主干网络和二级网络都包含在监控平台中。参事室设备多,网络建设复杂。因此,本项目首先要解决的问题是建立一个综合的监控管理平台,将主干网和二级网都纳入监控平台。以网络可用性监控为主线,构建全覆盖的网络监控平台,可以主动及时地发现问题,调度资源加以解决,从而形成IT运维管理主动服务的新局面。
大屏幕演示
为了保证参事室各类重要应用的安全稳定运行,实时响应故障,监控数据库关键指标。
快速查找设备,高效定位故障点,及时故障报警。灵活的报警机制让管理者在第一时间掌握故障信息,快速响应,快速恢复系统运行。建立一个集中的报警分析和显示平台,提供灵活和自动的事件处理能力。当故障发生时,能够快速定位故障,查找故障原因,调度资源快速恢复系统服务,从而缩短解决故障的时间,降低维护成本,提高系统的整体可用性。
巡逻管理
改变传统管理的被动局面,及时了解局域网运行情况,在影响正常生产之前及时排除故障,提供安全高效的IT环境。
加强IT运维流程管理。调整后的网络实时监控和审批机制有效制约了人为修改配置导致的故障率,配置的及时备份减少了回滚导致的事件延迟。
网络监视
管理辅导员办公室的IP地址分组,提供IP地址的有效利用和实时IP地址监控。
ip地址管理
3个产品亮点
3.1产品优势
针对参事室设备繁杂的情况,HYDO充分发挥高兼容性的优势,对参事室现有的各类设备进行统一集中监控,确保了对各类设备运行状态的实时监管。
平台通过对服务器、网络设备、数据库、应用的监控,实现对机房现有设备的全方位感知。同时集成温湿度、UPS、PDU、漏水等环控设备。从各个方面保证机房的安全、稳定、可靠运行。
4客户利益
4.1业务收入
参事室正式推出郝跃HYDO智能运维管理平台后,真正实现了IT网络系统从透明到可见的转变。在一个界面上,对所有IT设备和系统的运行和性能了如指掌,随时随地掌握IT业务支撑系统的状态,及时有效地定位和排查安全隐患,彻底解决了大规模网络环境管理的难题。
对于HYDO运维平台的建设效果,参事室相关领导表示:机房升级改造后,参事室运维能力全面提升,保障了资料室的安全。目前,参事室正在逐步推进其他相关机房的数据对接,有望全面提升参事室资料室的分级协同服务能力。
越方自主研发的HYDO智能运维大数据管理平台,通过对服务器、存储、网络、移动环境、应用的实时监控,能够准确采集和分析故障信息,判断重要数据性能指标,实现对大型数据中心的集中统一管理。]
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