关注我，回复“偏差”，了解常见的20种认知偏差。本文5600+字，预计阅读时间12分钟。建议收藏起来，方便的时候看看。您可以获得以下信息:1 .惊人的数字背后存在怎样的认知偏差？2.拼多多增长1000亿美金背后的逻辑是什么？3.有哪些认知偏差导致创业者失败？4.如何避免认知偏差的负面影响？
最近工作生活中发生了很多事情，停了一段时间。之前看到媒体和朋友圈都在刷中国，每个月只有1000块钱的还有6亿人入，所以想和大家聊聊这个话题。
我想这对于很多经常坐飞机，去星级酒店，来星巴克喝下午茶的都市人来说是不可想象的。同样会让大家难以想象的是以下数据:
中国农村2016年的贫困线是3000元左右，2015年是2800元。从1978年到2017年40年的年度数据来看，高校毕业生总数为9296万人。2017年中国总人口为13.9亿，占比7%。如果只统计本科生，毛估计在3.5%左右。另外，中国还有10亿人没坐过飞机，13亿人没出过国，4亿人没用过厕所...
中国人口基数太大，很多我们习以为常的东西在别人眼里可能都是奢侈品。罗振宇曾说，“中国众所周知的事情，有几亿人不知道，但事实往往是几十亿人不知道。”
很多时候，我们把每天看到的人、事、物当成整个世界，这是一种认知偏差。这种认知偏差是生物进化和适应生存的需要，在人类行为中普遍存在，企业家也不例外。
近年来，因认知偏差而引发争议最多的创业公司是拼多多。
1.1000亿美元市值的拼多多背后的商业逻辑，讲述了一个偏离主流人群认知的新电商故事。
如今，拼多多的市值超过1000亿美元已经有一段时间了。
我想在今天，所有人都不可能忽视这个新电商平台的存在，这个平台才成立4年多，在各种质疑声中不断成长。
2020年Q1，拼多多的营收远超彭博的预期，年增4290万活跃买家达到6.28亿，距离阿里的7.26亿只差不到1亿。虽然亏损高于市场预期，但投资者“无动于衷”。财报发布当天，拼多多逆势上涨14.5%，市值达到822.77亿美元。多位分析师对36Kr表示，拼多多的商业故事简单易懂，公司成长空间更大空，有可能成长为“新淘宝”。但过程中存在很多不确定性，“要么做不到，要么就是万亿级的生态”。
可能今天还是有很多人说不太明白拼多多的逻辑，为什么无缘无故就长成了几千亿。
要找到这个问题的答案，我们还是得回到拼多多的创始人黄征身上。为此，我重写了黄征过去的几条公开信息，从中可以感受到这种认知偏差导致的对拼多多的不同看法。
拼多多吸引追求高性价比的人。他会用9.9元买一个爱马仕包和一盒芒果，这和消费能力无关。负担能力是一种普遍需求。举个例子，我妈已经是个富婆了，但是出门买吃的买纸巾还是会在意一两块钱的差价，但是她还会买一个高配置的iPhone。传统公司用一二三线来分人。品多多对一个人的很多方面都很满意。低价拼多多只是分阶段获取用户的一种方式。拼多多对性价比的理解是“永远超出消费者的预期”。拼多多的核心不是便宜，而是满足用户占便宜的感觉。拼多多的核心竞争力是五环内的人看不懂的。
正如我们前面引用的，生活在一二线城市的人很难理解月收入只有1000块钱的人的消费观念，所以很多人质疑拼多多假货太多。
事实上，这种假货是有其消费者的，抛开品牌和知识产权的因素，也是合理的。
当然，这并不意味着拼多多作为一个平台可以把锅扔了。它应该承担起引导这些厂商升级的责任。事实上，黄征自己也强调，拼多多将永远这样做。
拼多多做不了营销、物流、配送，升级供应链是拼多多长期的战略重点。拼多多的最终模式是让上游做大规模定制生产。
很多人认为阿里是拼多多的天花板，但黄征本人并不这么认为。他认为拼多多和淘宝有本质区别。
淘宝是流量逻辑，主体是搜索。用户要自己找货，所以需要大量的SKU来满足长尾需求。品多多(Pinduoduo)代表匹配并向消费者推荐商品。SKU是有限的，但它需要丰富的结构。淘宝一直在提倡C2B，但是做不到因为淘宝上千人千面相当于个性化搜索，但是搜索本身就是长尾，很难做反向定制。而拼多多将海量流量集中在有限的商品上，规模化后再反向定制，大大降低了成本。这就是沃尔玛和好市多的区别。拼多多的最终定位是为不同的人做不同的好市多。拼多多淘宝和淘宝在错位竞争，争夺同一群用户的不同场景，所以错位会成长的更快。品多多不想成为第二个阿里。拼多多的存在本身就是一种模式。你可以骂我低贱，但你不能不理我。JD.COM、唯品会和蘑菇街都尝试过类似拼多多的模式，但对他们来说，拼团只是创造GMV增长的工具。拼多多是人类的逻辑。可以通过拼团认识人，通过人推荐东西，后期过渡到机器推荐。拼多多APP里几乎没有搜索，也没有购物车。可想而知，把今日头条下的信息流改成商品流，是拼多多。
可见，如果按照阿里和JD.COM的逻辑来衡量拼多多，就会对其产生认知偏差。我认为这种偏见有两个主要原因:
1.至于消费者的认知偏差，媒体上和网上质疑，拼多多假货横行，身边没人用过拼多多，没有未来。显然是黄征眼中的“五环内的人”，他们无法理解为什么中国有10亿人没开过飞机，13亿人没出过国。
2.对于商业模式的认知偏差，正如黄征所说，绝大多数人还停留在流量逻辑，而拼多多是C2M模式，专注于人的逻辑，通过人的推荐收集大量需求，然后反向定制生产。
所以在拼多多的故事里，100亿补贴是为了赢得“五环内人士”的认可，用拼多多，这也解释了为什么100亿补贴后，拼多多财务亏损越多，股票越涨。这很符合拼多多故事的逻辑——我争取到这群高净值人群后，未来也可以为这群人提供反向定制服务。只要这些人觉得自己占便宜，就离不开我。。
作为局外人，我们无法获得全面的信息和数据，因此很难确认上述分析是否正确。但我相信，在中国社会已经属于精英阶层的黄征能说出上述的话，说明他是一个深刻理解大众认知偏差，能够冷静分析，独立判断真相的人。
从拼多多的例子中，我们可以深切感受到认知偏差对创业者的影响，这往往关系到企业经营的决策判断，甚至生死抉择。
那么什么是认知偏差呢？创业者经常容易受到哪些认知偏差的影响而导致误判？
第二，创业过程中的认知偏差没有绝对的真理，只有大众相信的真理。
2019年票房有一匹黑马——没有牧羊人的羊。主人公借鉴了电影蒙太奇的心理效果，为全家人制造了完美的不在场证明。
简单来说，蒙太奇就是把一部影片按照影片要表达的内容和观众的心理顺序，拍摄成许多镜头，然后按照最初的构思把它们连接起来。
同样的素材，在编辑手中可以呈现两个完全不同的故事，同样的事情发生的顺序不同，也会在我们心中形成不同的印象。
就拿栗子来说吧，我们往往会受第一印象偏差的影响来判断一个人。
婚介公司给你介绍一个女孩。当你第一次见到她时，你会惊讶于她端庄的举止和言谈。看对方在资料表上良好的学历和优秀的工作经验，你可能会决定她是一个不可多得的好对象。后来虽然对方鼓励你买房买车买昂贵的奢侈品来取悦她，但你还是用其他非本质原因来解释这些行为。结婚后，我终于明白，这是一个从头到尾都以金钱为中心的骗局。
其实这种桥并不少见。至今让我印象深刻的是2017年WePhone开发者苏湘茂的自杀:
在这类悲剧中，除了第一印象偏差，还有证实性偏差、损失厌恶、涉入偏差、晕轮效应等等，通过叠加强化效应对我们的非理性行为产生潜移默化的影响。
同样的，在创业的过程中，我们也经常被这种认知偏差误导，导致我们陷入一个深坑。
确认错误。意味着人们倾向于寻找能够支持自己观点的证据，更加关注支持自己观点的信息，或者向能够支持自己观点的方向解释已有的信息。
这一点在很多企业家身上都能看出来。当你手里有一把锤子的时候，整个世界都布满了钉子。我们常常把个人的需求当成大众的需求。比如前几年倒下的很多O2O项目，典型的问题就是把低频需求当成高频需求。这样一来，美团和滴滴长大了，就不可避免的被挂了。
光环效应。晕轮效应又称“偏见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”，是指人际感知中形成的主观印象。
这在很多有成功背景的创业者身上很常见。比如大企业的营销高管，往往把营销和渠道放在非常重要的位置，却忽略了产品质量本身；比如有技术背景的创业者，创业初期往往在技术上投入过多。
幸存者偏差。意味着当信息仅从幸存者处获得时，这些信息可能与实际情况不同。
1941年，第二次世界大战期间，美国哥伦比亚大学统计学教授沃德教授利用他在统计学方面的专长，就如何加强对飞机的保护，以降低被炮火击落的概率提出了相关建议。沃德教授研究了盟军轰炸机被攻击后的数据，发现机翼是最容易被击中的位置，而机尾是被击中最少的位置。沃德教授的结论是“应该加强对机尾的保护”，而军事指挥官认为“应该加强对机翼的保护，因为这是最容易被击中的位置”。沃德教授坚称:统计样本只涵盖安全返回的投弹者；多次被机翼击中的轰炸机似乎仍能安全返航；飞机尾部很少发现弹孔的原因不是不会被射中，而是一旦被射中，其安全返回的概率微乎其微。军方采纳了教授的建议，后来也证实了这个决定是正确的，但是看不见的弹痕才是最致命的！
在这里告诉我们一个很重要的道理。不要轻信成功人士总结的创业法则。而是听失败者的好话。
因认知偏差导致误判失败的著名案例，就是中国网约车的开创者——易到用车。易易创始人周航曾经在混沌大学的课堂上分享过这样一段话:
2012年，整个打车服务的应用已经开始，尤其是北京，出现了一天几百辆或者几千辆的规模，然后出现了更疯狂的补贴。当时我们是怎么想的？想办法算账，也就是说总觉得自己烧钱太多，会很快把公司烧光。我们总觉得这样不划算，不合理，他们的打法很快就难以为继了。想着这场战争可能两个月后就偃旗息鼓了，我们拭目以待吧。但情况总是出人意料地变化——就是对手可能一直在烧钱，还没烧完钱，就又多了一轮钱，然后开始更疯狂地烧。但是我们还是没有办法跟进。为什么易烊千玺当时那么鸵鸟，那么无视对手？经过深刻的反思，我认为其中一个重要的原因是——上一期的成功给你带来的认知局限。我经历了两次成功。因为你成功了，你就会建立一个成功的主播，并以此为普遍规律。当我带着这样一套认知去了这样一个新的战场，面对新的竞争格局，显然遇到了重大问题。
可见，认知偏差不仅决定生死，还决定你能否成为一家估值超过3000亿的互联网打车平台的掌门人。这个教训不是无足轻重的。
那么，面对认知偏差，我们除了让它指手画脚，难道什么都不能做吗？
三、如何尽可能避免认知偏差？认知偏差无法消除，只能尽量避免。
我们必须认识到，每个人都有一些认知偏差，这是人类适应生存的进化逻辑。
哈特顿和勒托认为，许多认知偏差是自然选择提供的行为手册，通过犯错来引导人们适应世界，因为如果他们不犯这样的错误，他们可能会犯下代价更高的错误。比如把毒蘑菇当成无害的风险就比相反的高很多。所以，如果一个原始人在野外寻找食物，看到了一个从未见过的蘑菇，假设毒蘑菇的价格无疑是可以接受的，充其量也就是饿死，而无法判断对方是否有毒。但如果这个人饿了，假设蘑菇没有毒，恐怕他会中毒而死。所以，不熟悉的蘑菇可能有毒的错误认知和判断，可以帮助人们更好地适应环境。
那么我们如何在日常生活中尽量避免认知偏差呢？
我想从我个人的角度分享一些建议:
第一点，很土但很有用，就是保持谦虚谨慎的态度，尤其是面对自己未知的领域，时刻提醒自己随时可能犯错。过去的经验、知识、认知不一定对，要把自己归零，敞开心扉去体验、去接受、去理解。做到这一点是非常非常困难的，尤其是很多有成功经验的人。毕竟承认自己的无知是需要很大勇气的。
其次，毛主席说，要想知道梨的味道，必须自己去尝。亲身实践非常重要。不要轻易相信自己的判断和别人的看法。亲身感受、体验和意识到真正重要的事情，比任何外部获得的信息都要有效得多。
第三，相信数据，相信作为证据的文字，相信结果，不相信自己的记忆和感性判断。公司，高速成长期不关注财务数据的创业者，往往给自己一种公司如日中天，越来越好的错觉，于是疯狂扩张，大把花钱，最终导致公司失速，现金流断裂，无法挽回；在高效开会的同时，如果没有形成有效的文字输出和沉淀，后续再去探讨同样的问题就是浪费时间，效率反而会更低。
第四，查理·芒格倡导的普遍智慧和跨学科教育，主张人类的学习应该基于世界上所有重要的事实，不应该被单一学科所限制。因为世界是相互联系的，它不仅仅在单一学科的范围内运动。只学习单一学科的知识，却试图去理解世界的运行，最终只会导致巨大的错误。
最后，学会质疑，学会独立思考。我上面说的不一定对！
恢复时间:
1.仅1000元就有6亿人，10亿人没开过飞机，本科学历的人比例不到5%。这些数字提醒我们警惕认知偏差导致的误判；
2.拼多多的崛起超出了“主流”人群的视野，充分说明了认知偏差导致的对同一事物看法的巨大差异；
3.认知偏差普遍存在于我们的行为中，潜移默化地引导我们做出很多外人无法理解的行为和决定。在创业的过程中，你也需要提高警惕，否则损失可能无法挽回；
4.认知偏差是人类生存和进化的需要，无法完全消除，但可以通过自我修养尽量避免。
