今天，在任何一家线下门店，无论是买单还是“购物”，消费者都很可能被导购员要求“加一个企业微信”。企业微信官方数据显示，截至去年底，企业微信上的企业和组织数量已达550万，活跃用户数达1.3亿，500强企业中有80%的企业推出了企业微信。
可以看出，营销模式的风向转变，使得企业获取流量的入口和形式也发生了转向——从公域流量转向私域流量沉淀。微信这个拥有12亿微信用户基数的企业，已经成为各行业沉淀用户资产的绝佳“蓄水池”。但在此之前，企业是如何搭建管道将用户引流到微信的？
内容营销成为关键环节。
随着互联网技术的飞速发展和信息的爆炸，用户有了更多的信息选择。对于更广泛的中小企业来说，创造有价值的、相关的、持续的内容来吸引和留住明确的目标受众，将是最有效、最通用、性价比最高的引流方式。
如今，越来越多的企业开始了数字化转型。借助企业微信等平台，企业可以不借助媒体，直接触达并激活消费者。企业可以通过微信官方账号相关小程序吸引用户关注，可以结合直播、线上推广、视频号、付费推广等方式，进一步利用内容引导用户下单，实现流量转化。内容营销在这个过程中被赋予了更多的可能性。
一方面，用户在线浏览习惯的形成，也为企业提供了另一种身份转变的可能——从“广告主”变成“有专业能力的朋友”。品牌生产的创意内容可以提供有用/有趣的新知识，可以有效提高用户粘性，解决客户获取和留存问题。
另一方面，通过对用户属性、流量趋势、转化效率等关键数据指标的实时分析，企业可以更准确地了解目标客户最关注的是什么，并基于这些洞察提供知识和服务，提高内容输出的精准性；同时，品牌与用户的沟通路径大大缩短，企业在短时间内获得用户的反馈，并以此为基础不断调整自身的运营策略，通过“内容+服务”与消费者达成长期互动关系，促进销售转化。
由此可见，“内容”是吸引用户进入私域流量池的关键点，具有双向传播价值的内容营销成为目前构建私域流量池最有效的方式。
以“知识”为核心的优势
做好内容营销的重要性不言而喻，但什么样的载体才能让用户有更深的感知呢？“知识”可能是破解游戏的关键。
虽然企业微信依托微信搭建的人群网络，在线上搭建B2C模式下的商业场景，但两者仍然只是提供了一个大平台。如何进一步搭建不同行业、不同场景的平台，需要各种应用工具。
这是一个复杂而庞大的业务系统。因此，企业微信自上线以来，向合作伙伴开放了大量互联网接口，希望与第三方合作伙伴一起服务客户。
小叶童就是其中一个重要的合作伙伴。如果说，企业微信最独特的价值，是在微信的组织中建立起一个B2C的社交关系链。那么，小e通的数字化工具就是基于微信C2C和企业微信B2C的关系链，用内容搭建新的B2C沟通桥梁。
2016年起，小鹅帮助吴晓波频道、十点阅读等知名大号建立“知识付费体系”，并逐步将优势扩大到整个新教育领域；去年，各行各业陆续上线，旅游、法律、营销管理、金融等行业的企业开始使用鹅通连接自己的客户、合作伙伴和员工，提升数字化能力。
截至2020年10月，小鹅通已服务教育培训机构、医疗健康、互联网科技、财经、快消零售、咨询服务、广告传媒、文化出版、文体旅游、公益组织、自媒体等136个垂直细分行业，覆盖6.8亿C端用户。
多年来，小叶童一直帮助企业用“内容”连接“用户”。所以在帮助企业完成内容营销方面有先天优势。
为了帮助企业做好内容营销，搭建企业微信的私域流量池，完成精细化运营和价值传递的核心目标，今年，小鹅通将其一贯强势的内容营销功能与企业微信的用户运营功能深度融合，推出了一款SCRM工具——小鹅通企业微助手，与企业微信无缝对接。
在现有的业务体系中，小鹅通企业微助手与另一拳头产品“知识商店”形成了不同的业务重点，从而实现了对不同行业客户的多元化服务:
“知识商店”主要提供知识服务，例如，栏目课程、训练营、AI教学等知识产品的交付，企业培训、线上线下配套课程等“重内容”、“重体系”的知识产品的打造。
“企业微助手”主要用于私有域运营管理，降低了企业用户管理数字化的门槛，不需要上繁重的系统课程也可以管理私有域；同时，企微助手让SCRM工具不仅仅停留在社交用户管理的层面，还可以让企业以内容营销的方式向用户进行价值输出。
以“企微+企微助手”的方式，提供更加均衡的企业服务，帮助企业快速完成用户关系的搭建和管理。这就是小e通把企业微助手作为独立产品的原因。
打开私有域流量闭环。
数字化时代，“品牌营销”既给企业带来流量红利，也带来运营挑战。在信息过载的当下，如何判断消费者真正感兴趣的内容，并将其转化为可以转化的私域流量，是品牌需要解决的问题。
从功能和效果方面，小鹅通企业微助手给出了一个可以贯穿企业私有域流量运营的解决方案:
在引流方面，企业可以通过鹅企微助手在小程序、H5、PC等端口展示品牌，通过裂变海报、涨粉神器等功能引导用户关注品牌，从朋友圈、微信官方账号、视频号等入口抢夺流量，让用户主动“找上门”；
在用户接触品牌时，小鹅通企微助手会帮助企业完成员工和用户的双向管理，通过用户的内容访问路径对用户进行标签化和分类，快速获取用户画像并分配相应员工，企业可以快速沉淀用户资产；
员工与用户一对一连接后，企业可以使用鹅对企微助手，通过直播、图文、音视频等方式持续传递价值。，并根据不同需求提供个性化服务，从而推动最终的业务转型。
欲善其事，必先利其器。这个转化过程看似简单，但实际上你需要在“获客-转化-复购”的闭环业务中获得精准的卡位。小鹅通企业微助手通过多个功能模块的组合，为深度私域流量运营提供技术支持。
当企业通过微信官方账号、视频号等内容入口获得用户关注时，可以在各种线上场景展示鹅企微助手生成的群活代码，将用户转化为粉丝，并进一步转移到企业微信社区；用户进入社区后，企业可以通过小鹅企业微助手进行高效的用户管理，以直播、打卡、推广等内容或服务高频触达用户；企业在运营过程中，可以随时根据各种标签筛选导出用户，一键查看所有群信息、新退群人数，实时掌握群动态；在服务方面，小鹅通企业微助手的会话存档功能，实现了用户聊天记录和群聊记录的全面记录留存，让过程透明化，信息透明化。
另外，解决了过去企业长期面临的“大销售控制太多客户资源”的问题。即使员工离开，客户资源依然在企业中沉淀。通过谈话记录的传递功能，用户可以继续将其分配给后继员工跟进，从而保证客户服务的连续性。
同时，在从内容营销到私域流量沉淀的转化链条中，小鹅微助手以数字化的方式解决了传统商业模式下企业的难题。过去线下门店的“一极交易”，借助小鹅通企微助手，可以转化为长期服务。通过企业推广、裂变分享等方向，激活老客户，促进复购。
让企业实现品牌即服务、内容即服务、认证可信的服务，让用户成为企业价值传递的枢纽，主动将企业内容传递给亲朋好友，实现自然增长，进一步实现内容营销的价值。
新消费时代背景下，微信端口的私域流量依然是品牌的重要地盘。鹅通的两大拳头产品:鹅通知识店和鹅通企业微助手也将围绕“连接”、“效率”和“知识”，继续为企业数字化升级保驾护航。
